幼儿园管理中园长与教师的情感交融策略

作者：陶纪秋来源：江苏省张家港市妙桥幼儿园上传时间：2013-05-12

幼儿园是一个团队，园长是这一团队的核心。在这个团队中园长如何有效调动教师的积极性，在工作中融入更多的情感因素，如何巧妙地将爱师之情施于管理过程之中?下面谈一点我在管理过程中的几点粗浅感悟。

施爱于细微之处

人们在交往中常常体验到，一个人的情感越深厚，这种情感就越会在他的行为举止的细枝末节中表现出来。因此，要知道一个人对某事或某人的情感究竟是深还是浅，最有效而简便的方法是观其行为表现的细微之处，即所谓“细微之处见深情”。所以，园长在与教师交往中，就要善于将爱师之情流露于细微之处，让教师从中感受到园长的一份温馨的深情。我园青年教师多，她们爱美、时尚。开学初，幼儿园特意购置了一批美容、养身的休闲书籍，在教师节来临之际，我为每位老师送上一本，扉页写上“让书成为你的好朋友”，老师们都很高兴。中秋节，月饼盒里放上一张我亲手制作的心型小卡片，上面有“您辛苦了，中秋节快乐!”的字样，能让老师心里暖一阵子。三八节一大早，我在园门口等候每位老师到园，送上一枝含苞欲放的玫瑰，大家都感到很意外，连声说“谢谢”!在老师结婚、生育、乔迁时，我都会亲自上门祝贺或寄送卡片、发送短信等，让教师感到浓浓的人文关怀。这些事看似小事，但意义非同寻常。

施爱于意料之外

有研究表明，一个人情绪的发生强度和客观事物与其主观预期的关系有关，客观事物超出个体的主观预期越大，由此引起的情绪反应的强度也就越大，反之，则越小。鉴于此，园长要尽可能使自己某种爱师行为的处理出乎教师的意料，使之产生情感上的震撼，形成巨大的情感冲击波，极大促进园长同教师人际情感关系的发展。“三八节”前夕，我带领老师们到上海植物园游玩，还鼓励教师带上子女一同前往。那天去了好多小朋友，其中一位是唐老师已读高中的女儿。晚上，车子安全返回幼儿园后我得知唐老师女儿必须当晚赶回学校。考虑到孩子的安全，我同司机商量，请他将孩子送到学校。当时，唐老师已非常感动。回家半小时后，我又给唐老师家去了电话，询问孩子到了没有。这个电话完全出乎唐老师意料之外，当时她非常激动，跟我说了很多感激的话。第二天，幼儿园里很多老师都知道了这事，说唐老师激动得一个晚上没睡好觉。之后，唐老师的工作有了更大的起色，我能觉察她是由衷的、发自肺腑的。

施爱于批评之时

批评教师是最易产生负性情绪的时候。因此，批评教师的时候也是园长和教师之间最容易发生对立和对抗的时候。如何注意批评的方式和方法，让教师感受到园长的一片拳拳之心、殷殷之情是体现园长管理艺术的难点。这里关键是要真正做到严慈相济、情理相融。幼儿园青年教师工作几年以后，可以评职称，在一次评审中，我园有两位青年教师由于教科研成绩少、业务能力弱的原因，没能评上。考虑到这两位老师平时工作的表现，我决定同她们深谈一次。谈话过程中，我帮她们认真分析了这次失利的原因，婉转地提出了批评，晓之以理，动之以情，没有指责和埋怨，让她们感触到个人的专业成长与园与己都有关联。最后，她们明确表态会好好努力，不辜负幼儿园、不辜负园长的期望。在后来的日子，她们也努力实践着她们的承诺。

施爱于困难之际

研究表明，一个人情绪的发生和强弱还同客观事物与其主观需要的关系有关。一般说，个体对客观事物的需要越迫切，其满足与否所引起的情绪反应的强度也就越大，反之，则越小。教师在专业发展过程中，会遇到一些瓶颈，这是教师最困难的时候，也是最需要帮助的时候，若园长能在这种情况下及时满足教师的需要，如同雪中送炭，最易引起教师情感上的触动。因此，园长应把教师的困难求助看作通过施爱融洽情感关系的最佳契机。我在青年教师成长管理上从不搞“一刀切”，而是根据教师的需求为她们提供有针对性的、个性化的外部支持，使教师各尽其才，充分发挥专业潜能。在一次青年教师论文评比活动中，许多青年教师踊跃参加。但由于她们缺少写作的经验，上交的“论文”有一部分还不能称之为论文。这时候，我会主动地帮助她们修改论文，跟她们分析写论文应注意的要点，提出一些修改建议。当有老师的大作发表或获奖的时候，我能发现青年教师的感激之情溢于言表。真的，教师的成长需要领导帮一把。每两年，教育局会组织优秀青年骨干评选教坛新秀，我一向认为，这时候，不仅仅是考核教师个人，更重要的是考核一所幼儿园的综合实力。我园会推出优秀的青年教师，并召集部分骨干教师帮助她完善教案，分头收集材料，制作教玩具及一系列的试教和分析。去年的骨干教师评选中，在大家的共同努力下，我园有三位青年教师顺利通过了考核，成为市级教坛新秀。

施爱于关键之刻

教职工在工作、学习、生活中会面临许多关键性的时刻，如恋爱、结婚、职称评定等，青年教工由于涉世未深，经验不足，在面对工作中的压力时会产生消极情绪，影响工作质量。在这种彷徨、困惑的时候，园长若能给予及时的帮助、指导，指点迷津，会使教师倍感园长的爱心和真情，增进相互感情。在这个方面我园经常联系相关专家举办有关压力管理、心理健康维护方面的讲座，为教师提供缓解压力、调节情绪的具体方法和建议。一有空我便找教师聊天，倾听她们的心声，帮助教师释放不良情绪，调整心态。有一阵子，我发现一位教师情绪一直很低落，通过了解得知她同婆婆闹了矛盾，一直闷闷不乐。摸清情况后，我便和她进行了长谈，听她数落婆婆的不是，等她把心里的怨气都发泄出来以后，再和她交流如何处理好婆媳关系。听了我的劝慰，这位老师表示接受我的建议。过了一阵子，果然阴转晴天，笑容重新回到了她的脸上，工作起来也更带劲了。

施爱于工作之余

园长同教师的交往并不局限于工作之中，而是要延伸于工作之余。园长同教师之间的情感交流也同样。由于在工作之余，园长同教师的交往氛围相对宽松，彼此间的接触更带有生活气息，园长对教师的关爱在教师看来似乎更少一些功利色彩，也就更易为教师以开放的心态所接受。因此，这也成为园长融洽相互情感的好机会。园长要不失时机地抓住机会，从生活上贴近教师，关心教师。我要求我的教师要学会工作学会休息学会娱乐，我园的工会、团支部经常会组织一些娱乐活动，有郊游、聚会、联欢等。每当这时，我会和教师尽情谈论服饰、发型、健身、美容等话题，我会和教师一起拔河，一起跳大绳，一起打羽毛球。双休日、假期里，邀上一些老师一起去逛商场，去卡拉OK唱歌，去茶楼小坐，让大家的紧张情绪彻底放松。它让教师感到园长不仅是管理者，更是朋友、姐妹，从而更信任园长。通过这些活动，集体的凝聚力也得到了增强。在创建省优质幼儿园的过程中，大家放弃休息，不计报酬，凝心聚力，最后以高标准顺利通过验收。这正是团队力量的最佳表现。

施爱于宽容之际

从心理学的角度分析，每个人都有惰性。虽然幼儿园制订了这样那样的规章制度，但要让每一项规定都内化为教师的行为，显然也是不现实的。作为园长要宽容教师工作中的小过失，在教师难以自律的情况下，婉转地给予提醒，千万不能抓住不放，杀一儆百。有一天下午，已到了孩子们起床的时间。我发现两位教师在小办公室里化妆，并相约何时一起购物。见我进去，她们一脸尴尬。我先打破了沉默：“这瓶香水真好闻，清新淡雅，让我也精神一振。你们今天没戴手表吧，现在孩子们该起床了，快回去吧。”尽管我话语不严厉，也没有批评的意思，但她们已经意识到自身行为的不妥，而且从内心感受到我的宽容。

总之，园长只要科学合理、润物细无声地将情感“投资”于教师，将源源不断的爱融入教师的心田，优化教师内部和外部的工作环境，它的回报都可能是无价的，教师会发挥无穷能量，将这种情感加倍地传递给幼儿，并在幼儿园逐渐形成人文关怀的校园文化氛围。

原载《山东教育》，2012．11．16～18

编辑：cicy

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