访谈是通过与家长面对面地交谈，了解幼儿在家行为或在园行为的家庭原因以及家长的教育观念和教育行为的一种获取信息、沟通交流的方式。
    但是有一些家长对访谈这一家园合作方式不是很理解，他们不会深入交谈，一味追问老师自己孩子在园的表现，老师从中获取的有价值的信息微乎其微。我带着怀疑、抵触的小情绪继续完成着访谈任务。一次与希希父母的访谈，意外让我改变了对访谈原有的情绪。
    访谈缘由
    希希在小班是个性格沉闷的小男孩，一天中可以不说一句话，不但和同伴没有互动，老师主动和他交谈，他也会沉默不语。游戏时间，希希总是看着小朋友玩，户外玩滑梯时他也是独自一人，看不出他的喜怒哀乐，也听不到他主动表达自己的想法，在群体中，他是一个被动的格格不入的跟随者。这学期希希升人中班，我们发现他在性格方面有了很大的变化，他变得活泼了，会和小伙伴你追我赶地嬉闹，会和同伴一起看书交谈，虽然他的玩伴基本只是固定的一个小男孩，但他的脸上却时常挂着灿烂的笑容。
    在日常生活的互动和观察中，我们还发现希希在遇到困难时不会请求帮助，如裤子拉不上，衣服脱不下，他不愿意开口说。老师常常创造机会和他交谈，他也总是闷着不及时作出回应。
    为了了解希希的个性，了解希希的家庭教育，同时更好地家园合力进行教育，我们围绕希希目前存在的缺乏回应和主动交往的问题对希希父母进行了一次访谈。
    访谈摘录
    老师：在幼儿园里，目前希希有固定的好朋友程熙，两人在一起玩时希希很放得开，又跑又笑，以后我们会逐步引导他交更多的朋友。不过，有时老师和他交谈，他总是紧闭双唇，不及时作出回应。希希在家的性格是怎样的?他和你们之间的交谈多吗?希希和你们交谈时是用词语还是句子呢?
    希爸：希希在家性格也很倔，有时甚至会躺在地上打滚，心情不好的时候不肯说话。上次他晚上着凉了，早上有点感冒，他不想上学，我们就同意他休息一天，但是一定要他说出
一个不上学的理由才可以在家。他怎么都不肯说，给我逼到最后哭了，边哭边说了一个理由。
    希妈：这个要看他的心情的。在家情绪好的时候话很多的，有时会让我们别说了，听他一个人说。在外面很少主动说，所以在家我总叫他开口，和他聊聊天，但是不能盯着他问，不愿意说的事再问他也不肯说的。感觉在外面希希不自信，有点难为情。在家有时一件事做的不是特别好，如果说了他做的不好，他就不肯做了，就不能说他。
    老师：你们在家也很重视让他开口表达。希希的个性适合多鼓励引导，不能用打击和否定的方法对待他，否则他对自己就没自信了。不过也不能因为他这样的个性就一味地去顺从他，对孩子的教育我们还是需要在适当的时候渗透点耐挫教育，现在的孩子耐挫承受力较弱，遇到一点小事就会生气着急或者哭鼻子。
    希爸：对，所以我们在家也不会什么都让着他的，比如上次晚上他不肯洗澡，我们就用“石头剪刀布”的方法决定，他输了可还是不肯去洗，我们没有答应，他最后只好乖乖地去洗了。我也和他说的，现在爸爸妈妈什么事都让着你，以后到了社会上谁让你啊。
    老师：现在希希的玩伴虽然是固定的一个人，但他开始接纳同伴，有互动交往了，这在交往方面有很大的进步。平时你们会利用双休日和节假日带他出去玩吗?他和同龄孩子接触的机会多不多?
    希妈：就因为他这种性格，我们也经常带他出去，鼓励他和小朋友一起玩，像游乐园、淘气堡他都愿意去玩的。上次我和同学聚会，照以前，他会一直坐着不会和其他小孩子一起玩的，但那次，他吃了一会儿就和我同学的小孩子玩了，交往这方面比以前好一点了。
    希爸：这是他在家的各种表情(给老师看手机里的照片)，这是洗澡时的照片，出去玩的照片，每次拍照他都说“我来摆个动作，想想什么造型”，他什么动作都会摆。(照片中的希希展示着张扬的一面，无比开心的笑容，各种酷酷的、帅帅的动作)
    老师：这是一个和在幼儿园完全不一样的希希。小孩子都是天真烂漫的，在幼儿园表现得内向、压抑可能是受环境影响。虽然目前交往的同伴比较固定，但相信有像程熙那样活泼的孩子带动，希希会受到影响，交往范围也会慢慢变大的。我们会给孩子改变和发展的时间，同时也会朝这个目标多引导。
    访谈分析
    本次访谈，从希希父母的讲述中，我们获得了大量关于孩子的第一手资料，也了解到希希父母的教育观念，这些信息是我以往所不了解的，这是一次有意义有价值的访谈。
    1．改变了教师对希希的原有认识
    首先，了解到他完全不同于在幼儿园表现的另一面——活泼、外向。
    在老师的眼中，希希从小班开始就是个性格内向的孩子，特别不擅于和人交谈，总是老师说什么，他就听什么做什么，不会主动表达自己的想法。沉默、不讲话都是他的“标签”。即使现在稍有改变，但在群体中还是属于内向一类的，一直以为这就是希希的原本个性。但访谈中希希爸爸妈妈的介绍，让老师对这个孩子的看法完全改观。原来他和其他孩子一样，会撒娇任性，会叽叽喳喳讲个不停，会有夸张的表情、丰富的肢体动作……这些表现都是在幼儿园看不到的。
    希希给人“内向”的感觉，或许是环境使然，陌生的环境让他封闭自己，压抑情绪的外露，忍耐自己的言行，少说话少交往，教师也没有真正走进他的内心去了解他，没有帮助他解开自我封闭，对其表象的了解就给予了一个内向的标签。
    所幸，现在了解了他的个性还不算太晚，在今后的活动中我们会创造机会让他在集体前证明自己的能力，帮助他张扬自我，展示本真的个性，在集体环境中变得主动、自信、从容。
    其次，发现了希希的闪光点。
    在幼儿园，希希各方面表现出来的是发展比较慢：动手能力差，语言发展弱，反应慢半拍，交往不合群，而相对存在的优点则是善良、守规则、不打闹。他的“不起眼”“默默无闻”很容易让老师忽略他。但访谈中，通过希希爸妈的介绍，发现他有个不为人知的特长——对公交车感兴趣，会经常翻看家中的公交车路线的书，同时还认识了很多的字，他能说出很多公交车的始发站和终点站，甚至能说出熟悉的公交车经过的每一个站点。他的这一兴趣点和能力就是他的闪光点，由此，老师发现了能够把他推到集体前展示自我的方面。
    在和家长商量并征得希希的意愿后，访谈后的第一天，希希就在集体前展示了自己的本领，如介绍了几路公交车的始发站和终点站，还报了一路公交车的部分站点，虽然他的声音
不是那么响亮，但却获得了其他孩子的敬佩，而他也露出了羞涩的微笑，他的自信正在悄然发芽!
    发现孩子的闪光点多么重要，以此为契机，或许能改变一个孩子的性格与成长，影响其一生的发展呢。
    2．了解了家长的教育观念。改变了对家长狭隘的认识
    当孩子发展中的问题比较明显时，教师一般会认为他们的家长不重视孩子的教育，或者会质疑他们的教育观念和教育行为。但这次近距离的访谈，家长言行中透露出的信息让我改变了对家长的认识。
    首先，家长的教育理念和教育行为是积极正向的。如采用激将法鼓励希希在家中积极做事；带希希多出去接触小伙伴，增强他的交往范围；有原则地面对希希的耍赖……在交流中列举的一些事例，能反映他们有着较正确的教育观念，且父母间的教育达成了共识，是一致的，这是家庭教育成员间重要的原则之一。
    其次，家长比较了解希希的个性，能正视孩子在外面和在家中有不同表现，不进行主观的判断，不回避问题，也不是听之任之、任其发展。他们在思想上比较重视，针对问题能采取一些相应的措施，努力帮助希希在这方面向良好状态发展。
    最后，他们对幼儿园的活动是配合的，成果是有效的。如针对希希不愿意在集体前表现自己的情况，每次的新本领展示，都会帮助他准备一个简单又有效果的小节目，并表示：只要希希上前表演了就是成功了。他们更在意孩子在过程中的参与和锻炼。
    3．了解到一些存在问题的根源
    所有和祖辈生活在一起的家庭，都存在这样一个问题：祖辈的教育观念和教育方法与年轻父母们总有些冲突。希希家也是如此。希希的外婆对孩子非常宠溺，经常包办代替。吃晚饭会抢着喂，希希不肯吃还会追着喂，或者边玩边吃，边看电视边吃，甚至早上也会打开电视边让他看边喂他吃饭，造成进餐的一种依赖性，缺乏独立进餐的习惯。以至于希希在园进餐时，总是漫不经心地一点一点吃，速度相当慢。
    发现问题根源应该进行干预，解决问题的症结所在，但祖辈守旧顽固的教育观念及宠溺的教育行为，作为教师干预难度较大，只能由父母在家中潜移默化加以影响，改变他们的行为。教师除了和家长沟通交流外，在园可对孩子积极引导，让孩子有正确的行为意识，回家后通过自己的表现来改变祖辈的教育行为。
    这次访谈让我感触很多，促使我对幼儿、对家长、对访谈这一形式进行反思，对今后的访谈工作有借鉴意义。
摘自：《学前教育》2015.10
编辑：cicy