在我们的园长交流群里，上一周就有3例教师体罚孩子被家长发现的案例出现，家长愤怒之下找到园长，园长却纠结无奈了，当然群里的99%的声音都建议：必须开除，这是底线！但仅仅是开除这么简单吗？这个事情为什么会发生，这个事情如何善后？不妨来分析一下。

　　首先，我们来谈一谈园长为何会纠结？

　　原因一：缺乏人手，一旦开除，谁来带班？

　　原因二：心软，教师痛哭流涕来认错，情面上过不去。

　　这种时刻，不同性格特质，不同价值追求的园长处理的方式就出现了差异。

　　一种园长的思考是：什么样的体罚，体罚到什么程度？犯案的教师之前有没有相关的过错？如果情况还没那么严重，是不是就网开一面算了，毕竟谁是完人呢！再说一个萝卜一个坑，把这个开除了，谁来带班呢？

　　另一种园长的思考是：杀鸡骇猴，这个口子不能开，一旦开了，只怕未来再难要求其他教师，原则与底线不能碰，不管程度如何！哪怕我自己亲自带班，也绝不姑息！

　　一个于情，一个于理。从管理的角度来说，没有绝对的对和错，站在教育的角度，这种事情却只能有一个答案：那就是底线就是底线，绝对不能碰！因为孩子的心灵幼弱，点滴的伤害都有可能影响深远，也许仅仅是我们一个厌恶的眼神，一个粗鲁的推搡，就可能凉了孩子的心，谁不愿意是一个受人喜欢的孩子呢？差的是一个自控！教师与家长的存在，原本就是来帮忙孩子的，而不是做孩子行为的评判者。所有的过失都是过失，没有大与小之分，没有轻重之分。

　　好了，那剩下的问题是，开除了就行了吗？

　　绝对不仅仅那么简单！

　　NO1：开除了的老师如何善后？

　　如果犯错误的老师只是初犯，甚至是刚进入社会不久的年轻人，园长要坚信：你所选择的辞退处理方式对这个孩子来说是一件好事情。因为，她必须永远深刻铭记这一次的错误，以及为这个错误所付出的代价，才能在这个领域里更好地站起来！只有她记住了并理解了“教育孩子需要用心，而不是用手”之后，才能真正成为一名优秀的教师。如果她因此而离开幼教这个行业，不是你害了她，而是她原本就不适合做一名幼儿教师，并不是所有的曾经体罚过孩子的教师都不具爱心，只是有些人并不适合做幼儿教师，因为那需要足够的耐心和情绪控制能力！

　　这些话语，需要找个安静的地方，发自内心地讲给那位老师听，告诉她开除她也是情非得已，也真诚地希望她能好好地记住这一次的教训，在未来就一定能做一个非常优秀的幼教人。

　　如果可以，最好能给这位教师多一些劝退的费用，作为她寻找下一份工作的生活费。

　　如此好聚好散，也许大家还能成为朋友。

　　NO2：家长那边如何交代？

　　除了教师的事情，一定要亲自登门或约了家长到某个安静的茶楼道歉！（建议不要在幼儿园，容易让家长想起不愉快的事情）

　　要跟家长承认，教师犯的错误，首先是幼儿园的错误！是幼儿园的管理需要检讨和反思，谢谢家长给了幼儿园一个机会。

　　并表达给家长：犯了错误的教师已经处理，如果家长仍然不能原谅幼儿园，要将孩子转园，园所也完全能理解。如果家长愿意再给幼儿园一个机会，幼儿园将不胜感激。

　　最后，一定要给孩子准备一份礼物。作为道歉的诚意之一。

　　NO3：其他教师需要做什么工作？

　　制度是大家需要共同遵守的原则。

　　出了这样事情，一定要达到举一反三，惩前毖后的效果。

　　但不建议首先召开全园大会，大张旗鼓地严厉要求全体教师引以为戒，太过冷冰冰地处理和公示，反而会引起大家同情弱者的微妙情绪。

　　比较合适的处理方式是，建议先一个一个地寻找各班的班主任进行谈话，询问大家对于这件事情的看法，以及表达园所的出发点，从教师的言语中，也可以判断出谁是有可能的“危险份子”。

　　一一攻破后，再在全园大会上公布，拟定制度。

　　NO4：如何解决紧急关头没人顶上的困扰？

　　前文提过，很多园长的纠结就是因为开除了教师就没有人来带班！这就折射出目前很多幼儿园一个萝卜一个坑缺乏人力储备的现况。虽然人力成本的压力很大，但幼儿园的特殊环境不同于企业，如果缺乏储备人力，其实是把自己逼入绝境。因为教师除了出现这种不愿意看到的事情外，还有可能因为种种原因而突然的请假，离职等等。

　　所谓未雨绸缪，幼儿园在做人力布局时最好就应该把这一因素考虑进去。应该有1-2人的储备人力。

　　问题来了，园长可能会觉得这会造成费用增高，可能幼儿园刚刚开会运营或者收费太低，无法承担，怎么办》

　　也有聪明的园长。

　　方法1：联络当地的学前专业或其他教育相关专题的学生，进入幼儿园来做实习生。

　　实习生一般提供基本的生活保障即可。从中培养优秀的人才，一旦有特殊情况出现，就可以先选拨这样的优秀的人才顶上。

　　方法2：要了解每个班的全职妈妈的情况，有不少全职妈妈热爱教育，善于教育自己的孩子，也具备足够的育儿经验和爱心，这样的人才应该聘请为幼儿园的“兼职教师”，没有问题发生的时候，每周可以入园1-2个半天，一旦有事情发生，就可以帮忙救急。

　　NO5：冷静下来想一想：为什么会发生这种事情？

　　现在，最重要的事情来了！

　　教师体罚孩子，这样的事情原本就不应该发生！

　　是不是教师入职的合约里就没有规定这一条？

　　是不是教师入职的教育训练中，就没有强调这一条？

　　是不是日常的教师培训中，就没有不断强化这一条？

　　是不是每天的巡视做的不够及时全面？

　　是不是每个班的孩子人多太多了？多到了教师情绪忍受的极限？正常的师幼比是1:8，最厉害的翻一翻也不过是1:16，如果连这个 都不止，幼儿园就必须思考一下这种不合理的班容量带来的可能不仅仅是教师的体罚孩子，还有各种意想不到的安全事故。。。。

　　NO6：冷静下来再想一想：为什么这位老师会犯这样的事情？

　　好吧，再冷静想想。

　　为什么一个幼儿园那么多教师，唯独这位教师犯错了呢？

　　她的个性园长了解吗？

　　当初面试的时候，我们是不是专业第一，性格特质第二了呢？曾经有一位园长，在面试教师的时候，都会让老师说一说自己的童年，说一说自己父母对自己的教育，说一说生活中印象最深的小朋友。一个能讲起自己的童年生活眉飞色舞的老师，一定是一个童心未泯的老师，一个说起父母对自己的教育，充满感恩的老师，一定是心里充满正能量的老师，而这些，甚至比歌唱的好舞跳的棒来的更重要一些。

　　她目前的生活状态园长了解了吗？幼儿园为教师们的情绪调整做了足够的辅导工作了吗？

　　以上种种分析，只为了说明一个道理：任何事情都不能孤立地看待，需要辩证地全面地思考，唯有如此，错误才不会一犯再犯。