我是业务园长，与老师们相处很融洽，就连刚刚转进我园的新老师也受大家的影响由最初的“园长”、“周老师”到现在直呼其名，那亲热的语气证明我是一个“人缘儿型”领导。小结平时的做法，我有这样几点经验：
　　
　　失误——我承担
　　
　　我园正在创建中，每天要处理的事情很多，老师们的脚步是匆匆的，语气是急促的。虽然我们的要求是“有条不紊、忙而不乱”，但忙中出错还是免不了。那天上级领导将一叠家长协议书“啪”地一声摔在我办公桌上：“请问你们如何让孩子健康而又居心叵测地成长？浪费纸张不说，这样办事谁放心？”我难以置信，拿起协议书一看，错误就出现在第一行，我一下呆住了。“谁打印的？将她找来。”“不，是我没仔细核对，责任在我。这位老师做事很认真，可她的工作量很大，出现失误是难免的，如果去找她，她会非常难过的，是我没有将事情做好，批评我一个人好了。”见我如此，领导便不再说什么。
　　
　　虽然我想一个人悄悄地处理，可老师们还是知道了这件事，大家都很感动。从那以后，不管谁工作中有什么闪失，都能勇敢地承担：“哎呀对不起，是我没做好，我来想办法弥补。”
　　
　　当时我那样处理，是因为那段时间老师们很辛苦，每天都自觉加班到天黑，我不忍心批评她们，不想让她们带着心理压力和负面情绪去工作。可我根本没想到老师们会从这件事情中吸取教训，会主动反思、检讨自己工作中存在的不足。真是无心插柳却成荫，看来，管理工作若多为老师着想，老师一定会放下思想包袱，更加努力工作的。我们常说教是为了不教，而我们的管理也应该追求不管的理想境界。
　　
　　工作——我垂范
　　
　　小班老师反映，每天午睡后老师都忙不过来，“怎么会呢？你们不是有3位老师？”看我有疑问，另外两位老师也连忙附和：“真的，我们确实忙不过来。”看着她们一脸的无辜样儿，我说：“明天我和你们一起值班。”第二天，孩子们要起床时，我准时出现在小班午睡室。随着老师的一声呼唤“孩子们，起床了”，房间里顿时热闹起来：“老师，帮我穿衣服。”“老师，我不会扣扣子。”“老师，我不会穿鞋子。”3位老师帮了这个帮那个，忙得不亦乐乎。现在已是小班第二学期，天气渐暖，孩子们穿的衣服既少也简单，加上已有一定的生活自理能力了，应该只是某个环节需要老师帮忙而已。是孩子们依赖老师，把老师帮助自己看成莫大的快乐呢？还是老师们包办代替惯了，认为孩子还小，没必要培养孩子的生活自立能力呢？我边想边悄悄地退出来。
　　
　　第二天，我带了一些漂亮的纸贴画又准时出现在小班午睡室，我对老师们说：“今天你们都别动手，让我来试试。”“小朋友们，我是中班的周老师，今天我来看看小班哪个小朋友最能干，会自己学着穿衣服。能按要求做的就可以到我这儿来，选一个自己最喜欢的贴画。”我边扬扬手中的贴画边观察孩子们有什么反应。孩子们听了我的话立即自己穿起来，我则不时地鼓励孩子们：“哎呀，小朋友穿的真快。”若哪个孩子遇到困难实在不能解决的，我就走上去帮他一把。孩子们穿好衣服，一个个拿着贴画带着满足感、成就感和自豪感相继离开了寝室。
　　
　　“好了，我也该走了，你们忙吧。”整个过程我虽然没对老师们说一句指导性的话语，但从她们那恍然大悟的表情上，我想她们知道怎么做了。优秀的管理者不会因为温柔的做法失去威信，平庸的管理者也不会因为严厉的批评增添威望。有时，无声的行动会比有声的言语指导更有说服力，更能折服人。
　　
　　老师——我挚爱
　　
　　下午一位老师班上的星星打瞌睡时嘴巴碰到桌子边上，牙齿将口腔内膜磕破了。将孩子送到医院处理后，晚上老师回来了，一副疲惫不堪的样子。“孩子情况怎么样？”我急切地问。“幸好没什么大碍，也不知道今天能不能吃晚饭。”“家长没说什么吧？”“说点什么我心里反而好受些，不说什么，我心里的压力更大。工作再苦再累都没关系，就是不能出事儿，孩子有了闪失，难以向家长交代。来的时候好好的，现在却带着伤回去了。”她沮丧地瘫坐在椅子上。
　　
　　陈老师能从家长的角度换位思考的说法令我深深感动，教育管理最终所追求的不就是将制度管理变成自我管理这个理想境界吗？而且我也有同感。只要孩子一进入幼儿园，安全问题就像一根弦将每个老师的神经绷得紧紧的。细细分析教师的职业焦虑、职业倦怠，担心孩子出意外也是重要的原因之一。这时，只有及时对老师进行心理疏导，消除不良情绪，老师才能全身心地投入到工作中去。
　　
　　我真诚地说：“我真羡慕你们班的孩子！”“为什么？”“因为你工作认真负责，还有一颗热爱孩子的心呀。如果我能变成一个孩子，我一定做你的学生，和小朋友一起听你讲故事，和你做游戏。”“如果你坐在我教室里听课，就是去检查工作的，我会紧张的。”老师的声音里带着被肯定的喜悦。看来，“事故后遗症”已被治疗得差不多了，估计明天她面对孩子的笑容会和以往一样灿烂。