2021年11期家长手记

文山东省青岛市实验幼儿园刘然然

哄睡儿子，给女儿盖好了被子，正准备去书房整理东西，忽然听到女儿说：“妈妈，我好后悔呀！”躺了这么久，这一动不动的小孩儿，竟然还没睡着。我顺势又躺在她身边，有些意外地问道：“可乐是遇到什么困难了吗？快跟妈妈说说。”

“今天在美工区里，我剪了个图案很漂亮的、圆形的窗花，把它送给了我最喜欢的陈老师。陈老师奖励给我了一个贴画。”女儿说道，“可是我现在好后悔呀，虽然陈老师给了我一个贴画，但她下午就把我的窗花扔进垃圾桶里了，我看到时，窗花已经被牛奶盒弄湿、坏掉了。”女儿极其失落地说，“那是我剪成功的第一个窗花啊……”

听了女儿的话，一时间我竟不知道该说些什么好了，既心疼她的感受，又想尽力去挽回些什么，便顺口说了句：“哦，是吗？”小家伙边用脚丫踢腾着被子，边气愤地说：“陈老师不喜欢的话，为什么不还给我？那也不要扔了啊……”孩子的话语里满是气愤、疑惑和不解。

听着眼前这个“小气球”的倾诉，我迅速在脑海里整合了《正面教育》《好妈妈胜过好老师》里相关的教育策略，理清了思路，便开始把相关“理论”运用于此刻的“实践”中，以期最大程度地化解掉女儿心中的不愉快。

同理心法则：认真倾听，描述感受，亲润共情

这一次，与以往处理同类事件的做法不同，我首先放弃了“为老师辩护”的打算，因为此刻女儿最需要的是我能尊重她、认真听她把话说完，并能理解她礼物被丢弃的感受。所以，我没有用“可能是老师不小心弄丢了”“没关系，再剪一个就是了”之类的建议或大道理，来否认她的心理感受。

我轻轻把这个愤怒的小孩儿揽在怀里，认真地去倾听、体会她此刻的感受，同时用恰当的语句把她的感受表达出来：“宝贝，妈妈感受到了你的气愤和困惑。你特别希望老师能放好你送给她的礼物，不要扔掉，对吗？”可乐“嗯”了一声，默默地抹了下眼泪。

不难看出，小家伙的尊严就像是剪在了那个窗花里，既美丽又脆弱，一不小心就被伤害到了。看来，这件事情着实刺痛了女儿纯洁、敏感的心。

接着，我开始尝试借助想象来满足女儿的愿望：“确实很遗憾，我也特别希望陈老师能保存好你送给她的这么珍贵的礼物！”然后，我又以假设的情境来缓解她心中的不满：“如果陈老师知道这份礼物这么珍贵，我相信陈老师一定会保存好它的。”女儿的小脚丫不再踢腾了，身体也柔软了许多。我没再说话，吻了下她的大额头，轻拍她的后背，以示安慰。

助她从“情绪脑”模式过渡到“理智脑”模式

“对了可乐，你当时看到礼物被扔掉之后是怎么做的？去问陈老师为什么扔掉了吗？”我轻声问道。可乐有些抵触地说：“没有，那多尴尬呀！”

我笑了一下，轻轻抚摸着女儿的头发说：“嗯，你都生气了，还能尽量去避免尴尬，说明你是个会体谅人的孩子。”“而且，回到家后，你能把自己的委屈告诉我们，这点做得特别好！爸爸妈妈都感觉到了你对我们的信任。”先生补充道。听到我们的认同和肯定，女儿的声音也有力量多了，开始宣泄她对老师的不满：“烦人的老师，我以后再也不送她礼物了……”

我知道，女儿在这件事情上积累了很多不愉快的情绪，此刻她是在“说狠话”发泄自己的情绪。又因她并没有做伤害自己和老师的事情，所以，我没有打断她，而是先观其发泄，再引其归于平静，最后至通情达理。所以，接下来，我耐心地听她说完，再引导她思考。

当女儿说完气话，我又问：“可乐为什么最喜欢陈老师呢？”

“陈老师像妈妈一样爱笑，带我跳舞，还经常表扬我认真。”女儿说。

“你觉得陈老师喜欢你吗？”我追问道。

“当然啦！陈老师喊我闺女。”女儿骄傲地说。

“那你说说，陈老师那么喜欢你，还扔掉了你送给她的礼物，是为什么呢？”我“疑惑”地问道。

“不知道!”过了一会儿，女儿又补充说：“是不是被蹭掉了？”“哦，也可能是啸啸发脾气时，又把桌子上的东西给扔了……”

看到可乐开始随着我的问题进行思考了，说明她开始从“情绪脑”模式向“理智脑”模式过渡了。此刻，引导她放下对老师的心结的时机也就来了。

做调节师幼关系关键的第三方：给予力量，支持你们

在这件事情的处理上，我始终遵循这样一个原则：一是理性、智慧地看待孩子的情绪；二是不可蛮横地带着情绪去质问、否认老师。最重要的是能理解孩子，同时也支持老师。

所以，我建议女儿跟陈老师聊一聊，因为沟通才是解决问题最有效的方法。但我的这一提议却被小家伙拒绝了，也许是孩子心怯于老师的身份，所以不敢进行对话。我不禁想：是啊，在孩子心里没有底气和力量的时候，我是不是应该出面帮助她呢？我有双重身份，既是家长，又是老师。现在孩子出现了消极面对老师的情绪，那么作为家长的我，就应该成为调节师幼关系那关键的第三方了。而师幼关系的调节，也正是家园合作中必不可少的内容呢！

我看了下时间，还不算太晚。于是，我拨通了陈老师的电话，简单描述了事情和孩子的表现。随后，陈老师歉意的声音连续传了过来：“真是太抱歉了，我把窗花随手放在桌子上了，直到接到这个电话，才想起来我忘拿了……”陈老师满满的歉意，使得紧盯着手机屏幕的女儿长舒了一口气，气愤的小脸也随着陈老师的话语舒展了许多，彷佛心里的一块石头终于落地了。听到陈老师想邀请她重新剪窗花的建议时，小家伙不好意思地笑了，迫不及待地告诉陈老师：“好啊，明天我俩一起剪个新的窗花！”

终于，小家伙如释重负地翻了几个身，没多大会儿就安心地睡着了。

看着女儿恬静的小脸，我在想：想必这小小的孩子，此刻正在做着香甜的梦呢！

我很欣慰，当孩子遇到情绪问题的时候，懂得向我们求助；也很高兴，自己学习和运用了智慧和策略，给予了她支持、力量与帮助，让她从情绪的漩涡中坦然地走了出来。

这件事情说大不大，说小也不小，但它及时提醒了我：当孩子感受到自己被接纳、被理解、被尊重、被肯定的时候，他就有了无限的力量去面对更多的挑战；当老师感受到了彼此的坦诚、信任、体谅与支持的时候，那么孩子的成长之路必定也会充满阳光。

文章选自学前教育家教版2021年11期