一个好园长应该做到

　　①整个团队的建设和凝聚力

　　②整个园的业绩的进展和管控

　　③整个园的客户满意度

　　④负责执行落实好老板的思想

　　（1）一个园长要管理的内容：形象、陈列、服务、士气、能力、业绩；

　　（2）园长=教练；园长不要总坐在办公室，园长不是收银员；园长不要仅做销售，引领销售气氛、园长不是导购员、优秀的园长、一定是最佳卖手；

　　（3）园长与员工的区别：园长是教练，园长有教导与指导员工成长的职责；

　　（4）家长不进园：是宣传、园所环境有问题；方法调整宣传与环境；

　　（5）家长进园没报名：是接待、沟通有问题；方法是总结接待与沟通的说辞；

　　（6）家长没用续费：是教师服务有问题，还是差临与家长之间的交流。

　　（7）园长在园里：要学会观察员工、观察家长、时时跟进了解。

　　（8）园长：如果有错，是我的错，如果有业绩，是大家的功劳，园长是员工的“天”，你在员工面前，就代表公司。

　　无目标，四面八方；有目标，上下一致；

　　（1）晨会原则：回顾昨日，布置当天的任务，激励员工士气；给方法，调整员工状态；

　　（2）晨会内容：目标设定、昨天工作回顾、今日工作安排、学习核心教育知识、交流沟通技巧；

　　（3）成功的晨会：多多的表扬与鼓励，园长的作用是帮助员工如何招生和沟通，员工遇到问题我们的任务是帮助他解决问题，解决员工的问题就是解决班级的问题；

　　（4）晨会是每天的小培训，提高员工业绩的能力，解决他们遇到的问题；

　　（5）执行力：令结果发生才叫真正的执行力。

　　（6）开完晨会后开“时段跟进会”，目的：追客户、追目标；方法：会后要给员工方法；

　　（7）给员工分工。委派不同的任务（小组长），让每位员工感觉自己很重要。

　　（8）晨会是安排任务、给方法、激励；晚会是对办法的总结和检讨；

　　（1）在一个团队，每个人的性格都和其成长经历和环境有关；为人计较——沟通，原来是家庭困难——理解；做人不自信——沟通，父母批评教育——理解；

　　（2）员工不听你的指导、意见或建议时，是因为双方没有建立信任，彼此的心没有打开，让员工接受你的建议，请先让员工接受你的人；

　　（4）员职，80%是因为直接上司，就是园长的责任；

　　（5）漫不经心的管理，失去一位员工；用心的管理，留住一位员工；

　　（6）如果园长不合格，意味着向公司其他人表明，这就是我们用人的标准，所以不i容忍不合格的店长；园长就是幼儿园的负责人和领导，是一园之长！

编辑sunny