开学第一天，老师和幼儿正在相互认识，活动都有序地进行着。丽丽蹲在墙边，趁大家没注意溜出了教室。我到教室外面找她，搂着孩子，与她交流，她只是说：“我要回去。”我怎么安慰和劝说都不行。我一开始认为我们是全托班，孩子刚来想家很正常。可是在丽丽身上，这种情况在一天内发生了好几次，她也不哭，只是说要走。我费了很大的劲把她哄回去，不一会她仍旧往外跑。保育员也说，这孩子一不留神就玩“失踪”．害得她总是提心吊胆。后来当丽丽再发生“失踪”情况时，A老师找到孩子，严厉地要求她回教室，以后这种情况才没有频繁发生。

我正在组织活动，丽丽却突然像发疯一样大喊大叫，在教室里面乱跑、唱歌，我向她瞪眼、提醒、严厉批评，她却模仿我。我走过去要拉住她，她却挣脱我跑到教室外面去了。随后的体育活动表现却很好，积极配合老师。体育活动结束后，她拿着自己的衣服开始疯跑着打坐好的幼儿，还大喊大叫。当我过去拉她时，她迅速跑开，随后又跑回来向离她最近的幼儿进攻……

保育员反映，这孩子不吃饭，在饭桌上耍脾气，把饭碗丢出去，打食堂大叔。老师批评她，她不改正自己的行为还说脏话骂人。晚上会尿床，一醒就大哭，影响其他幼儿睡觉。生活老师半夜叫她起来解小便，同样是大哭不止。

丽丽有个哥哥叫童童，但是两人在班上并不怎么说话，也不在一起玩。开学时要回家，也不与哥哥一起。一次，丽丽又哭又闹，过去询问时说童童打他，但童童也哭着说丽丽打他，经了解发现是丽丽先抢童童的东西，然后童童打了她，于是两个人就相互打起来，我先指出了丽丽做得不对的地方，随后批评了童童作为哥哥不让着妹妹还打人。两个孩子相互道了歉，但是丽丽仍旧表现出很不愉快的情绪，嘴上道歉了，还想打回来，后来到了学舞蹈的时间，丽丽到A老师那去了，眼里含着眼泪，A老师问：“是不是童童欺负你?”丽丽点点头，A老师说：“我待会批评她。”听完这句，丽丽便十分高兴地学舞蹈去了。

我给家长打电话了解丽丽的情况。接电话的是家长的好友，负责孩子的生活起居。好不容易找到家长，才发现丽丽是收养的，童童是亲戚家过继的孩子。家长工作异常繁忙，经常出差，周末也很少在家。他们住在一个大家庭中，婆婆舅舅等都住在一起。孩子没有上过幼儿园，是一位家庭教师负责两个孩子的教育。据家长反应，丽丽吃硬不吃软，第一次就要让孩子服你，否则以后的日子很难过。因此，在活动期间，我按照严格要求的原则，对于丽丽不符合规范的行为进行约束，发现她总是和我对着干，在课堂上疯跑、做鬼脸、吐口水，甚至发展到打同学、打老师、推倒全班的桌子、踩粉笔，等等。不过到了吃点心环节，她马上坐回到座位，期待得到点心。

从以上案例中看出，丽丽属于外向性的行为和情绪异常。丽丽和童童住在一个大家庭里面，父母常年忙于工作，照顾他们的人变换频率很大，“走马灯”式的照顾使幼儿的早期依恋关系尚未建立，心理缺乏安全感。与哥哥相比，丽丽的脾气更古怪，情绪宣泄更极端，与在家庭中受到的关怀程度有关系。家长反映孩子“吃硬不吃软”，推测在家庭中对丽丽更多的是“镇压”而少了关怀，导致幼儿更加极端的情绪和行为。丽丽的各种不适宜行为在家里是为了引起家人的注意，在学校是为了引起老师的注意，希望得到老师的特别照顾。

1．观察力不强，对幼儿行为的反馈不够，在前期不能有效地关注幼儿的状态。与幼儿的对话能力不强，不能及时准确地把握幼儿的心理状态。

2．对于教育的复杂性缺乏心理准备，对幼儿调皮的处理方式欠缺经验和手段，本能地运用着简单评价方式的解决，但往往没有效果，反倒给幼儿一种负性的情绪体验。

3．心态不够平和，正如很多对于新教师状态描述中所说“沮丧、焦虑、孤立和自我怀疑”，在处理问题中显得急躁不够机智。

仅仅5岁就到校过着全托寄宿生活，面对陌生的环境，没有亲人陪在身边，幼儿惶恐、焦虑、内心极度缺乏安全感，自然非常不适应，易产生情绪和行为异常。

获得关爱是幼儿情绪保持稳定、情感得以健康发展的关键，教师应对幼儿给予及时的关注、引导和帮助，满足幼儿爱与归属的需要，建立归属感。这是解决问题的核心思想。

幼儿的各种不期待行为都为了引起教师的注意。对幼儿不期待行为的关注只会不断的强化他。对幼儿出现期待行为时给予各种奖励，强化物可以是小物品、小食品，但是最好的是幼儿亲人的问候和老师的爱。

角色扮演，利用社会模仿、角色体验、团体互动、积极强化等，促使幼儿用积极的情绪与行为战胜自身弱点，并努力在实践中促使新的体验和行为方式的巩固和迁移。投射绘画，让幼儿在自由绘画的过程中抒发情感和问题，通过绘画投射自身存在的问题。凭借画面上的线、形、色的组合与象征，分析幼儿的心理状况，了解幼儿的需求、家庭关系、攻击性的倾向等。团体游戏，通过团体游戏，有意识地促进幼儿在集体中的归属感、感受集体活动的乐趣。同时，通过游戏给幼儿的不良情绪提供一个发泄途径。

对于丽丽的不良行为我没有给与任何批评和关注，我总是在休息的时候找找她聊聊天，摸摸她的头，抱抱她。这样，她每次休息时也都愿意拉着我的小手告诉我她正在玩什么东西。但是只要上课了，她便表现出一副极不情愿的样子。一次亲子作业，成为了和丽丽关系迅速升温的转折点。作业——回家和爸爸妈妈到网上收集有毒植物的图片资料，丽丽那个周末虽然回了家，但是父母工作太忙，没有做作业。我并没有责怪她，对她笑了笑说，今晚到老师的办公室来，老师陪你一起做。她十分高兴，晚上吃完饭，高兴地从生活老师那里跑到我的办公室。在网上搜索一张张图片时，她脸上露出了兴奋的神情。第二天她很高兴地坐在课堂上。可是当第二节课是英语课的时候，她又跑出了教室。虽然不愿意上英语课，但当我给她讲明学英语的好处后，她还是很自觉地回到教室坐好了。这是第一次，丽丽愿意更深入地和我沟通并且听从教师的建议。不过生活老师依旧反映很多时候她耍脾气，打翻食堂的碗，喜欢打小朋友、食堂师傅和老师。

我们玩游戏《找一个朋友碰一碰》《找小猫》《爆米花》等等增强幼儿间的身体接触、老师和幼儿的亲密感……丽丽很喜欢做游戏，每次都很投入并且表现很好，期待我第一个请她。她在游戏中能与其他幼儿很好地配合，但是如果谁不小心碰着了她、绊着了她，她会马上打回来，不依不饶。我过去拉她，她连我也打起来。我没有批评她，而是搂着她，用可惜的语气说着：“打嘛!把老师打病了就没有人过来爱丽丽了。”这时，她放下了高举的小手，刚才很气愤的眼神一下子不见了，顿了很久，说了句“我才不要你们爱咧!”一下子跑开了。我拿了个小玩偶给她，“打别人别人是会痛的，如果你实在忍不住，那么你可以先到外面大声吼一吼，和这个布娃娃说说你的心里话。”她拿着玩偶，把玩偶摔到了地上，不过过了会儿情绪好了很多，慢慢地走进来了。由于她是全托生，周末也不回家，我答应周末陪她和哥哥一起散步，她很高兴。

通过一起散步、放孔明灯、讲故事等，丽丽从情感上已经从以前的抗拒变成依恋，做事情希望得到教师的肯定并且乐于完成教师交代的任务。她的异常情绪宣泄从每天一次以上减少到每月1次到2次．尿床情况也基本没有了。遇到不顺心的事物，前期会立马打回来，但是在教师表扬过她“现在对于自己不喜欢的人都不会马上打回来”后，更愿意请教师帮她解决冲突。上课不再有极端行为发生，课堂专注度有很大提高，不过有时喜欢自己画画。对此我会提醒，如果提醒不奏效我会顺应她的这种宣泄方式。她常常将自己的画、小礼物送给教师，早晨还喜欢和教师捉迷藏，然后一下子扑到教师的怀里。现在丽丽已经从幼小衔接班升入了一年级，每天放学后都会回来找我，抱着我，告诉我她在学校里发生了什么事情。全托幼儿每周大部分时间在幼儿园度过，园内各种环境因素都会影响幼儿的心理状态，幼儿对家长的依恋也会慢慢转移到教师身上，看着幼儿开心的笑脸，我感受到了成长的快乐，也体会到了爱的力量。

编辑：cicy