皓皓是个乖巧懂事的孩子，心思细腻，上进心强，但不擅表达，因此在集体中往往容易被人忽略。
一天，皓皓妈妈主动找到我说：“老师，不知道孩子最近怎么了，总是不愿意上幼儿园，问他是不是幼儿园里发生了什么事，他也不告诉我，您观察到他情绪上有变化了吗？”我脑子回想了一下说：“皓皓是个比较内秀的孩子，平常虽然看不出有多开心，但所有活动都还挺好的。但既然您反映了这个问题，我们一定会引起重视，最近会更加关注一下孩子。”
中午我赶紧跟其他三位老师说了皓皓妈妈反映的情况，大家从平常的活动、吃饭、交往等各方面回忆了皓皓最近的表现，似乎也没发现什么异常，于是便跟皓皓妈妈沟通道：皓皓在园里一切正常，没有发现问题。
可妈妈仍不相信，连续几天都不厌其烦地跟每位老师询问孩子的情况。我们很纳闷，孩子明明好好的，为什么还是不放心，难道是因为妈妈太紧张，把情绪传染给了孩子才造成了这种情况？于是，面对皓皓妈妈每天的“例行询问”，我们的态度也变得从开始的积极配合到逐渐敷衍。
直到有一天，在折纸课上我们才意识到，是我们错了。
区域游戏时，我带着孩子们学习用纸折小船，大家都很开心地折着，也很快折好了。个别孩子在比较难的步骤上不太会，但也在老师的帮助下都基本完成了。
大家拿着小船去水池比赛，玩得可高兴了，只有皓皓一个人垂头丧气。我问他：“皓皓怎么不开心呀？”他说：“老师，我不会折小船。”我很惊讶：“只是有一个步骤不太熟练呀，已经很棒了！”皓皓迟疑了很久才说：“我折不好，我就不开心。”那一刻，我突然发现皓皓对自己的要求竟然这么高，于是试着安慰他：“你想折得更好，这是好事，但我们不是什么事都拿手，岳老师也有很多不会的事情。没关系，我们试着多练习就好了。这样吧，今天老师把折小船的视频发给妈妈，你回家再练习一下好吗？”皓皓听了特别开心地说：“老师，你可别忘了给我妈妈发视频啊！”
晚上我发过视频后，便和皓皓妈妈进行了一次深入谈话，这才真正了解了皓皓的家庭情况。
皓皓是个非常敏感的孩子，生活在高知家庭，爸爸妈妈都是高学历，即便是照顾皓皓生活的爷爷也对自己是高标准、严要求，力求把生活安排得井井有条。大家把全部注意力都放在了皓皓身上，对他寄予很高期望。
但在幼儿园，老师和小朋友不可能每时每刻都关注到他，也不一定能及时捕捉到他的精彩瞬间，这让他感到很失落，于是把原因归结于自己做不好，不能让老师满意上，从而不愿意来幼儿园。
找到原因之后，我先向皓皓妈妈真诚地道歉，因为我们的疏忽而忽略了孩子的情绪，然后大家共同研究帮助皓皓改变的办法。
首先，在班级中，我们采取了以下措施。
1.给予皓皓更多关注和肯定。在一日生活中，我们尽可能地多表扬皓皓，并具体说出他在哪里表现得出色，不错过任何细小的环节。比如大家一起排队时表扬他站得直；吃饭时表扬他吃得干净；做游戏时表扬他想法很多等等。这样做会让他觉得“老师是喜欢我的，我做什么事老师都看到了”，从而增强自信。
  2.适时进行挫折教育。活动区时间，喝水、洗手等过渡环节时，我找机会同皓皓聊天，谈谈他的爸爸妈妈，说说他周末的安排，商量游戏的玩法等。当我们彼此之间成为无话不说的朋友之后，一天我找机会对皓皓说：“皓皓，不管你做得好还是不好，老师都会喜欢你。”皓皓听到后不好意思地笑了，我接着说：“那如果老师因为你做错了一件事而批评了你，你会不高兴吗？”皓皓迟疑了一下，小声说：“不会。”我微笑着说：“你记住，如果老师因为你做错了事而批评了你，并不是不喜欢你了，只是想提醒你一下，让你改正错误之后变得更好。”皓皓听后用力地点了点头。
  由于之前做了铺垫，皓皓有了心理准备，偶尔做得不够好时我便会小声在他耳边提醒，既让他意识到自己的问题，也保护了自尊心。当看到他从有一点点的不悦到慢慢不计较之后，我们便逐渐不把他“特殊化”，让他慢慢接受自己的不完美，也强大了内心。
  3.鼓励皓皓大胆表现。皓皓虽然要强，却胆小不敢表达，有些事情很想参与，但会因为缺乏勇气而错失机会。比如，儿童节班里要表演童话剧《一园青菜成了精》，他非常喜欢“大蒜”这一角色，妈妈告诉我他为了能演“大蒜”，和家人一起把道具都做好了，但在老师征集演员时却不敢举手。我看到后主动问他：“皓皓，你想演‘大蒜’吗？”他肯定地点了点头。我毫不犹豫地说：“那‘大蒜’就由你来演了，回家要好好准备台词和动作哦！”皓皓非常开心，坚持认真参加排练，并圆满完成了表演。这次表演使得他信心大增，以后园里有什么活动他都主动报名参加，即便自己做得不够好，也会虚心接受老师和同伴的建议并改进。
其次，在家里，皓皓的家长也在悄悄改变。
1.接受孩子的不完美。皓皓全家先从观念上进行了调整，对皓皓降低了要求，允许他有出错和学习的机会。这一点上，爷爷最先有了变化，他说：“以前做什么事我都抢在孩子前头去做，生怕他做不好，也嫌他慢。现在我会等一等他，让他自己去尝试，错了就再教他。”爸爸妈妈也意识到，一些小事不用太跟他计较，开开玩笑就过去了，孩子只要不气馁，慢慢地肯定会有进步。
2.降低对孩子的关注度。每个孩子都是家里的宝贝，所有家庭成员都以孩子为中心，甚至有些家长因此失去了自己的宝贵时间和空间，但往往培养出来的孩子有的以自我为中心，有的对家长言听计从。我们建议皓皓妈妈慢慢从孩子的生活中脱离出来，让他自己决定自己的事，增加家长自己的时间，让皓皓感受到他只是家里的一员，家人也有他们喜欢的事情，不可能永远都关注到他。
3.增进亲子关系，大胆表达爱。皓皓家人都比较含蓄、内敛，从不大胆、直白地表达自己的爱，因此孩子直接感受到爱的并不多。皓皓妈妈在我们的建议下，每晚躺在床上都会搂着孩子，轻轻他说：“孩子，你永远都是妈妈最棒的宝贝！”不管孩子今天表现好还是不好，都要让他明白爸爸妈妈不会因此而不爱他，从而增加他的安全感。妈妈表达情感的做法鼓励了皓皓，让他在有需求时会放下顾虑，积极、勇敢地表达自己的感受。
经过大家的共同努力，皓皓变了，不仅爱上了幼儿园，还在参加活动时结交了许多好朋友。前些日子，还邀请老师去他家做客呢！

文章选自《学前教育》家教版2019年2期