大伟是我们班很“厉害”又很有个性的一个男孩子，长得虎头虎脑，高高大大，平日里总是不断地和其他小朋友发生矛盾。而每当这个时候，他处理问题的方法只有一个：打。这可真让我们伤脑筋，鼓励、批评、哄劝、手拉手地领着、与家长交流等等，各种方法都试过了，可就是起不了作用。怎样才能帮助他和同伴之间建立友好的关系，让他学会用不同的方法解决矛盾呢?

《比比和朋友》给了我很大的启示和帮助，这一课程的实施不仅帮助孩子学习如何面对生活中的问题与情境，拥有健康的情绪，同时也提高了教师解决问题的能力。我开始尝试着从另一个角度去看待大伟的坏脾气和打人事件，我认识到：因为没有找到和同伴友好相处的方法，大家没有接纳他，因此大伟心情不好，乱发脾气。其实这种情绪反应很正常，成人应给予理解而不是一味地指责批评。有了这样一个全新的认识，我希望通过和比比做朋友，帮助大伟获得积极的情绪体验和积极的应对负面情绪的方法。

“谁要是抢我玩具，我就打他，打得他满地滚。”

又到了“和比比做朋友”的时间，孩子们听着《比比之歌》围坐到了一起。今天我们要讨论的问题是“愤怒与烦恼”。讨论中我为孩子们提供了一些情景图片，请他们讨论在这样的情景中自己会使用的应对策略：别人抢了我的玩具，我会怎么做?针对这一情景孩子们提出了很多策略：我和他一起玩；去告诉他的爸爸妈妈；好好和他商量，把玩具要回来；让他玩一会，等他不玩了再还给我等等，大伟也积极参与到讨论活动中，说出了自己的想法：“谁要是抢我玩具，我就打他，打得他满地滚。”

要是在过去，听了他的想法我一定会马上指出他的方法是不对的，然后引导他应该怎样做。但是在认真学习了《比比和朋友》的课程理念后，我没有这样做，而是把问题抛给了孩子们：“刚才小朋友想的方法怎么样?能不能帮助我们解决这个问题?”马上有小朋友说道：“大伟的方法不好，打人会伤害别人。”“打人不对，如果你打别人，别人就不喜欢你了。”……大伟听到别人说自己的方法不好，生气地反驳道：“我就喜欢打人，谁让他抢玩具。不打人没意思。”看到大伟的这一反应，我想如果我现在评价他的方法好与不好，大伟一定不服气，弄不好没有起到教育的作用还会适得其反，倒不如先放一放。但是大伟的想法已经在孩子们中间产生了影响，置之不理肯定是说不过去的。于是我坚定地告诉大家：“‘不伤害别人’是我们的原则，你们能够这样想老师很高兴。”

活动后我把大伟悄悄叫到自己的身边，我们一起聊了起来。

“大伟，我猜你的玩具一定被别人抢走过。”

大伟肯定地点点头。

“当别人抢走你的玩具时，你的感觉是怎么样的?”我又继续问。

“我特生气，就想揍他。”

“那后来呢?你打他了吗?”

“打了，我把他打哭了，又把玩具抢了回来。”大伟得意地告诉我。

“你用这个方法确实要回了你的玩具，但是被你打哭的小朋友会是什么样的感受呢?”

“谁让他先抢我的玩具!”大伟听出了我话中的意思，马上不服气地反驳道。

我意识到孩子的情绪有些变化，于是换了一种方式：“你有没有想过其它的方法，或许不打人也能把玩具要回来?”

大伟看着我，困惑地摇了摇头。

显然这一次谈话并没有让他真正地认识到什么。

“我今天游戏时和大家玩得很高兴，我没打人。”

第二天区域游戏开始时，大伟提出想去建筑区玩。说心里话，大伟去建筑区我真的不放心，建筑区里男孩子多，大大小小的积木又厚又硬，万一大伟犯起脾气来后果不堪设想。但转念一想，大伟的问题就在于没有找到适宜的解决同伴之间矛盾的方法，如果他没有机会和同伴一起游戏，又怎么能够学会呢?现在不正是一个帮助他的机会吗?

于是我先把我的担心告诉了他：“你想和大家一起搭积木，我很高兴。但是我担心如果你的主意大家没有同意，或是你搭的积木被别人碰坏了，你会不高兴，会打小朋友，那就太危险了。”听了我的想法，大伟似乎悟出了什么，他用恳求的语气对我说：“我今天不打人，行吗?”孩子的表情既诚恳又有几分怯弱，好像就怕老师不相信自己的承诺。“那咱俩约好，你今天不打人，一定要说话算数。”大伟认真地点点头，高兴地去了建筑区。我留心观察着大伟，他和同伴相处得很愉快，玩得很开心、很投入。游戏后，大家开始对今天的游戏情况进行小结，轮到建筑区时，大伟高兴地告诉大家：“我今天游戏时和大家玩得很高兴，我没打人。”“那小朋友喜欢和你玩吗?”“喜欢呀!浩浩和我一起搭了一个鸟巢呢!” “原来不打人也能和大家玩得很开心。”我及时总结，他使劲地点点头。

有了这次尝试，大伟体验到了与小朋友友好地游戏是一件很快乐的事。也使我认识到一味的说教并不见得有效，亲身的体验才会让孩子有切实的感受。这次的愉快体验对大伟触动很大，在后来的活动中我发现大伟渐渐变了，他开始注意自己的行为表现，开始试着友好地和大家在一起。为了更好地帮助、引导他运用适宜的策略来处理问题，我将孩子们面对“愤怒与烦恼”的方法布置在墙饰中，每当大伟遇到问题，就会到这里来寻找一条他自己认为合适的方法来解决问题；每做了一件友好的事，都会和我有一个目光交流，我也都会及时地给予他一个肯定、鼓励的眼神。

和比比做朋友，大伟真的变了，看着大伟友好、愉快地和同伴相处，我由衷地感到高兴。大伟的变化是我在开展《比比和朋友》课程中遇到的一个小案例，通过这个案例，我总结出了处理这类问题的一些经验：

和孩子交谈，了解他的想法及产生这种想法的原因；鼓励孩子在不伤害别人的原则下，和其他小朋友游戏；为孩子呈现大家讨论出来的应对策略，鼓励他从中找到并尝试自己认可的策略；对于孩子的进步及时给予鼓励，初见成效后与家长沟通。

关于如何和家长沟通，我的体会是：发现孩子的问题，尤其是交往上的问题不要急于向家长反映，因为每一个孩子受教育的环境不同，我们所看到的问题不一定是家长所认为的问题，我们的教育方法也不一定是家长所认可的方法。我想这也正是课程中所提到的“《比比和朋友》是专为儿童设计的，而不是为教育成人或家长而设”。我们需要家长的帮助与支持，但很难改变家长，如果我们急于向家长反映孩子的问题可能会引起他的反感，甚至不满，倒不如我们先找到一些适宜的途径帮助孩子有所改变，毕竟孩子们的交往问题更多是暴露在幼儿园的集体生活中。所以当我欣喜地看到大伟的变化时，再与家长进行交流，得到了认可与支持。

编辑：cicy