文/广州大学教育学院 洪浩才 叶平枝

日常生活中，家长由于不懂孩子，使得“家庭战争”总在不经意间发生：孩子兴冲冲拿来自己的画作让妈妈看。妈妈说：“太棒了！”孩子很不满意：“棒在哪里啊？”妈妈说：“哪里都棒啊！你没看妈妈正忙着做饭吗？快去自己玩吧！”孩子一下火了：“就不去！讨厌！”妈妈莫名其妙：“你这孩子，怎么脾气这么不好啊？”

孩子觉得妈妈不倾听、不懂他，对他敷衍了事，所以备受挫折而火气十足。妈妈认为孩子不懂事、脾气坏，懊恼自己怎么就摊上这么个孩子，要是像邻居家的某个乖孩子，该多好啊！

其实，孩子的差别首先从妈妈开始。邻居家那个孩子让妈妈看自己的画作时，妈妈会是另一种打开方式：“让妈妈好好看看，哦，这里有小河、鸭子，还有大树，那里有草地、小朋友和小兔子，它们是好朋友吧？我好喜欢这个地方……你怎么想到这样画的呢？”妈妈一脸钦佩，孩子骄傲地说：“因为我是小画家！我再画一幅。”一次美好的互动自然展开，又以孩子的自信得到增强而自然结束。

可见，与孩子在一起的任何时刻都是教育的契机。第二位妈妈把握住机会，给孩子及时、到位的评价和激励，表现教育的人性化和智慧化，进行走心的教育。相反，不懂孩子的父母，对孩子的评价简单、表面、标签化，甚至较为粗暴，诸如“孩子你真棒”“我家孩子就是胆小”“你很聪明，就是太马虎”等，不仅不能与孩子建立良好的关系，而且会给孩子当下和未来的发展带来深远的负面影响。

父母给孩子最重要的礼物是什么呢？是倾听、理解和激励，是日常生活中的激励性评价。在激励性评价中，家长既塑造了孩子积极的个性，也奠定了孩子良性发展的基础。

另一种评价——激励性评价

理解激励性评价，要从激励和评价两个关键词来解读。所谓激励，就是激发和勉励，“凡是能够激发、调动人的积极性、主动性和创造性的行为，都属于激励的范畴。”评价不是我们一般认为的测评，而是对孩子进行言语、非言语上的反馈。家长的激励性评价就是家长在与孩子互动中，为激发、调动孩子的积极性、主动性和创造性，对孩子进行的言语、非言语的反馈行为。为帮助家长准确把握激励性评价，以下分享其五个方面的特点。

★激发内在动机而不是外在动机

内在动机由孩子对某事的兴趣、好奇心、参与度、做出贡献的渴望等构成，表现为迎接挑战、坚持。外在动机则是为了获得某种外在奖励所做的努力。比如，“你如果听话就给你买个玩具”，为得到玩具，孩子压抑自己而听话，而不是前面案例中孩子因妈妈的激励而变得更自信，对画画更有兴趣，认为自己是小画家。

★注重评价过程而不是结果

孩子的努力、坚持、不放弃、探索、尝试等都属于过程。注重结果则可能漠视过程中呈现的可持续发展的品质，更在乎事情是否做成，以及天赋等与生俱来的品质。家长不是评价孩子聪明，而是评价孩子努力认真，鼓励他关注努力的过程。斯坦福大学的德韦克教授曾研究了激励与表扬的区别，指出激励就是赞赏儿童的学习过程，比如，“你很努力、很认真”；表扬就是赞赏结果，比如“你很棒、很聪明”，结果发现，得到激励这一组的儿童在第二个有难度的学习任务中，表现得积极认真，顺利完成了任务；而得到表扬的儿童则不愿去尝试，唯恐影响到别人对自己“聪明”的评价。

★激励进步而不是优秀

进步是与之前比较有了突破，优秀则倾向于横向对比，以结果为重。比如，在亲子阅读《狐狸与乌鸦》中，4岁8个月的儿子在回答爸爸提出的“乌鸦嘴里的肉为何掉下来”时，儿子说：“因为它没有固定住。”这时爸爸惊讶地说：“哇！固定！你想到了‘固定’这个词!‘咬’也有固定的意思，你会使用不同的词来表达类似的意思！”爸爸激励了儿子“会使用不同的词”这一进步的瞬间，而不是简单地以“太棒了、太聪明了”这样的方式评价。

★激励自信而不是自满

自信与自我效能感直接相关，就是对自己是否有能力做某事的判断。自满则倾向于满足自己的已有成果、已有成绩。比如，孩子学会了用绳子打结后，能进行各种组合创造，这时爸爸反馈说：“你会打结了！可以有更多创造了！”孩子通过自己的实践以及爸爸的评价总结，清晰地知道了自己对“打结”这件事是可以胜任的，也就实现了自我效能感的提升。如果爸爸只是说：“哇！比妹妹厉害！”“太聪明了！比你同学能干！”反而会助长孩子的自满心理。

★激励发展而不是停滞

德韦克教授研究发现，有这样两种思维模式，一种会让人不断努力进步，叫成长型思维；另一种让人形成种种刻板印象，影响持续发展，叫固定型思维。家长只有具备成长型思维，才能不断激励孩子成长，比如，孩子在妈妈“越来越能干”的鼓励下，在生活自理方面变得越来越强。固定型思维的家长则常常给孩子贴上各种标签，比如“你不行的”“你怎么老是哭，老是慢人一拍”，限制了孩子无限成长的可能，严重打击了孩子的自信心。

激励性评价怎样做

每一位父母都希望自己能成为激励型的父母，怎样才能做到呢？

法宝1：当孩子有进步时，给予具体的评价

对孩子值得赞赏的行为和进步给以具体评价，包括描述孩子的行为或作品，用言语或非言语表达自己的感受，再根据情况对孩子的表现进行总结。这样的具体评价是真诚的、建设性的，能让孩子认识到自己的进步和发展，也能感受到成人对自己发自内心的欣赏，因而可以激发内在动机，建立积极的自我评价。

法宝2：当孩子遇到危机时，及时化解

当孩子处于紧张、焦虑、沮丧、自卑、不能回旋等情况时，通过言语或非言语的方式帮助其缓解，使其重拾信心。由于孩子的体验、经历有限，父母需要为他提供另一种角度、视角、思路，让他在危机中有重新成长的机会，又根据孩子的个性、能力、爱好等给予个性化的支持、点拨，促进孩子发展。

法宝3：当孩子被贴上标签时，去除标签

当孩子被成人贴上各类标签后，成人通过评价消除他们对自己的刻板印象，让孩子恢复自信。想要去标签，先要识别标签。标签有肯定和否定两种。“你很聪明”“你很帅”“你最棒”就是肯定标签；“你不行”“你太笨了”“他是个调皮鬼”就属于否定标签。标签的害处在于窄化了人的发展，同时使人形成固定型思维。为帮孩子把标签撕掉，首先要为他创造机会发现自己的闪光点，并不断改变贴标签的成人与被贴标签孩子的认识与偏见。去标签是一项长期反复的工程，并不是一次就可以解决的。去标签的过程中，也可能会用到化解危机的办法。当然在真实情境中，以上三种方法可能是混合使用的。

总之，激励能让孩子善于自我发现、自我反思、自我激励、自我评价、自我教育、自我发展，是教育中的画龙点睛之笔。愿父母都能体会到激励的力量，努力成为一名激励型的父母。

学前教育家教版2020年第6期