如何矫正幼儿的行为问题，培养幼儿积极的情绪情感，提升幼儿的社会交往能力，是家长和教师共同关心的话题。本文呈现了教师如何通过多次积极有效的沟通，赢得家长的认同与支持，并通过家园合作矫正个别幼儿攻击性行为的过程。
      一、发现问题，寻找线索
      事件一：一天，豪豪和洋洋正在玩积木，洋洋拿了一根豪豪暂时不用的长棒。豪豪一见便迅速抢回，还狠狠地打了一下洋洋的手，吼道：“不许拿我的。”
      事件二：晨间活动，豪豪在跟明明下棋。一旁的晨晨出于好奇。动了动豪豪的棋子。豪豪很生气：“不准碰我的棋。”说着就把棋盘掀了。
      一系列类似事件的发生引起了教师的注意。豪豪每次出现攻击性行为后，教师都会问他为什么会这样做。豪豪会说“这本来就是我的”“是他先打我的”“都是他惹起的”“是他插队”等。通过一段时间的观察，教师发现，豪豪平时不会主动打人，一般在自己的东西被别人侵占或看到别人违反规则时容易出现打人行为。教师觉得有必要找豪豪家长谈谈，进一步了解情况。
      一天离园时间，教师和豪豪爸爸进行了沟通：“豪豪很聪明，我们都很喜欢他。但最近我们发现豪豪在自己的东西被别人侵占或是看到别人违反规则时会打人，他在家里也这样吗?”爸爸说：“他在家也会这样。但我们家还是有规矩的，他要是不守规矩，我们会反复跟他讲道理。”教师追问道：“讲道理的效果好吗?”爸爸表现出一脸的无奈：“不太好。有时我们对他也没有办法，他很倔。不过，我小时候也很倔，后来长大就懂事了。”
      通过此次沟通，教师了解到，爸爸习惯性地将豪豪出现攻击性行为归为遗传因素，而没去进一步思考其真正的原因，因而有时会回避问题，听之任之。家长的这种态度可能会导致豪豪的攻击性行为愈演愈烈。当教师将这一做法的不妥之处向爸爸说明时，爸爸表示认同并愿意与教师一起寻找豪豪出现攻击性行为的真正原因。
      事件三：一天早上入园时，豪豪一脸的不高兴，爸爸拉着豪豪说：“跟老师说早上好呀。”豪豪不乐意地转过身去。还推着爸爸往外走。僵持间，豪豪突然用手拍打爸爸，还喊着：“打死爸爸，我要打死爸爸。”但爸爸还是和颜悦色地和豪豪作着沟通。教师走过去问：“豪豪怎么了?”爸爸有些不好意思：“今天是玩具分享日，他少带了玩具火车的车头。”教师笑了，蹲下来拉着豪豪的手说：“就为这点事情你就要打爸爸啊!带玩具是自己的事，忘记了不能怪爸爸。要不是爸爸，谁给你买玩具火车啊!”豪豪听了教师的话，心情平静下来，接受了自己没带火车头的事实，并表示此事的确不能怪爸爸……但是，中午爸爸还是把玩具火车头送来了。
      这件事给教师很大的触动：为什么豪豪会说“打死爸爸”?为什么爸爸中午还要送玩具来?当类似事情再次发生时，教师便借机询问。爸爸尴尬地说：“第一，忘记带玩具是我的错。第二，我担心他没有玩具会找不到玩伴，被老师批评。”爸爸接着说：“如果我不把玩具送来。他一天的情绪都会不好，回到家还会大吵大闹，我们不希望他养成这样的习惯，就把玩具送来了。”教师接着问：“他在家大吵大闹，你们会怎么做?”爸爸无奈地说：“有时我们嫌烦，就答应他的要求了。”
      这番对话使教师意识到，是家长的妥协加剧了豪豪的攻击性行为。因为豪豪渐渐发现，只要闹得厉害，就可以达到目的。因此，教师觉得当务之急是要让家长学会坚持原则，使豪豪无法通过大吵大闹达到目的。此外，教师还建议家长一起教会豪豪正确表达愿望的方式和策略。经过沟通，爸爸与教师达成了一致意见。
      二、提供示范，树立信心
      事件四：一天，一个小朋友带来一包糖与同伴分享。教师让每个孩子挑选一颗，先寄放在钢琴盖上，等离园时带回家。豪豪选了蓝色的糖。这天，爸爸很晚才来接，豪豪看到钢琴盖上只剩下粉色的和黄色的两颗糖时，便不停地打爸爸：“都怪你，谁让你来得这么晚，糖都被别人挑走了。”爸爸说：“黄色也是一样的呀。”豪豪不依不饶：“不一样，不一样，我就要蓝色的。”爸爸说：“反正没有了，要不你就不要了。”听到爸爸这样说，豪豪闹得更凶了。
      教师见状，意识到爸爸已经在坚持原则了，但他处理问题的方式比较生硬。于是，教师给爸爸使了个眼色，走上前说：“豪豪是不是好久没测身高体重了?来，我们看看豪豪有没有长高。”爸爸也跟教师一唱一和：“哇!豪豪真的长高了，真棒!”这时，豪豪忙着测身高，就忘了糖的事情了。后来趁豪豪玩大型玩具之际，教师进一步和爸爸交流，肯定了爸爸坚持原则的做法，并提出了一些策略和方法方面的建议：(1)当孩子吵闹任性时，可以通过转移注意力的方式制止其不良行为。(2)一旦看到孩子能通过恰当的方式表达愿望，就要及时给予表扬和肯定，从而强化这种良好行为。通过和教师的一番交流，爸爸对豪豪行为的矫正充满了信心，也知道如何积极配合教师的工作了。
     三、优化环境，改善关系
      事件五：这天是家长开放日。晨间活动时，豪豪用自己带来的玩具搭了一把“枪”，小小想借来玩一会儿，豪豪断然拒绝。过了一会儿，豪豪去上厕所了，等他回来时发现小小拿着他的玩具枪，便愤怒地大叫，还抡起双拳使劲打小小。教师见状连忙拉住豪豪，但豪豪还是一个劲儿地往前冲，嘴里喊着：“打死你，打死你……”
      这一幕就发生在豪豪爸爸眼前。豪豪爸爸悄悄用摄像机把豪豪的行为记录了下来。经过一上午的细心观察，爸爸发现小朋友都不太愿意跟豪豪玩。活动结束后，爸爸忧心忡忡地找到教师。教师觉得当天的事一定对爸爸有很大的触动，便借机询问爸爸在家是否听豪豪说过“打死你”这样的话。爸爸反映。豪豪在看动画片时偶尔会喊“打死你”。这使教师意识到类似《铠甲勇士》这样充斥着打斗场景的动画片可能是豪豪的不良模仿源。爸爸很认同教师的分析。为了解决这一问题，教师提出以下建议：(1)多陪陪豪豪，以减少他看动画片的时间。还可以选择陪豪豪外出打球等豪豪喜欢的活动来代替看动画片。(2)可以陪豪豪一起阅读“小兔汤姆”系列图画书等，在阅读过程中引导他思考，为豪豪提供良好的模仿对象。
      事件六：一次亲子活动，大家一起玩“打野鸭”的游戏，紧挨着豪豪的思思抢先一步从豪豪脚下把球踢了出去。豪豪认为这球应该是由他来踢的。于是冲过去想打思思。两个妈妈见状都把自己的孩子往后拉，但豪豪还是一个劲儿地扑过去。妈妈一气之下把豪豪拽倒在地，严厉地呵斥：“跟你说了几遍都没用!”豪豪伤心地喊：“妈妈打人，妈妈打人!”
      第二天，教师与爸爸进行了交流。爸爸说：“豪豪昨天惹他妈妈生气了。之前在家里，有几次豪豪闹得太厉害了，他妈妈是要生气的，会揍他一顿，然后豪豪就会乖一点。”教师问：“妈妈生气打豪豪时，您一般会怎么做?”“我一般会做和事佬，先哄哄他妈妈，让她稳定一下情绪，再去安慰豪豪，让他下次不要这样。”教师又追问：“这样做效果好吗?”爸爸无奈地摇摇头。
      教师意识到生活中的妈妈其实成了豪豪的“坏榜样”。妈妈面对豪豪任性行为的处理方式恰恰成了豪豪的模仿对象，使得豪豪受到潜移默化的影响，在遇到问题时也采用类似的解决方式。教师向爸爸指出，“一个唱红脸，一个唱白脸”的教养方式并不科学，因为这样无法给孩子提供一个明确的行为标准，容易使孩子感到无所适从，也会影响父母的威信，孩子的脾气则会在和父母的拉锯战中日渐暴躁。教师推荐爸爸和妈妈看每周三中央二台的《超级保姆》节目，从中学习一些育儿知识和技巧。教师还进一步建议：“孩子良好行为习惯的形成有赖于良好的亲子关系。平时应多留出时间陪陪孩子，增加亲子互动的机会，让孩子感知和理解成人是如何调适自己的情绪的。行为的改善并不是一蹴而就的，需要一个过程，需要极大的耐心。”爸爸对此很认同，表示会坚持到底。
      四、专家指引，家园协作
      有了前面的沟通基础，教师还充分利用身边的专家资源，邀请浙江大学心理系的专家来答疑解惑。
      专家在观看了豪豪爸爸在家长开放日拍的录像，并听了家长和教师对豪豪在家里和幼儿园里情况的详细介绍后指出：像豪豪这样的情况在幼儿阶段很常见。幼儿阶段是社会性发展的重要时期，幼儿产生了强烈的与人交往的愿望，喜欢和同伴一起做游戏，但同时他们以自我为中心，缺少交往经验，于是这两者就产生了矛盾，幼儿就可能会以攻击性行为来达到目的。不过，幼儿可塑性强，及时对其行为进行矫正能够有效地改善其社会交往模式。接着，专家给家长和教师提了一些建议。
      (1)家庭教育：孩子个性的形成会受亲子关系、教养方式、家庭环境等多方面的影响。例如，不良的亲子关系与幼儿攻击性行为的出现有着密切的关联。处于不良亲子关系中的幼儿往往情绪不佳，因此易出现攻击性行为。不良的亲子关系也妨碍了家长对孩子情况的把握，易使家长在养育中失去耐心，从而以简单粗暴的方式进行干预，这无形中给孩子提供了攻击行为示范。因此，努力营造一个宽松、民主的家庭教育环境，建立良好的亲子关系，使孩子形成正向情绪非常重要。同样，父母统一教养方式也很重要，充满爱的、民主的教养方式更易培养幼儿良好的行为习惯。当豪豪出现攻击性行为时，父母不妨抱住他，给以“爱的力量”，同时控制自身情绪，清醒地认识到自己与孩子之间不是“敌我关系”，从而冷静地处理问题。对于豪豪控制力弱、容易兴奋这一点，父母平时可让豪豪通过自我控制类的游戏进行练习，如慢慢走过独木桥、玩多米诺骨牌、拼图等。
      (2)幼儿园教育：豪豪出现攻击性行为主要是因为没有习得恰当的沟通技能，常常将攻击当作解决问题的首选策略、万能策略。因此，教师可以通过角色表演、情景再现等方式，改变他的认知，帮助他学会正确的沟通技巧和交往策略，从而逐步形成良好的社会行为。
      经过专家的指点，家长和教师的共同努力，豪豪的攻击性行为明显减少了，情绪自我控制能力也增强了。豪豪的案例给我们的启示是：教师在面对幼儿行为问题时，必须争取家长的支持，使家长认识到问题及其背后的原因，并施以积极的影响。幼儿园则要营造良好的环境，建立一个有利于三方(家长、教师、专家)互动的平台，这对于矫正幼儿的行为问题是极其重要的。
编辑：cicy