“保教并重”是幼儿园一贯坚持的原则，保育员是实施幼儿园保育工作的主要群体，也是影响保育工作发展的重要因素。她们不仅管理幼儿的生活，为幼儿创造良好的生活环境，而且还是教师教学活动的助手。然而，一直以来，大多数幼儿园保育员队伍的现状是年龄偏大、知识水平低、保育意识差，错将保育工作简单理解为搞卫生、看孩子。在各级各类的公开活动中，保育员工作很少有人重视。如何管理好这样一支队伍，提升保育员素质，使保育员工作也能拿得起放得下过得硬，一直是我园后勤工作的重点。

我园历来重视保育员管理工作，近几年，保育工作得到了社会的认可，从我园转到其他幼儿园的保育员，也能在工作中起着领衔作用，其扎实的专业能力得到了同行的赞同，幼儿园被同行戏称为保育员培训基地。

在保育员管理中，培训是关键。以前，我园的保育员培训主要是保育员例会、保育员岗位培训两方面。首先我们定期和不定期地去观察、跟踪、记录保育员一日活动或半日活动各环节工作情况，然后在每次的例会上反馈各位保育员在工作中的表现，分析保育工作中出现的问题。特别是一日活动中保育员在不同环节不同时间段需要做什么事，每件事该怎么做才到位。其次，培训主要由后勤园长提出一日工作要求并和保健老师进行指导的过程。虽然我们用了大量的时间和精力去跟踪保育员工作，及时地反馈工作中的不足和优点，指导保育各个环节的操作等，但我们发现，由于保育员们年龄偏大，知识水平、领悟能力、记忆能力、动作反应灵敏不一，所以，就连最常规的事情，也总有做得不尽如人意的地方。

针对保育员在实际工作中有专业知识水平掌握不一、保育能力不一的现状，后勤园长尝试对保育培训形式进行改革，开展了一系列的保研活动。将一日活动中的保育重点、保育员日常操作技能、卫生消毒要求、幼儿行为习惯培养、保教过程中处理事情的能力等内容融人培训活动中，由以前的单方面说教、示范转变为互动的、直观的、积极参与的保研活动，贴近了保育员的需要，更有效地解决了保育员在实际工作中的具体问题，保育管理工作逐步形成特色，保育员真正成为了保育培训的主人。

在幼儿园一日活动中，保育员工作琐碎而繁杂。我们对保育的要求已不是简单意义上的为幼儿做什么，而是更多地关注怎样做才更有效，更有教育内涵。为此，通过两年的摸索、完善，我们自创了《实验小学幼儿园保育员园本培训教材》，内容包括保育员一日工作流程的媒体教材和《保育员工作手册》，使园本培训在真实的情景中更为直观形象，保育员的一切操作更为有据可循。

例如，在实施“如何做好卫生消毒工作”的园本培训时，我们就采用了媒体教材培训的形式，通过播放几位保育员日常卫生消毒的工作录像，围绕教材中的典型案例进行重温、反思和对话，以提高工作有效性共同探讨、解决以下三方面问题：

1．保育员对自己工作的目标定位是否准确，换言之，自己的工作是否有价值。不管是过程还是结果，她们的目标必须是清晰的，是可达成、可操作的。

2．一日工作中的卫生消毒工作质量是否良好，即所做的工作是否到位还是形式上的走过场?

3．操作过程、环节安排、细节雕琢是否切实可行，行之有效。

又如，在一次培训活动中，大家观看了中4班保育员半日操作过程录像后，结合自己的半日活动操作流程进行重温和反思，所有保育员都从自己的角度，结合不同年龄段、不同班级的不同情况发表了意见。这次研讨的议题聚焦在“卫生消毒工作与教学活动、幼儿活动发生冲突时怎样处理”等方面。如：第一节课结束时，孩子们到盥洗室来小便、洗手、喝水了，而如果此时还有一些幼儿喝牛奶的茶杯没清洗好，怎么办?又如：保育员刚拖好的盥洗室、走廊还没来得及干，课结束了，走廊、盥洗室又留下了孩子们的脚印，盥洗室地面较滑，踩上去不安全，怎么办?拖地时拖把横拖和竖拖哪个效果好?在大家充分讨论发言后，我们利用园本媒体教材给予正确的引导与示范。

利用园本媒体教材进行培训的目的，是通过直观的感受，引发保育员提出问题和疑惑，激发每一个人进一步思考，从而强化了正确做法，并养成了主动向身边同伴学习的习惯。每位保育员的理解能力、办事效率虽不一样，但具有共同之处，那就是她们把关注点放在了“让自己的配合有意义”“让自己的劳动更有实效”上。

为了确保一日保育工作的实效性，就要对保育工作提出详细的要求，而每一项要求的提出都需要通过实践的证明。我们思考，是否让保育员参与到一日活动各个环节要求的制定中，更有助于保育员的专业成长呢?我们结合保育员的自身特点，以“互动”为主要形式，确定了以下几个方面作为我们思考的基础：

1．只有在特定的保教情景中研究“保育员和老师、幼儿之间的有效配合”才具有意义。

2．对案例的重温、反思和对话，能使保育员和教师在共同合作中提出问题和解决问题。

3．对保教中的一些案例研究主要不是为了归纳和总结一些规律，而是为了提升保育员的认识。

园本保研的案例来自保育员的实践，因此在保研活动中的反思与研究始终是与保育员的保教实践联系在一起的，她们的反思和研究是以解决她们的实际问题为出发点和归宿的。

例如：在一次组织大家跟踪观摩大2班保育员半日活动后进行分析和研究的过程中，大家从以下几个方面进行了对话和反思：(1)早锻炼时，如何及时发现孩子热了，出汗了，保育员该怎么做最有效；(2)手工课时，保育员怎么配合教师、活动结束，地上有了废纸，保育员怎么办；(3)幼儿游戏活动时，保育员应该做什么、怎么做；(4)分餐时，和老师怎么配合、谁把筷子按小组人数点数放人盆中，点数筷子时手握在筷子的哪里；(5)搞卫生时，哪几个环节能做到既节约了水又不影响搞卫生；(6)你给孩子带来了哪些方面的正面影响、孩子从你那里得到了哪些潜移默化的教育；(7)如何与教师联手纠正幼儿不良的生活习惯和行为习惯；(8)保育员和老师、孩子的哪些配合是有效的，哪些配合只会起反作用等等。大家从不同视角挖掘了半日活动中保育员工作存在的价值，知道了“保”不等于“包”，保中有教，教中有保，保育员与教师的工作要有交点。并集思广益，从各个角度剖析半日活动的各个环节。我们的目的不只是为了完善活动本身，更重要的是为了让每个保育员都能发出自己的声音，并能听取他人的建议，从而在提出问题和解决问题的过程中建构属于自己的专业知识和经验，获取智慧和能力，提高工作积极性。

“轮流主讲”是我园保研活动中的又一新形式。我们根据学期计划确定保育员学习内容，先由后勤园长或保健老师主讲，然后保育员轮流主讲。这种活动形式，既能考查保育员是否学以致用，又提高了她们的语言表达能力，改变了保育队伍“只会做不会讲”的形象，逐步向“会操作也能表达”转变。

这里摘录一下幼儿园的一个园本保研实录——“幼儿春季护理”

开始部分：通过提问引发保育员的思考

保健老师：看到题目“幼儿春季护理”，各位保育员想到了什么，请用一个词来说明?

保育员：温暖、活动、传染病、安全、消毒、感冒……

在保育员不假思索的回答中，保育员进入了一种轻松的互动的研讨氛围中，大家积极表达着自己的第一感觉，从这些零碎、点滴的词语中，透露着大家对幼儿春季护理的理解和原有经验的把握。

基本部分：分组讨论

出示小标题(运动、饮水、就餐、防病)，小、中、大班的保育员进行分组讨论，然后由一人主讲，其余补充。保健老师在展板上进行记录。

保健老师：正如大家所说，春天是个温暖的季节，孩子们卸下厚厚的棉袄，最想做的事就是在大自然中好好运动一下，那么在孩子的运动中我们应该注意些什么呢?

小班组：在活动中要注意孩子的冷暖，可以摸摸孩子的额头、颈部看看有没有出汗，出汗了就要让孩子休息一下，还要关心一下孩子的衣服、鞋子有没有穿好。

中班组：运动的关键是孩子的安全，活动前我们保育员要先看看场地上有没有小石头、活动的地方有没有花坛、水坑，有没有什么危险的玩具；活动中要关心孩子活动的量，不要让孩子满头大汗。

大班组：在幼儿运动中除了关注运动的量外，还要关注孩子的行为是否安全，不让孩子做危险的动作。发生外伤、鼻出血时保育员要会一些紧急的处理方法，如冷敷、止血等。

反思：在针对“运动保育”的讨论中，小、中、大班的保育员都将幼儿的安全放在第一位，通过服装、场地的观察、幼儿活动量的控制、紧急事故的处理来体现幼儿运动中的“保”。

保健老师：春天的天气很干燥，运动后的孩子就需要补充一下水分，那么大家又是如何做好孩子饮水工作的呢?

小班组：小班的孩子能力比较弱，在孩子喝水时要提醒他们注意，不要将水洒在地上，防止小朋友因为地面有水而摔跤，在课间、运动后要主动提醒孩子喝点水，养成主动喝水的习惯。

中班组：给孩子喝水首先要注意水的温度，不能太烫也不能太冷，要滴在手背上不烫不凉才是孩子喝水的合适温度，要关注好保温桶里水的多少，及时添加。

大班组：在孩子喝水前，要指导小朋友先洗手，喝水人多时要排好队，不拥挤。我们还要每天做好茶杯、茶杯箱的消毒工作，保证幼儿饮水的卫生。

反思：从保育员的回答中，我们可以欣慰地发现，保育员在保育工作中，已从原来搞卫生的角色进入了主动参与幼儿行为习惯培养的角色，体现了保育工作中的“育”，并能结合自己班孩子不同的年龄特点进行有针对性的保育。

保健老师：保育员除了管理好孩子的运动、饮水外，还有重要的一个方面就是就餐，你是怎么做的呢?

小班组：要指导孩子吃饭前先洗手，要用肥皂和流水清洗双手，鼓励孩子吃完自己的一份饭、菜、汤，鼓励孩子添饭。

中班组：指导孩子吃饭时不说话、不掉米粒、不打翻饭菜，对吃饭慢的孩子不大声训斥。

大班组：要做好餐前、餐后桌面的消毒卫生工作，盛菜汤的桶要加盖，给孩子盏汤时要注意安全，不能烫到孩子。在分餐时要和老师配合好，让孩子自己分筷子，分筷子时候手捏在筷子后部分。

反思：幼儿的餐点管理是幼儿园的保育重点，保育员能从孩子习惯养成、消毒卫生、保教合作的角度去做好餐点管理，充分体现了保育员的细致服务。

保健老师：大家都知道春季是幼儿呼吸道传染病的高发季节，作为一名保育员，大家是如何做好班级防病工作的?

小班组：春天的时候太阳很好，可以把孩子的被褥拿出来晒晒，消消毒，特别是一些容易出汗孩子的小枕头，紫外线可以起到杀菌的作用。

中班组：要加强教室、午睡室、盥洗室的通风，保证室内空气的新鲜。每天开启紫外线消毒灯，进行空气消毒。加强对积木、被褥、毛巾等的消毒。

大班组：注意看护幼儿午睡，不让孩子太热或者着凉，注意孩子手的卫生，提醒孩子勤剪指甲，班级内有较多孩子缺席或发生传染病时要及时和保健老师联系，加强消毒工作，防止孩子间的交叉感染。

反思：幼儿园的防病工作，是一项全园保教人员共同合作的工作。发现传染病时，班级保教人员应立即上报，保育员马上采取预防性的消毒工作，患病儿童与班级、患病班级与其他班级之间进行隔离，通过全园的力量确保传染病在幼儿间不进一步流行。保育员能主动参与到各个环节中，充分体现了保育员的防病意识。

结束语

保健老师：这次保育员培训的内容就呈现在这块展板上，这是大家参与的结果。通过大家的共同探讨，给了我们一次相互学习、相互提高的过程，我们知道了不仅要照顾到幼儿的“身”，而且要照顾到幼儿的“心”。在即将到来的春天里，希望大家能按照自己归纳的保育细节去做好每一项保育工作。

从点点滴滴做起，逐步强调精致，细水长流，润物无声。保研活动为保育员成长搭建了平台，是提升保育员专业素质的重要载体。   

我园注重保育员群体的成长，在成长过程中，她们的地位提高了，实现自身价值的机会增多了。适当增加工作压力，逐步打破保育员安于现状的思想，意识到不努力不提高，将被时代所淘汰。在不断的培训中他们逐渐明确了保育员非清洁工，更非勤杂工，和老师一样，承载着保育和教育的双重任务，从而促使保育员用教育者的标准来严格要求自己，以主人翁的态度来对待幼儿园的工作，进一步规范自己的工作行为。

每学期一次的保育员操作竞赛，是她们学以致用、展示风采、增强自信、实现自我价值的舞台。保育员们虽说都已年逾半百，但个个意气风发、坦然面对。在本学期的专业知识、操作技能竞赛中，其中一项内容是折纸，我们先请老师教授保育员几种折纸方法，同时也要求保育员主动向班级老师或小朋友请教，学会后保育员之间再相互学习，最后挑选了12样作品作为比赛内容，保育员折好后还可以自由发挥。面对丰富多彩、内容众多的折纸成品，大家在惊讶保育员的心灵手巧的同时，更佩服保育员在学习过程中的投入，抓住一切可以利用的时间来学习、练习的精神。保育员的工作没有空闲，只能挤出点滴自己休息的时间来练习，比如在孩子们都睡着后、在洗衣房里等待手帕洗好的时间、离园前的时间，有的保育员甚至下班了还在学习、练习，更有的保育员调动了家里的力量，让女儿、儿子或孙子来教授。保育员的自信、合作意识与责任感在这样的活动中得到了最大的验证。

作为幼儿园管理者，在调动他们积极性的同时，更要激发他们的创造性，让他们产生使命感和责任感。经过几年来对保育工作管理的研究和探索，这种贴近保育员需求的园本培训，使我园保育员在整体综合素质上获得了提高，形成了一支团结向上、保中有教、勇于实践、勇于创新的保育员队伍。

作者单位：江苏省常熟市实验小学幼儿园。

编辑：cicy