由于工作的关系，经常听到妈妈们这样对我说：“吴老师，我知道不应该冲孩子发脾气，可是每当看到孩子把玩具扔得乱七八糟、慢慢吞吞地不洗脸不刷牙，我一下就控制不住了，大声地呵斥孩子，有时还会动手打，事后我又后悔。到底该如何控制自己的情绪呢?”
      “知道不应该对孩子发脾气，但我就是控制不了!”这是许多妈妈经常挂在嘴边的一句话。其实，人有情绪是正常的。即便像我这样专门从事家庭教育工作的妈妈，在与孩子一起成长的过程中，还是会有做得不好的时候。如何控制情绪，对每个人来说都是一门学问。
      虽然我从事儿童家庭教育工作，但偶尔也会对孩子发脾气。发完脾气，我会告诉孩子我为什么生气，为什么会这么激动，让孩子明白我的心情；我会跟孩子道歉，告诉她虽然是她做得不对，但我也不应该发脾气，以后我会好好说，我一定会改正。在许下诺言的时候，不用“我会尽量……”这样的字眼，而是坚定地说“我必须改正”。
      不过，这只是偶尔发完脾气后采取的补救措施，最根本的还是要管理好自己的情绪。
      一次，我刚做完多场讲座回家，特别累。结果一进屋，看到满地乱七八糟的玩具，心情就一阵烦闷。一看时间，已经是晚上10点了，孩子还没有洗漱睡觉。于是我拿过孩子手里的玩具，说：“yoyo，现在已经很晚了，你该睡觉了!”孩子玩得正兴奋，根本不听我说。当时我感觉一股愤怒憋在心里，差点就要爆发了。这股愤怒里，有针对孩子的，事实上也有对孩子爸爸和奶奶这么晚还没有安排孩子去休息的愤怒。我知道，如果不控制的话，孩子会成为我怒火的承受者。于是，我做了以下几件事：
      1．深呼吸
      当时的第一任务是让自己的情绪平静下来，最有效的做法是深呼吸。
      第一步：吸气。人生气的时候，总会觉得火气上涌，那么先深吸一口气，再呼出去，这样可以暂时缓解马上要爆发的情绪。
      第二步：放松。闭上眼睛，让自己尽量放松。肌肉慢慢松弛下来，紧张感也会逐步消除。
      第三步：想象。想象孩子可爱的瞬间，让自己去体验当时的幸福感。我就去想以前我回家时，yoyo给我唱“我的好妈妈”的情形，想她对我说“妈妈你辛苦了”的话，让自己心情平静下来。
     2．“永远别说两次”
     冷静下来以后，我要做的事情是：让孩子终止正在玩的事情，去洗漱、准备睡觉。我们把这种“孩子没有捣蛋，但需要接下来做另一件事”叫做开始型行为。这个时候，我们不停地重复、唠叨、威胁，甚至咆哮，往往不会有任何效果。所以，“永远别说两次”法正好可以用上。
      第一步：我走到yoyo正对面，蹲下来，看着她。
      第二步：等，一直等孩子停下手里的事情并看着我。
      第三步：把要求讲给孩子听，用语简单，表意清楚，只讲一次。我告诉她：“虽然妈妈知道你还想玩，但现在是要睡觉的时候了。放下你手中的玩具，现在去洗手间，洗漱，准备睡觉。听清楚了吗?”yoyo说：“听清楚了。”
      第四步：让孩子把要求重复给我听，要求她用自己的话准确、完整地说出来。
      我接下来就对她说：“你真棒!能听懂妈妈的要求。那你来说一遍，我刚才说的应该怎么做?”
      第五步：站着，等她。
      如果孩子在第四步之后仍没有开始做我要求她做的事，那么，我会站着等待，看着她，直到她开始行动。
      第六步：在我站着等待的时候，只要孩子朝正确方向迈出一步，不管这一步多么微不足道，我都会描述式地赞扬她，并且“反思式倾听”她的感受。
      比如，她放下了手中的玩具，我马上会说：“你看，yoyo多棒呀，知道该洗脸刷牙了，妈妈一说，就把玩具放下来了，接下来肯定是要去洗手间了。”如果孩子一点都没行动，我会说：“我知道yoyo现在还很想玩，但是yoyo心里肯定在想，我虽然还想玩，但是不能玩了，我是乖孩子，所以应该去洗脸刷牙了，我要在妈妈数到5之前到洗手间去洗脸，yoyo你是不是这样想的?”如果孩子说“是”，我就会开始数：“1，2，3……”基本上只要我一数，她就飞快地行动，我就会假装惊讶：“哇塞，刚才是哪个小朋友速度这么快?我还没数完呢，她就去洗脸了!”孩子一般就会高兴地说：“是yoyo!”
      接下来，孩子就去洗漱了。
      所以，妈妈们要学会巧用夸奖。一句轻轻的夸奖，得到的是孩子飞快的行动和自豪的笑容。而不断地催促和发脾气，只会带来孩子的反抗和哭泣。
      3．与孩子一起制定规则
      妈妈们发脾气大多是对孩子的行为不满。如果孩子能养成良好的习惯，也许妈妈们就能大大地减少发脾气的机会。所以，与孩子提前制定好规则，让孩子养成好习惯是非常重要的。
      那么，如何与孩子制定规则呢?妈妈们对孩子乱扔玩具、不按时睡觉、不乖乖吃饭等行为不满，如果总是在孩子犯错时去责骂和批评，往往起不到预期的效果。我都是事先与孩子做好规则制定的。
      制定规则要建立在平等的基础上。某段时间里，我对yoyo在吃饭、洗脸刷牙、玩具收拾几件事上不太满意，而yoyo对我在陪她的时间少、有时发脾气、和爸爸说话有时比较大声几件事上有意见。于是我选了一个孩子心情好的日子，和她一起拿出一张大纸，做了这样一份规则图：
      然后根据规则表，彼此督促。一段时间后，比比谁的星星多，谁就可以得到奖励。
      4．互换角色扮演
      为了让孩子对规则理解得更深刻，可以和孩子玩互换角色扮演的游戏。这也是孩子和我最喜欢玩的游戏之一。我经常在游戏中扮演yoyo不遵守规则的样子，比如，我告诉yoyo：“现在我是yoyo，你是妈妈，如果我这个yoyo犯规了，你当妈妈要教我怎么做。”接着，我扮演yoyo，把玩具丢得满地都是。
      “yoyo妈妈”：yoyo，玩具不要乱扔哦，要放到原来的位置去。
      我扮演的“yoyo”假装不听话，继续乱扔。
      “yoyo妈妈”走过来说：“如果你不把玩具收拾好，就得不到星星了哦!”
      “yoyo”：好吧!我送玩具回家，我要当乖宝宝!
      “yoyo妈妈”：嗯!你真是个乖宝宝!我们去贴个五角星吧!
      通过角色互换，孩子能够很好地理解规则，以后就能更好地去落实规则了。
      总之，控制情绪的方法很多，关键在于妈妈们是否下定了决心去做。“决心+行动”一定可以成功。
摘自：《学前教育》2015.05
编辑：cicy