个案观察：好听的话

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个案观察：好听的话

作者：杨俊来源：上传时间：2013-07-09

令我有感触的事件：

场景：分享交流

师：今天我去了玩具商店，刚开始有些不满意！你们看了照片就知道了。（播放照片）

幼：营业员在玩。

师：就是呀，我走进玩具商店，营业员只顾自己玩，让我有点不高兴。怎么才能让顾客满意，高兴起来呢？

幼：请问你要买什么玩具？

幼：请进，请进

师：这么多好听的话，顾客听了一定会很高兴的。我还想再做一次顾客，你们来做营业员好吗？

幼：请进，请进。

幼：请问你要买什么玩具？

师：我想买一个机器小人。

幼：给你。

幼：一块钱。

师：营业员除了可以说这些好听的话，还能说什么话呢？下一次游戏的时候你可以试一试。

我的分析：

今天我的游戏观察要点是：营业员是否有接待顾客的意识。

我们知道小班幼儿主要处于平行游戏阶段，满足于操纵、摆弄物品。而小班下期幼儿又处于从平行游戏到合作游戏的过渡阶段。在装扮活动中开始以对应性的角色表现出玩伴之间的简单合作行为。因此，商店、超市、理发店等与幼儿最熟悉的生活经验相关主题的产生，为这个过渡阶段提供了适宜的游戏场所和机会。

其实，当玩具商店的主题产生后，我们已经通过游戏和分享明确了营业员应该接待顾客。但是，小班幼儿的言行有着较大的反复性和不确定性。加之，今天商店里的顾客不多，于是最具吸引力的玩具使营业员忘记了自己的角色身份。分享交流中，我以情景再现、情景模拟的回应方式，来加强游戏行为与角色原型的行为、职责的一致性程度。

我的调整：

分享交流的最后我提出了：“营业员除了可以说这些好听的话，还能说什么话呢？下一次游戏的时候你可以试一试。”这一话题，就可以作为我下次游戏的观察重点，以使本次分享交流的热点在下次的游戏中得以更好地延续。这也更有利于幼儿游戏水平的发展和提升。

编辑：cicy

关键词：个案观察好听的话

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