当个体无法满足超出个人能力的过度需求时，往往会产生身心疲惫状态，人们通常称之为职业倦怠，而幼儿教师的职业倦怠是近年来人们所关注的一大热点话题。幼儿教师职业倦怠的出现受多种因素的影响，如较低的社会地位及待遇、过量的工作、繁多的案头工作等，其中也包括了幼儿教师自身的消极情绪影响。幼儿教师的消极情绪主要来源于几个方面：工作、家庭、家长及幼儿园管理者。由于幼儿教育对象及工作性质的特殊性，不管是何种消极情绪，不仅直接给幼儿带来伤害，也会成为引发教师职业倦怠的因素。如何减少消极情绪对教师的影响，这不仅需要教师个人的努力与自我调整，也需要管理者从管理层面进行干预。
　　
　　很多园长早已意识到教师消极情绪的负面影响作用，当教师出现消极情绪时，会立即与其沟通，帮助他们进行自我调节，避免教师将消极情绪带入工作中。这只能算是“被动的”、“救火式”的管理。要提高管理效率，园长可以从管理层面减少教师消极情绪的出现，防患于未然。
　　
　　一、正确看待教师工作中的失误，减少工作给教师带来的消极情绪
　　
　　幼儿园的工作繁忙而琐碎，教师在工作过程中难免会出现失误，而失误给教师带来影响的轻重往往取决于教师及园长的态度。幼儿园多为女性教师群体，女性较男性而言往往更难理性地看待失误，因而易产生各种消极情绪体验。与此同时，若园长不能以正确的态度看待教师的工作失误，也会直接加剧教师消极情绪体验的产生。有一园长曾谈及这样的经历：每次考核后，年轻的曾老师总会无精打采，工作积极性明显下降。该园长事后得知，曾老师在私下抱怨：“每次园长到班上考核，我总会出错，经常被批评。所以也麻木了，以后的工作马马虎虎就行了…”明显的，上述案例中，曾老师之所以持着消极的态度对待工作，一是因为自身无法正确地看待工作失误，二是因为园长对待教师工作失误的态度无法减轻教师的心理压力。
　　
　　因此，园长应能区别看待教师的工作失误，帮助教师获得职业幸福感。对于年轻的教师而言，他们刚毕业不久，怀着满腔热情步入工作岗位。他们有着极高的工作热情，但由于经验的缺乏，在工作过程中，他们往往容易频繁出现各种失误。若园长一味对其批评、指责，这种频繁的失误易让年轻教师长期体验来自于工作的消极情绪，久而久之会如同上述案例中的曾老师般，对工作失去热情。为此，园长应能宽容地对待年轻教师的工作失误，当他们出现失误时，应能认识到这是年轻教师成长过程中的必然阶段，不宜一味指责、批评，以减轻他们的心理负荷。其次，园长应能结合教师的失误，进行必要的教育与指导，帮助教师在失误中成长。如引导教师分析失误产生原因及提出解决对策，帮助教师掌握避免失误的技巧与策略。对于中青年教师，他们大多已经成长为幼儿园的骨干教师，出现失误的频率明显下降，但工作失误带给他们的消极影响却往往比带给年轻教师的影响更大。中青年教师在经过多年的工作及努力之后，他们在幼儿园里大多享有一定的声誉和名望，一旦出现工作失误，他们更担心由此引来其他教师或领导的“侧目”，影响了自己的声誉。因此，对于中青年教师的工作失误，园长应能本着尊重和信任的原则，一方面维护他们的“面子”，另一方面放手让他们自己弥补失误，从失误中走出来。
　　
　　总之，不管是年轻教师还是中青年教师，当他们出现失误后，园长应能真诚而及时地与其进行沟通、交流，而不是当面不说，事后在大会上批评。这种“秋后算账”式的处理方式极易引发教师的抵触心理，导致教师产生误解，认为园长把自己的工作失误当成“整人”的把柄。这样的抵触心理只会带来教师对工作的厌倦，不利于教师职业幸福感的获得。
　　
　　二、帮助教师面对生活中的挫折，减少家庭给教师带来的消极情绪
　　
　　幼儿教师多为女性群体，女性较男性更感性化，因此女性教师在一生的各时期都可能会因家庭因素而导致或多或少的消极情绪体验。如刚工作不久的女性教师往往因恋爱，尤其是失恋问题而遭遇挫折感。过几年，结婚了，和新家庭的磨合、婆媳关系的处理等问题往往也易给教师带来挫败感。及孩子出世，孩子的生病、升学等问题也给很多教师带来各种消极的情绪体验。有人说，随着教师的成长，园长也要花大量时间不停地处理随之出现的各种情绪问题，这话并不无道理。
　　
　　一个成功的教师，不仅是一个会工作的人，还应是一个会生活的人，这在很大程度上能减少生活因素给教师带来的消极情绪，因此，园长应能关心教师的生活，通过学习帮助教师缓解生活带来的压力。提及学习，很多人想到的仅是各种专业知识理论、教学方法、教育新观念等的学习，很少会考虑到教师对生活方面的学习，似乎这不登大雅之堂。然而，目前幼儿园教师工作负荷普遍过大，很多教师在忙完工作之余只想好好休息，有读书看报习惯者较少。但生活带来的消极情绪体验，光靠个人自身的摸索不一定能自我排解，需要教师通过各种途径的学习，获得一定的排解方法，树立正确的生活观。因此，园长可以针对这些不足，在教师的学习内容上有所补充，以满足教师的需要。如有些园长在幼儿园网站上投放了大量有关生活的文章，如《家有学童》、《让孩子玩出好习惯》、《如何处理婆媳关系》等，让大家浏览，并定期指定相关生活类文章，让大家阅读并交流心得。每次业务学习，这位园长总会留下一定的时间给教师讨论生活中的挫折，然后齐大家之力共同排解生活给老师们带来的挫折感。其次，可发挥幼儿园非正式组织如工会的作用。通过工会这样的非正式组织，可以多方位关心教师的生活，帮助教师缓解生活带来的消极情绪，提升教师职业幸福感。
　　
　　三、引导家长发现教师的优点，减少家长给教师带来的消极情绪
　　
　　家长对教师的认可是很多幼儿教师职业幸福感的主要来源之一。曾有老师说过：“累点不要紧，园长不表扬也无所谓，只要带好孩子，让家长满意就行了。”这话不假，家长的认可直接提升了教师的职业幸福感。但家长与教师日常接触有限，除去家访、家长会，每日教师与家长能沟通的时间段只有入园及离园环节。入园时，家长们大多“来也匆匆、去也匆匆”，与教师沟通时间甚少。而在离园环节，教师也难以兼顾到每一个家长，与家长的沟通也较为有限。双方沟通的不足一方面无法让家长认同教师，另一方面也往往不可避免地出现家长误解教师的现象，给教师带来极大的挫败感。而在家长工作这一方面，园长大多只是进行一些日常性的管理，并不能有效地促使家长了解教师、认同教师，无法有效地减少家长给教师带来的消极情绪。
　　
　　为帮助教师获得家长的认可，园长在管理上应能提供保障，增进家长与教师间的了解及沟通。一是适当改革家长评价教师的制度。目前很多幼儿园在期末均会组织家长对教师进行评价，一般以填写调查问卷表的方式进行。如：你认为本班教师在照顾孩子方面表现如何？王老师:A很细心B一般C很不细心等，让家长填写。这样的调查结果给很多教师带来了焦虑感，在教师们看来，即使是家长在部分问题中给自己差评，那也是对自身工作的否定。因此，园长在家长评价教师制度上可适当进行改革，把家长的关注点引向教师的优点。如一园长作了这样的尝试：在期末时，请每位家长都为本班教师写下一项优点。此举让家长及教师们都极为感动。很多家长发现，原来本班教师的那么多优点是自己之前没有留意到的，而教师们则更为感动，因为自身得到了家长的肯定。同样是家长考核教师，结果的截然相反主要源于考核时导向的不同。二是提供家长了解教师的平台。平日里家长与教师沟通的有限，使得家长并不能真正了解教师的具体工作及表现。因此园长应能提供平台，让家长走近教师的工作，真正了解教师。如一园长在每个班级都投放了一本让家长翻阅的班级工作记录簿，每次巡班，园长都会在该工作记录簿上记下一点自己发现的班级教师的优点，让家长们能和园长一起了解教师。
　　
　　由于工作的性质、自身因素的影响等，幼儿教师在工作中不可避免地受到各种消极情绪的困扰，这类情绪不利于教师职业幸福感的获得，甚至可能会导致及教师职业倦怠的出现。可以说，领导者只能从管理层面尽量减少教师的消极情绪体验，要排解这类情绪对教师的影响，更需要教师自身的自我调节及自我适应。