事件回放
开学一段时间后，伟伟妈妈向我反映：伟伟每天回家后都说同桌乐乐总是碰他，有时还摸他的头发和衣服，伟伟很不喜欢，请给伟伟调换一下位置。
我向伟伟妈妈解释：小班下学期的孩子，大部分还不具备一定交往技巧，碰一碰、摸一摸是他们对同伴表达喜欢的最常见方式，希望引起同伴的注意。乐乐比较调皮外向，而伟伟相对内秀，乐乐想跟伟伟玩，就采用这种方式来表达。同时，孩子在园的大部分时间都是分组或自由活动，即使集体活动也是围坐在老师身边，除了点心和进餐前后，围坐在一张桌子旁的时间并不多，所以两人发生纠纷的机会并不多。
伟伟在园里比较内向，但回到家特别愿意表达，当向妈妈表达了不开心等情绪时，妈妈爱子心切，也就有了要求换座位这件事了。
平常会有家长因孩子不想跟某个小朋友坐一起而要求“换座位”，尤其在学前期初比较常见。假如孩子有特殊情况，如视力等问题而要求更换或调整座位，属于情理之中。但如果没有必要而非要调整，往往会对班级管理造成一定影响，还会错失孩子发展的良机，因为孩子正是在解决问题中获得成长。
所以，面对家长不必要的要求，教师一般不会立即答应，而会先通过专业经验来安抚家长情绪，并向家长提出合理建议，同时对孩子进行观察、分析及引导，提高解决问题的能力。针对伟伟妈妈的要求，我们通过家园共同努力，最终使这次“换座位”事件得到顺利解决。具体我们是这样做的。
鼓励伟伟学会表达自我
通过对伟伟和乐乐的观察我们发现，乐乐性格外向，他喜欢伟伟，想跟他亲近，于是就碰碰伟伟，拉拉他的衣服。但伟伟是慢热型的孩子，对乐乐的这种交往方式不太“领情”。我们和伟伟妈妈沟通，当孩子回家向父母寻求帮助时，要鼓励孩子自己尝试解决问题，比如可以严肃地向乐乐表达：“我不喜欢你这样，请你用好听的语言来和我说。”
帮助乐乐提高交往技能
小班孩子自我为中心意识比较明显，在交往方面更多从自己的角度出发，不太会考虑别人的感受。在一日生活中，我们对伟伟和乐乐有了更多的关注，尤其是两人在一起交往互动的情况。我把两人一起交往的视频拍摄下来，同乐乐一起观看，并询问乐乐为什么要碰碰、摸摸伟伟。乐乐说：“我，我想跟他一起玩。”我说：“可是，伟伟不喜欢你这样碰他，你看，伟伟的表情很不高兴呢？那你可以怎么办呢？”乐乐不说话了，我引导他思考：如果想跟同伴一起玩，可以对同伴说“咱们一起玩好吗？”“我想跟你一起玩。”同时针对小班幼儿心理发展及人际交往特点，我在班里选择了孩子喜欢的绘本，如《贝尔熊的新朋友》《对不起》等，引导孩子们习得交往的正确方法。
帮助伟伟妈妈了解孩子年龄特点
我把拍摄的伟伟和乐乐在一起的视频分享给了伟伟妈妈，并同妈妈一起分析了伟伟的性格特点和交往现状。伟伟是个内心丰富且慢热的孩子，有自己的想法但不太愿意主动表达。比较内秀的孩子往往喜欢和性格相同的孩子交往，尤其是年龄小的孩子，所以当伟伟遇到乐乐这样的孩子就有些排斥了。
我向伟伟妈妈建议，乐乐对伟伟主动发起交往，说明他喜欢伟伟，而且这一点已经从乐乐那里得到了证实。伟伟不太适应乐乐的交往方式，但这是一个良好的交往契机，我们要做的是如何帮助他们更好地交往，而不是把两人分开，这样他们就错失了一次学会交往的契机。
孩子的成长离不开良好的家园共育。家园沟通中一些问题看似小事，实则是关系到孩子发展的大事，每一个问题的解决都需要教师发挥专业能力和沟通技巧，需要教师和家长双方都正确地面对和处理。

文章选自《学前教育》家教版2019年3期