作为一名普通的幼儿园业务干部，走进班级指导教师工作是每天必须要做的事情。随着日复一日的进班指导，我发现在与教师交流反馈解决班级问题时，经常不能进行有效沟通，常听到教师说：“王老师不是这样的，我班孩子我最了解，他不会这样做的……”“不会吧，我们孩子可喜欢这块环境啦，今天您看到的只是一个偶然现象，孩子也不知是怎么啦……”当和教师针对班级现象达不成共识时，不仅不能实现进班指导推进班级工作的目的，还会让教师误解为你进班就是来挑毛病的，因此出现抵触情绪。
    此种现象引发了我深深的思考。进班指导的目的是发现亮点进行发扬、发现问题共同改进，出发点与落脚点都是帮助教师提升班级质量，提高教师专业素养。为什么在实际工作中经常不能和带班教师就问题达成共识，而起不到实际作用呢?冷静下来仔细分析，原因主要有以下几点：1．视角不同。教师是站在自己的角度审视教育，班级中的每一件事情都经过自己的思考并付诸于实践，从内心深处她们更希望得到别人的赞扬或认可，并且对班级有深厚的情感；业务干部则站在全园教学管理的角度看待各个班级的工作，更多的是从专业的角度去理性分析问题。2．关注点不同。班级教学包括各个方面，教师和业务干部对班级各项事物的关注点也不尽相同。当两个人关注点产生差异时，在反馈时就很难达成一致。3．反馈模糊不聚焦。为了不影响教师的正常带班，业务干部经常是在教师下班之后与教师进行反馈。此时，已离开教育现场，干部和教师都是靠着自己的感觉和印象在说、在沟通。这种印象、感受比较模糊，受多种因素的影响与制约，经常因感受不同而很难达成共识。结合以上几点原因，我尝试对进班指导进行了小小的改变。
    改变一：教师预约来指导
    为了提高指导的实效性，让进班指导更具有针对性，我发挥教师的主体性，让教师们预定指导的时间以及需要指导的内容。一个小小的改变让教师从原来被动接受变成了主动邀请，在心理上由被动接受转变成愉悦接纳。因为提前预约指导内容，此时教师和业务干部就形成了共同关注的问题点，而业务干部也会在此方面提前进行思考准备，在看时就会有重点，能够提出有质量的改进意见与建议，让指导更加有效。在预约指导过程中，教师的主体性、自主性都得到了提高，因此，对干部进班的态度也由原来的排斥变成欢迎。
    改变二：带着相机来进班
    相机已经逐渐成为我们的第三只眼睛，它可以记录下在班级中教师和孩子发生的各种事情，可以为教师和干部更理性地分析孩子的现状提供第一手材料。当我们和教师一起观看她和孩子的互动情景时，教师自己就会发现在和孩子互动中还存在哪些不足，怎样会更好。教师脱离教育现场，从录像中更能理性地看待问题、解决问题。此时，干部适时提出意见以及建议更能走进教师的心中，被教师所接纳。当我们遇到困惑问题时，相机的真实记录也更能帮助教师发现问题的根源，从而更有效地提高班级工作质量。
    改变三：邀请教师共指导
    同一年龄班在开展工作的过程中经常出现共性问题，为此，在进班指导的过程中，我邀请同年龄班的教师共同参与。教师们走进其他班级不仅能够发现别人的优点，相互学习，更能自主发现自己存在的问题，帮助其他班级解决问题的过程其实也是解决自己的问题的过程。这个过程中，教师们根据自己带班的经验提出各种有效的意见和建议，更贴近实际情况，易被教师所接纳。此时的教师不再是一味依赖于干部的意见和建议的被动执行者，而真正变成自主解决问题的主人。邀请教师共同走进班级的实质，就是带着教师一起走进现场共研，在相互碰撞研讨中，不仅发挥教师同伴互助的资源优势，更起到以点带面的作用。
    干部进班指导三个微改变，让教师由原来的拒绝指导变成主动邀请，教师从原来的规避问题到主动发现问题、解决问题。这些不仅有效提高了指导效能，更让教师在参与的过程中获得了自主解决问题的方法。微改变产生的大效能极大增加了我在日常管理中不断发现问题解决问题的信心，在我们每天的细微变化中，管理也就走进了教师心中。
摘自：《学前教育》2015.11
编辑：cicy