有一次，我的小外孙女晴天拿着摇摇花（一种可以唱歌的玩具）过来找我：“姥姥，摇摇花不唱了。”我重复着她的话“哦，摇摇花不唱歌了”，以表示我听清楚了她的问题，同时期待她进一步表达来找我的意图。晴天接着说：“它可能没电了。”我蹲下来看着她，重复说：“你认为摇摇花没电了。”她肯定地点点头，说：“嗯！”停了一会儿，她见我不说话，就说：“给它换换电池吧！”说完，她就跑到抽屉里拿螺丝刀去了。
我从柜子里拿出三节电池放在桌子上，以为晴天从抽屉里拿出螺丝刀会递给我换电池，谁知她却自己像模像样地拧了起来。我知道，她没有让我帮助，我不可以出手相助，我需要做的就是关注。我随手拿了一把小椅子坐在她的身边，担心螺丝刀扎到她手上，目不转睛地
盯着她拧动螺丝刀的小手。
她的大拇指、食指和中指用力地捏着细小的螺丝刀，用力地拧着，我知道这不仅需要一点力量，还需要拧动的技巧。几次我都想伸手去帮助她，但都控制住了。只见她的小手大拇指左边转转、右边转转，两颗只有绿豆大小的螺丝钉竟然被她拧了下来。我赶快将一张纸铺在平滑的桌子上，提示说：“把螺丝钉放在这里吧，别丢了。”她抬眼看了看，接受了我的建议，将螺丝钉放了上去。
打开盖子，三节电池没有太费劲就顺利换上去了。打开开关，音乐《我有一个好爸爸》的歌曲飘了出来，晴天高兴地跟着唱了起来。没等一首歌曲放完，她就说：“盖上。”我试图去安螺丝钉，晴天说：“我安。”我不再说什么，用眼睛看着她。她拿起螺丝钉放在孔里，但是螺丝钉太小，放不正，她一拧，螺丝钉就歪了，掉了下来。我知道，这对她来讲是很困难的，但我又不想在她没有求助的时候介入她的安装活动。
她试了几次都没有成功，于是不良情绪突然爆发，扔掉螺丝刀坐在地上放声大哭起来：“安不上！安不上！”而这时，她急，我却不能急。望着坐在地上的晴天，我平静地说：“你安不上，很着急。”“呜！姥姥。”她听到我的理解更委屈了。我接着说：“你安不上，很着急，姥姥知道。”我进一步接纳了她的情绪，同时询问：“你需要姥姥帮助吗？”我耐心等待她的求助。她带着眼泪说：“姥姥帮助！”我进一步澄清需要解决的问题，问：“你需要姥姥帮助把螺丝钉拧上，是吗？”她说：“是。”我假装无奈地说：“姥姥一个人也安不上，咱俩一起安可以吗？”她一听我自己一个人也安不上，便从地上站起来说：“可以！”我边把螺丝钉插进孔里，边说：“姥姥扶着螺丝钉，你用螺丝刀拧螺丝钉可以吗？”她有点犹豫，我知道她的担心，于是鼓励说：“姥姥扶着螺丝钉，你试一试。”
刚才晴天自己拧螺丝钉时没有成功，挫败感还在影响着她。我表示这个事情有难度，一个人的力量不够，这会让她的心里好受一些。同时，我将安装螺丝钉的机会留给她，让她感受到成功安装的快乐。在我的帮助下，晴天成功地拧上了第一颗螺丝钉，带泪的脸上露出了笑容。我拥抱了她，并告诉她我们俩人一起成功地拧上了螺丝钉。接着，我说：“还有一颗
螺丝钉呢，我们拧上好吗？”她高兴地说：“好啊！”
就这样，我们俩又成功地拧上了第二颗螺丝钉。我再一次拥抱了她，同时让摇摇花也拥抱了她。我还告诉她，她为摇摇花换上了电池，摇摇花很开心，也很感谢她。晴天拿着换好电池的摇摇花，边唱边模仿摇摇花扭动着身体。这不仅是音乐带来的欢乐，更有成功感、胜
任感带给她的快乐。
“你需要我帮助吗”不仅是一个询问，也是对孩子自己意图的一种尊重，是对孩子社会性发展的一种培养，更是给孩子大胆做事的一种无忧支持。在与晴天的互动中，如果我判断出危险或困难，我会主动问：“你需要姥姥帮助吗？”如果晴天判断出危险或困难，她也
会主动说：“姥姥帮助！”

姥姥有话说
孩子在发现问题、解决问题的过程中，一般都不会是一帆风顺的。遇到不能解决的
问题，孩子往往会发脾气、耍性子，就像事件中的晴天，在安不上螺丝钉的时候，就坐
在地上大哭。这是我们这些祖辈家长最担心的，也是我们不愿让孩子自己动手的一个原因。往往孩子的眼泪就是我们的软肋，我们更不愿孩子的父母听到孩子的哭声，于是便慌不择路地赶紧替代孩子把问题解决了，以此来安慰哭闹的孩子、平息孩子的哭声。
其实，孩子解决问题的过程，正是他们学习的过程；克服困难的过程，正是他们成长的过程。我们首先要克服怕孩子父母责怪的心理，相互信任，敢于担当责任，这样才有可能把学习和成长的机会留给孩子。

文章选自《学前教育》家教版2019年2期