在幼儿园一日生活和学习中。幼儿之间往往会发生这样或那样的冲突。由于不良的同伴关系不利于幼儿社会适应能力及人格的发展，因此教师应巧妙采用各种方法正确地解决幼儿之间的冲突，帮助幼儿建立良好的同伴关系。
      1．“隔岸观火”法
      【方法要点】对于一些不亟待解决的冲突，教师可以静观其变，让幼儿自行解决冲突，但要密切关注冲突发展状况，以防幼儿因无法自行解决冲突而引发更大的冲突。
      【案例呈现】在一次区角游戏时，朵朵突然在表演区里大哭起来。由于没有孩子来找我“告状”，我便走到相邻的搭建区。一边假装看其他孩子玩积木，一边悄悄地观望表演区内事态的发展。只见晴晴不断地对朵朵说：“对不起，我不是故意让你摔倒的。”另两个孩子则将晴晴拉到一边说：“不用管她，谁让她来抢绸子的。”“就是，你不来抢就不会摔倒的，都是你自己的错。”晴晴为自己辩解，“我不是故意的，你在我后面，我怎么知道你要来抢我的绸子。”“你还乱串区，是你的不对。”在几名孩子轮番“理论”下。朵朵的哭声越来越小，最后给自己找了个台阶说：“我看你们玩得那么高兴，我也想玩，接下来能让我和你们一起玩吗?”晴晴等几名孩子同意了朵朵的要求。
      【案例分析】幼儿往往能以自己的方式化解大部分冲突，他们处理冲突的能力远远超出成人的想象。上述案例中，晴晴等几名幼儿通过给朵朵讲道理——抢绸子、乱串区，让朵朵认识到自己的错误，从而化解了冲突，最终大家一起玩。因此，在冲突发生时教师切记不可过早或不合时宜地介入冲突，这不仅会剥夺幼儿自己处理冲突的机会，而且不利于幼儿社会适应能力的发展。
      2．“授之以渔”法
      【方法要点】教师要通过各种方式引导幼儿学习和掌握解决冲突的方法，从而逐渐提高幼儿自己解决冲突的能力。
      【案例呈现】正当孩子们分工搭建“胶州湾小区”时，文文和洋洋突然扭扯在一起。文文说：“我是设计师，谁让你乱搭的?”洋洋说：“我们一起建楼，我也可以搭。”强强喊：“你们不要打了，有事找‘评议员’评理去。”于是文文和洋洋相互拉扯着来到“评议角”。值班的“评议员”让他们说明了事情的经过。并请了“见证人”做了证明后，为他们做出了公正的“评判”。
      【案例分析】幼儿冲突防不胜防、时有发生，所有的冲突都由教师解决，会增加幼儿的依赖性，降低或剥夺他们的自主性。因此，教师要尽可能地教会幼儿解决冲突的方法。比如，我在班里设立了一个“评议角”，让幼儿轮流当“评议员”以帮助幼儿学习解决冲突的方法。当幼儿之间发生冲突时．他们就到“评议角”里请“评议员”来解决冲突。“评议员”面对不同的冲突要采用相应的方法来化解幼儿之间的冲突，从而学会和掌握解决各种冲突的本领。
      3．“声东击西”法
      【方法要点】在幼儿发生冲突时，教师可以利用幼儿感兴趣的话题或喜欢做的事情来转移他们的注意力以化解冲突。
      【案例呈现】在玩沙区里，丽丽、坤坤、辉辉等几名孩子因争抢沙漏而请我主持公道。我对情绪激烈的丽丽和坤坤说：“你们不是喜欢玩‘寻宝’游戏吗?看，婕婕、青青她们已经寻了好多宝了，你们要不要和老师一起加入他们去!寻宝’呢?”丽丽和坤坤犹豫了一下，就和我一起去玩“寻宝”游戏了。
      【案例分析】上述案例中，我没有直接针对幼儿冲突进行处理，而是巧妙地利用了能激发起幼儿兴趣的“寻宝”游戏来转移了幼儿的注意力，从而轻松地化解了冲突。此种方法在运用时一定要自然，如果太生硬便会有敷衍幼儿的嫌疑，不仅不会奏效，反而会影响教师在幼儿心目中的地位。
      4．“自然后果”法
      【方法要点】通过让幼儿体验因冲突所带来的不良后果，教师引导幼儿学会主动规避冲突和化解冲突。
      【案例呈现】在大家正准备开始音乐表演活动时，慧慧和月月却因争抢“指挥棒”而发生了冲突。慧慧攥着“指挥棒”的一端说：“这是我先拿到的，我当小指挥。”月月紧握着另一端说：“上次你已经当过指挥了，这次该我了!”由于她俩互不相让，致使表演时间被耽误了许久，招来其他同伴的抱怨。同时，根据班规，她俩在今后一段时间内不再具有竞选“小指挥”的资格。
      【案例分析】上述案例中，幼儿之间因不互相谦让而耽误了表演的时间。她俩不仅谁都没有当成“小指挥”，而且还受到了班规的处罚。对于此类冲突，教师大可不必直接干预，可先让幼儿自己体验到冲突所带来的不良后果，从而让幼儿懂得“轮流玩，不争抢”等道理，并学会主动规避冲突和化解冲突。
编辑：cicy