保育员入职培训的实践探索

作者：雷海环来源：北京市海淀区恩济里幼儿园上传时间：2013-08-03

入职阶段是新入职保育员专业发展的起始阶段，对其今后的可持续发展具有重要意义。因此，对新入职的保育员进行有针对性的入职培训，不仅可以有效地帮助其顺利适应新的工作岗位，尽快承担起自己的角色职责，还能有效地提升新保育员的工作能力，为其实现可持续发展打下良好的基础。

一、入职培训目标的确立与制定

在对新保育员进行系统的培训之前，应确立明确的培训目标，制定入职培训目标时要遵循以下原则。

1．培训目标要求不宜过高

对一名没有任何保育工作经验的新人来说，培训目标要求不宜过高，以防止新保育员在过渡时期因达不到要求而丧失信心。比如，入职一周内的工作目标设置为“在带教老师的指导下，基本能够完成保育员一日工作常规，掌握基本的保育工作技能”为宜；如果提出“熟练掌握保育一日工作常规，能够规范地开展日常工作”这样的工作要求，显然超出新入职保育员的能力范畴，难以实现。

2．目标设置要具体可行、便于操作

在为新入职保育员设置目标时，目标设置要具体可行、便于操作，以利于新保育员在工作中参照执行。比如，《保育员工作职责》中有一条：“认真执行幼儿园卫生保健制度与消毒制度，做好本班房舍、设施、环境的清洁卫生工作，保持室内外环境清洁、整齐、空气新鲜。”如果直接把这条作为新入职保育员的工作目标，每名保育员对卫生的标准不一，很难落实。这就需要根据幼儿一日生活常规，按照时间点顺序提出标准化的工作要求。如，寝室卫生标准：每日做到地面干净、床铺平整、通风良好；每周做到床底无尘，床栏干净、无污渍，玻璃干净明亮；每月月底检查的重点是幼儿被褥按时清洗、按时晾晒，等等。

3．目标可以从宏观到微观，落实到每一项任务

在制定保育员培养目标时，既要有宏观层面的大目标，又要能够将大目标分解成小目标，甚至分解到保育工作的每一个细节，使新保育员在工作时每一个细节都能够有明确的目标做指引。

比如，对于一名没有幼教工作经验的新入职保育员来说，要帮助其“树立正确的儿童观、教育观，确立现代保育观念”。但这样的宏观目标太过抽象，不易理解，需要管理者将这些观念性的名词化解为保育工作具象的行为中。比如，当摆放一件玩教具或幼儿作品时，首先考虑到的不应是便于自己搞卫生而束之高阁，而应该考虑到幼儿的需要，把玩教具放在幼儿便于取放的地方，放在幼儿视线能够欣赏得到的地方；相反，类似洗衣粉、消毒液等清洁用品则应该使用后立即存放在固定的、幼儿够不到的高处。

二、入职培训内容的设计与考量

1．注重整体性

上好教师职业生涯第一课。一名新保育员踏上工作岗位的第一时间，就应该使她明确一个观念：保育员也是一名教育工作者，应该具备教师的职业素养。职业素养培训包括以下内容：教师的仪表风度、举止风度、职业行为规范、工作中的职业行为指导等。旨在从观念上引领，从言行举止上提出规范性的要求，为其今后的职业生涯奠定良好的基础。

入职前的心灵洗礼。保育员来源广泛，有的是通过社会招聘来的下岗女工，有的是赋闲多年的家庭妇女，有的是新毕业的保育学校的学生。要想把这样一群有着不同社会背景、教育背景、价值观念的人凝聚在一起，形成团队的力量，有必要在入职前对她们进行心灵的洗礼，进行园所文化的熏陶与培育，使她们对园所文化从认知到产生认同感，进而融入团队，成为园所文化的传播者与践行者。

入职前打好扎实的专业基础。入门级专业知识包括保育员岗位职责，保育工作流程，保育员工作内容、工作方法、工作标准，以及幼儿一日作息时间等。

2．注重层次性

新入职保育员来源复杂，专业水平参差不齐，为此，在制定培养计划时不仅要考虑到整体性，还要注重层次性，增强培训内容的针对性。

第一层培训对象——零工作经验者。围绕“保育员是做什么的”制定培训方案和培训内容，关键在于给知识。对零工作经验者进行幼儿园的工作性质、幼儿一日作息时间的安排、保育员的岗位职责及角色定位、保育员的工作内容等基础内容的培训，使她们在最短的时间内明确自己的角色，知道自己是做什么的。

第二层培训对象——短暂工作经验者或由非正规幼儿园招聘来的保育员。围绕“怎么做”制定培训方案，关键在于给规则。这些保育员虽然具备一定的保育工作经验，但由于各园办园性质、办园资质以及办园品质的不同，对保育员的常规工作要求也不尽相同。大多数保育员只知道自己应该做什么，却不明确应该在哪个时间段做哪些工作及如何规范地执行这些工作，严重地影响了工作效率及工作质量。为此，需要着力在规范“保育员一日工作常规”、“幼儿一日生活常规”，以及规范工作流程、明确工作标准上进行具体的培训与指导。

第三层培训对象——具有多年保育工作经验的保育员或由教师岗位转岗的保育员。围绕“怎么做好”制定培训方案，关键在于给方法、给思路。这些保育员已经积累了多年的工作经验，需要较高层次的引领与带动。为此，在制定培训内容时，要在充分分析她们已有工作经验及储备知识的基础上，开展问题引领式的保育工作研究，给出方法与技巧，引领她们总结“保教结合”的有益工作经验，将经验提升为教育智慧。

这种培训内容注重层次性的设计，既着眼于保育员整体队伍的建设，又考虑到每一位个体的发展需求，强调培训内容的针对性与实效性，且各层次培训内容具有线性发展的关系。每一位保育员都能够明确自己努力的方向，做一名敬业、专业、乐业的幼教工作者。

三、富于人文关怀的入职培训方法

新保育员对工作的自信很大程度上取决于她们从园所获得的帮助。我们通过对新保育员提供持续的支持和帮助，提高和改善新保育员的工作技能与表现，从而促进幼儿进步，并最终促进新保育员的专业成长。

1．多方联动，为保育员专业成长搭台

在入职期，对新保育员的培训采取各部门联动的方式。保教部门、保健部门、办公室等多方联动，从各自不同的侧面有针对性地对新保育员进行培训。办公室侧重从园所文化、规章制度等方面进行培训，通过对劳动纪律执行情况、工作表现以及与园所其他成员关系处理情况等进行考察并予以指导；保教部门侧重从教师职业道德、行为规范等方面进行培训，通过对新保育员与幼儿交流时自然呈现出的教育观念、教育行为、教态、语态等方面的观察，进行跟进式检查与指导；保健部门则侧重从保育员工作常规、技能技巧等方面进行培训，通过对保育员一日工作常规的执行情况、卫生消毒工作的落实情况、卫生保健工作要求的推进情况进行检查与指导，并予以评价。各部门形成教育合力，对新保育员进行全方位的培训与培养。

2．富有实效的组织形式，支持和帮助保育员成长

导师制。也叫带教教师负责制，即挑选园内经验丰富且综合素质高的保育员承担带教工作，制定一周带教工作要求，包括目标、每日带教内容、带教要求及标准，以及工作评价等。带教教师着力在操作层面给予指导和培育，如，怎样管理好班级的物品?怎样指导幼儿建立良好的生活常规?怎样做好配班工作?通过身体力行的示范、演示，让新保育员尽快掌握保育基本技能及常规工作，增强自信。

指导小组制。由园长或办公室主任、保健主任、保教主任、班长组成指导小组，通过随机抽查、定期联合指导等方式，从各自不同的侧面，对新入职保育员的工作给予指导与评定，及时发现新保育员工作中出现的问题，制定下一步的培训方案，并跟进指导方案的落实，形成合力，助力保育员的专业成长。

3．个性化的心理关照，为保育员的幸福人生引路

保育新生大多只有中专学历，她们的优势是年轻，对保育知识、学前教育基础知识进行过系统的学习，但缺乏生活经验和工作经验；她们对新的工作岗位既充满期待，又充满顾虑。对于她们，在工作上要严格要求，鼓励她们只要用心工作、肯钻研，保育工作同样能够做出业绩；同时在生活上给予细心照顾，做她们的贴心人，在点燃她们职业希望之火的同时，让她们感受到幼儿园大家庭的温暖。而转岗保育员大多是从社会招聘来的下岗女工，年龄在40～50岁左右，人到中年面对工作的变故与更迭，她们多少会产生一些自卑和忧虑。对于她们，要缓解其入职焦虑，帮助她们建立职业自信；从尊重和理解入手，尊重她们的付出，理解她们对新的工作岗位产生的不适应，肯定她们的点滴进步，诚心诚意地帮助她们、尊重她们，让她们在真诚付出的同时享受职业的自信和自尊。

四、建立科学、可量化的全过程考评体系

1．形成性评价

形成性评价是对保育员的入职初期工作过程进行的评价，由保健医、带教教师通过对新入职保育员日常工作、学习过程中的表现，以及新人在工作中所反映出的情感、态度等方面的发展，做出综合的评价。在形成性评价过程中，保健医通过与保育新人的讨论与交流，鼓励新人自我评价，对阶段内自己的工作态度、工作效果、存在的困惑与不解，以及与周围同事的关系做出客观的评价，在讨论中渗透保健医及带教教师的专业指导、方向引领、技术支持的作用。

作为主管保育员工作的保健医或保教人员要定期对保育员的工作进行抽查，检查她们工作的改进情况是否达到预期的工作目标，就表现给予评价与反馈，使其能够在下一阶段的工作中有所反思和改进。如，对人职两周的社会转岗保育员黄老师的评价：“黄老师，两周的时间，可以看出您工作非常认真，做事情一板一眼，从干净整洁的班级环境就能够看得出来，您工作的计划性很好，能够按照保育员一日工作常规开展工作。您性格开朗，同事们、孩子们都很喜欢您。同时给您提出一点建议：希望您尽快地完成角色的转变，时时刻刻以教师的言行规范自己，与孩子交流时要注意自己的语态与教态，可以多向班上的老师们学习，看看她们是怎么和孩子们交流的。”……

2．总结性评价

总结性评价，是在入职培训告一段落后对新保育员进行全面的评定，使其对自己各方面的表现有一个系统而全面的认识，促使其在未来的工作中能够“有则改之，无则加勉”。如，对保育员黄老师入职一个月的总结性评价：“黄老师在入职一个月的时间内，尽职尽责，爱生敬业，操作规范，能够比较流畅地完成保育员一日工作，尤其是能够有意识地用教师的职业标准规范自己的言行。望在今后的工作中能够在保教结合方面下功夫，早日成为一名合格的保育员老师!”

科学合理的评价督导方式对保育员的工作起到了导向作用，内容的全面性、督导的时效性、评价的适宜性激发了保育员工作的积极性、主动性，切实保证了全园幼儿的健康成长，提高了幼儿园保育工作水平。

总之，对新入职保育员的培训是一项非常重要而细致的工作，需要全园的配合和协助。制定系统而完善的入职培训，不仅是为新保育员的职业发展打下良好的基础，同时也是为园所未来的发展增加了新的保证和动力。

编辑：cicy

关键词：保育员入职培训

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