案例一：某幼儿园制定了全勤奖，明文规定对缺勤人员要适度扣减工资。制度执行不久，园里的一位老师和她她一位家人都得了大病。她因病缺勤，工资减少，还要负担沉重的医疗费用，生活十分拮据。园长了解到这些情况，协同幼儿园工会组织给了这个教师适当的困难补助，并动员全园教职工献爱心，帮她渡过难关。对于按规定扣减她的工资，这位老师没有怨言;对于领导给她的关怀，这位教师非常感谢，病愈后工作干得十分出色。
　　
　　案例二：某幼儿园，一位教师因给母亲看病私自调课，违反了幼儿园规章制度。园长得知情况后，立即带礼品登门看望这位老师的母亲。她深受感动，主动找园长承认了错误。园长也因势利导，对她进行了批评。
　　
　　为了维持正常的幼儿保教秩序，保证幼儿园管理工作有序进行，必须制定严格的规章制度，并且坚决贯彻执行。但是在具体的实施过程中，往往会遇到一些复杂的情况。在幼儿园员工管理过程中，一方面要严格执行规章制度，一方面又应考虑具体情况，给以人性化的处理。
　　
　　两位园长在教师违反了规章制度以后，先了解原因。如果问都不问，直接执行纪律，难免会让老师感到委屈。如果老师认为园长没有人情味，教师的主动性、积极性、创造性就会受到压制，甚至会因为闹情绪而影响工作。
　　
　　园长了解了情况，自然体谅老师的处境，伸出援助之手，这样就温暖了老师的心。在案例一中，园长让教师感受到了集体的温暖;在案例二中，园长使教师体验到了领导对自己的关心和尊重。两位园长都用情感投入的方法，使教师主动承认错误、接受批评和处分，既调动了当事人的积极性，又维护了制度的权威。
　　
　　事实上，很多员工是在身不由己的情况下违反规章制度的。他们心情也极度矛盾，一方面因违反制度而感到愧疚，因受到处分而感到压力;一方面又渴望组织给以理解和尊重，帮助解决问题。在这种情况下，园长作为领导者，如果将关心、爱心像知时好雨一样洒向员工心田，并千方百计地帮助员工排除遵规守矩的障碍，那就会产生润物无声的作用，使员工心里感到温暖，并产生克服困难、遵规守矩的动力，甚至还能为其他同事做出表率，从而强化幼儿园所有教职工遵守制度的行为。
　　
　　当然，强调情感投入并非漠视制度管理，而是通过情感投入更好地落实制度。在处理教师的违规行为时，既以情换心，又不失原则，理性加上感性，这是每一个优秀的幼儿园原则应该具备的基本态度。