作为一名业务管理者，每天面对的是十几个甚至几十个有着自己想法和思路的教师独特个体。有时候，我会不由自主地喜欢那些工作能“独当一面”、“能言善辩”的老师，忽略了大多中间群体，忽略了她们的情感需要，使她们成为被“遗忘的角落”。

记得一次月末向园长汇报工作：“李老师家长工作较以前有了很大进步，收到家长的表扬信”，“张老师理论性很强，但落实到实践工作中还需要引导”、“穆老师作为教研组组长现在已经能够独立策划、组织教研活动”……“孙老师，最近大二班张老师怎么样?”园长不经意地问道。“张老师?”我一愣，脑海中努力搜索张老师最近在工作上的表现，竟然找不到张老师在工作中的画面，她最近怎么样我确实没注意到。面对园长的询问，一向以工作细致著称的我竟无言以对。我感到脸在发烫，只好说：“张老师最近挺好，工作挺踏实的。”“是吗?可这几天，我听说张老师的孩子病了，婆婆也在住院，她两边奔波，一天假都没请。”“是吗，我还真是没有注意到，您放心，回头我和她好好聊聊。”离开园长室，我开始反问自己：我这是怎么了?我怎么能把张老师给忽略了?

晚上躺在床上，我一直在思考这件事：我怎么把张老师忽略了?不，不只是张老师，是像张老师一样踏实、不善言辞的中间群体都被我忽略了!原因是她们在工作中，一点都不让我费心。她们在家长工作、班级工作、学习意识上都表现不错，唯一的遗憾就是不爱表现自己。她们给我的感觉总是波澜不惊，对布置的任务每次都能很好地完成。于是，我总是关注那些有个性的教师，耳边听到的是那些善于表现、善于表达的老师们的话语，对那些中间群体总是觉得她们很省心，不必过多地关注。虽然我也经常会发出感慨：如果老师们都像张老师那样让人省心该有多好!但是在具体工作中，还是忽视了对于她们的关心与认可。这是多么可怕的事情啊，这太不公平了!

第二天，我早早地来到幼儿园。当我看到张老师静静地从楼道一头走来，很有礼貌地问“孙老师早上好”时，我的心里酸酸的。上午的教研活动，我有意请张老师回答，因为我知道关于“创设家园联系栏”的话题她是比较擅长的。张老师竟有些不自然，但是一说起来，确实有理有据，很让大家佩服。之后的时间，我发现张老师的目光时不时地停留在我身上，每当我发现时，我就对她笑笑。在我们无声的交流中，我突然发现，张老师笑起来很美，这与我印象中不爱言语、不爱说笑的形象差距很大。

从那以后，我不光关注到张老师，还有王老师、刘老师等那些中间群体的老师，我主动和她们交流，给她们提供表现的机会，鼓励她们积极回答问题表现自己。渐渐地，园里的笑声更多了，更为可贵的是，在活动中教师们的合作探究意识渐渐增强了。现在，我能说出园里每一个教师的特点和近期的表现，她们也能从细节中感受到我对她们的关心和关注；在看到她们喜悦、自信的同时，我自己也收获着充盈，感受着管理的愉悦。

不管我们承认与否，每一个业务管理者在教育教学工作中、在有意与无意之间，都会喜欢那些工作能独当一面的优秀教师，关注那些时不时出点问题的个性教师，却忽略了踏实肯干、默默无闻的中间群体，忽略了她们的情感需要，忽略了她们内心对我们关注的渴望。作为管理者，如何关注这些中间群体，打开她们一扇扇尘封的心门呢?

首先，管理者要改变心态。慧眼识金，积极地发现这些中间群体，主动地关心这些中间群体，让她们心情更愉悦、斗志更昂扬地工作。平时多关注这些教师的闪光点并做好记录，在周末全园总结会上及时表扬这些老老实实、勤勤恳恳工作的教师，营造崇尚“踏踏实实做事”、“老老实实做人”的良好风气，让干实事的教师起到典型示范作用。

其次，多给中间群体一些机会。根据教师擅长的教育领域和技能，安排其做最擅长的事，有的放矢地安排个人讲座和外出培训。比如，张老师创设家园联系栏很有经验，就鼓励她给老师们做“如何创设家园联系栏”的专题讲座；王老师擅长策划组织大型活动，就让她担任“新年团拜会”的总负责人；刘老师国画造诣很高，就让她培训老师们国画的基本技能技法，多给这些教师一些展示的机会，通过各种活动让大家认可她们。另外，这些中间群体是璞玉，需要雕琢，加大专业培训的力度，是对这些教师的最好点拨。

最后。要让制度偏向中间群体。建立和完善科学有序的评价机制，赛马不相马，以实绩论“英雄”。比如，提高月考核项目中教师平时带班情况的分值，同时将月考核成绩纳入年终奖和教师晋级，而不只是以教师论文发表和荣誉称号的获得为基本条件。这样对于踏实带班、将一日活动落实到幼儿发展上的教师来说无疑是最大的肯定，也会让“螺丝钉”一样对本职岗位和工作环境不计较、不挑剔的中间群体“有为更有位”。

也许，每个幼儿园都有这样一个中间群体，要充分发挥其作用，关键在于我们能不能关注并将这些人最优秀的品质和潜能充分发挥出来，使其发挥最大的潜力，表现出最优秀的一面。作为业务管理者，我们要心再仔细些，眼界再放宽些，关注的范围再广些，就会让每个教师，每时每刻都成为我们关注的焦点。我们要不仅仅时时感受到精彩者的精彩，也能处处感受到平凡者的不平凡，从而让每个教师都能在价值体验中“富有个性地发展。”

编辑：cicy