我园共有7个教学班，其中3个班级是寄宿制。为了让寄宿的孩子们晚间生活得愉快、有意义，幼儿园特向他们开放了部分专用教室，教师组织了丰富多彩的活动，如到图书室看图书、到音乐教室开展音乐游戏、到美工室做手工、到表演区表演故事等，这些活动深深地吸引着孩子们。

有一天早晨，我遇到了一位较熟悉的家长，与她攀谈起来。家长提到了孩子喜欢来幼儿园，喜欢老师，愿意住宿，等等。

我问她：“您对我们工作还有什么意见或建议?”

家长说：“我们孩子一住就是一周，孩子越来越大了，我们很想了解孩子的学习情况，特想知道孩子晚上还有哪些活动。我们问孩子，孩子说忘了。我们也想和夜班老师聊一聊孩子的情况，可是周一送时老师没上班，周五接时老师又下班了……”

我详细地向家长反馈了幼儿晚间的一些活动内容，家长放心地走了。

家长走后，我想了很多：为什么家长对孩子的活动不知情?我们哪方面的工作没有做到位?每个寄宿幼儿的家长都渴望了解孩子在园生活、学习的情况，班级虽然将周工作重点粘贴在了“家长园地”中，但由于寄宿孩子的家长每次接送孩子时都是来去匆匆，因此无暇浏览。如何解决这个问题呢?我召开了班组长会，在会上我给班长们提出了两个问题：如果您的孩子在幼儿园住宿，您希望了解孩子哪方面的信息?您觉得哪种交流方式最好?班长们进行了热烈的讨论，大致意见是这样的：想知道我的孩子住幼儿园时是否哭闹了?他晚上的睡眠好不好?他的情绪如何?老师是否组织了学习活动?孩子的学习状态如何?他有哪些不懂的内容?小班孩子的家长侧重在生活方面，大班孩子的家长侧重在学习方面。对于“哪种交流方式最好”的问题，大家意见基本一致：班级网页中多介绍孩子活动内容，张贴孩子活动的照片；可以用文字记录的方式向家长及时反馈孩子在园的生活情况。

根据班组长的意见，在与寄宿班教师沟通的前提下，我们对寄宿班教师的工作提出了新的要求：

每学期定期组织幼儿家长会，了解家长的需求，运用多种形式向家长反馈幼儿在园的活动情况，夜班教师参加家长会，与家长进行交流；

充分利用班级网页，及时与家长进行网络沟通；

设计“幼儿晚间活动记录表”，将晚间活动内容呈现在表格中，以便家长了解幼儿活动的情况；

设计“幼儿晚间活动情况反馈表”，教师根据幼儿实际情况，将幼儿的个体情况，如情绪、表现、效果等反馈给家长，并提出建议，每周五将两张反馈表发给孩子，每周一收回，了解家长的意见，以便改进工作。

为了更好地落实此项工作，我们还加大检查和监督的力度，教师们认真地安排好幼儿晚间的各项活动，并详细地记录和反馈幼儿在园生活和学习的情况。从家长的反馈信息中，不难看出家长对我们晚间的活动安排非常满意。

点评

“幼儿的事无小事，家长的事无小事，事事要放在我们心上”。这句管理者常说的话，做起来并不容易。对于管理者来说，凡事无小事，任何一个环节发生问题，都有可能导致幼儿园名誉受损。因此，我们要花大力气做好小事情，把小事做细、做好、做精。

本案例给我们的启示是：身为领导管理者，对身边所发生的事情，要常思考它们的因果关系；对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结；对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。只有这样，才能将工作日臻完善，育人环境才更加舒适宜人。

让孩子在宽松愉悦的氛围中茁壮成长，是幼儿园和家长的共同心声。孩子有孩子的气息，有孩子的特点，要结合不同年龄段孩子的不同身心发展特点和家长的需要，适时地做好管理工作中各项措施的调整是相当繁琐的，但这正是我们管理者的职责。

编辑：cicy