师幼互动是实现幼儿园教育理念和目标的重要因素，而教师语言作为师幼互动的重要媒介，直接影响着师幼互动的质量和水平。在过去和孩子进行互动时，我们常常会用这样的语言形式和孩子交流：表扬(你真棒!你真聪明!)、提问(你在做什么?你的这件作品是用什么做的?)、讲道理(不要争抢，你们应该学会分享)等等，这样的互动形式看似在给孩子很好的教育，可结果却是我们和孩子的谈话非常容易变得僵化，无法持续。那么什么样的语言互动可以支持孩子表达他的意图，帮助孩子积累和提升语言经验?什么样的语言互动会让孩子和老师间的交流变得更加自如和丰富呢?

　　实践海森高主动学习课程以来，我发现“描述”策略的效果是立竿见影的。对孩子的语言和行为进行客观的重复和描述，可以让孩子感受到老师的关注和信任，可以让老师很快地了解孩子的游戏意图。在幼儿园一日活动中，不同的情境都可以运用不同的描述方法。

　　当分离焦虑发生时，用“认可描述”接纳幼儿

　　小之：我不要上幼儿园，我要回家，救命啊……(哇哇大哭伴随拳打脚踢)

　　妈妈(老师和妈妈交流后，请妈妈配合也用描述孩子情绪的方法和孩子告别)：妈妈知道你现在很伤心，想回家，那妈妈再亲亲你吧。(妈妈温柔地拍着他的背)

　　小之：哇哇哇……我不要你走。

　　妈妈：下午你吃完晚饭我就来接你，妈妈一定争取早点来接你，但现在妈妈必须要走了，要不然上班要迟到了。(亲了一下小之的额头，妈妈离开了)

　　小之：哇哇哇……妈妈，你不要走。

　　老师蹲下来：老师知道你现在很伤心，你很不想让妈妈走，你想妈妈一直陪着你。

　　小之：嗯，我想要妈妈陪我一起玩。(抽泣)

　　老师：你想要妈妈陪你一起玩，想要妈妈陪你玩什么?

　　小之：想要她和我一起画画。(抽泣)

　　老师：你想要妈妈陪你一起画画，妈妈去上班了，她说等你吃完晚饭就来接你，现在老师陪你画画好不好?

　　小之：好吧。(大声地一边抽泣一边说)

　　老师：那我们去艺术区吧，如果你还觉得伤心还想哭就告诉我。

　　小之一边和老师走向艺术区，一边抽泣，但已经没有刚才的大哭大闹。几分钟后，小之投入到了游戏中。

　　“分离焦虑”是孩子第一次离开家进入陌生的幼儿园后，首先要经历的一次挑战。按照以往的惯例，面对哭闹的孩子，教师的做法通常有顺其自然、转移注意力、用善意的谎言“骗”孩子，甚至强行分离等等，总之，是想方设法地不让孩子哭。但是这样的做法往往会让孩子的入园焦虑更加激化或者不断反复，焦虑的时间也拖得比较长。我们虽然一心想解决孩子的分离焦虑，但实际上选择的方法却是逃避。

　　用“认可描述”的策略和孩子交流，效果就会变得截然不同。“老师知道你现在很伤心，你很不想让妈妈走，你想妈妈一直陪着你。”“你想要妈妈陪你一起画画。”当孩子(尤其是刚入园的小班幼儿)说不出来自己的情绪感受或想法时，老师帮助他说出来，这种认可描述能够让幼儿感到被尊重和关注，从而对老师产生认同和信任，对环境产生归属感，更快地克服分离焦虑。

　　当“看不懂”孩子时，用“事实描述”去了解幼儿的意图

　　情境再现

　　区角游戏时间，艺术区，淋淋将几种颜料挤在调色盘中，用画笔一直搅，一直搅……

　　老师：我看到你挤了红色、黄色和黑色的颜料，搅啊搅……

　　淋淋：对啊，你看，搅成了这个颜色。

　　老师：哦，这几种颜料混在一起，变成了灰色。

　　淋淋：嗯，灰色，就像变魔术一样。

　　淋淋停止了搅拌，用画笔将灰色的颜料在纸上画了一个又一个圆圈，然后看着老师……

　　老师：我看到你用灰色的颜料画了好多个圆。

　　淋淋：对啊，我画的是汽车屁股冒出的烟。

　　老师：哦，你画的是汽车屁股冒出的烟，汽车的尾气。

　　淋淋：对，就是尾气，尾气就是灰色的，一圈一圈的。

　　过去，当我们面对孩子种种令人不解的行为时，我们常常会用以下几种方式去和孩子沟通。

　　提问：你在做什么呀?你画的是什么呀?

　　鼓励：你画的这个小汽车真像!真可爱!(很有可能孩子画的并不是小汽车)

　　指责：你看你，怎么把几种颜色的颜料混在一起了，赶快收拾干净，下次不许了!

　　不恰当的提问有可能会打断孩子游戏，也有可能让孩子难以回答，产生畏惧和挫败心理；过于夸张或注重形式的表扬，有可能会让孩子注重结果，依赖外在的评价，而缺少内在的兴趣和动机；成人的主观意见或习惯可能会打击孩子的探索行为，更有可能打消孩子游戏的积极性和自信心。

　　老师如果能够静下心来，仔细观察孩子的游戏，放下自己的主观判断，用“事实描述”的策略客观描述孩子的行为和作品，就会自然而然激发孩子交流的兴趣。因为老师不带任何评价的客观描述能够营造安全的心理氛围，会让孩子感到自己正在说的话或正在做的事情是被老师关注的，是有意义的，他还可以在接下来的对话中掌握交流的主动权，围绕他正在做的事情基于兴趣展开更广泛和深入的交流。

　　当孩子发生冲突时，用“传声筒描述”支持幼儿独立解决冲突

　　情境再现

　　区角游戏时间，欣冉心急火燎地来拉着我的手，说：“老师，依依把我的面具抢了。”我很快跟着欣冉来到了家庭区，并准备使用“冲突解决6步法”。

　　老师：我知道你有点着急，因为依依拿走了你的面具。

　　欣冉：嗯。

　　老师对依依说：欣冉说你拿走了她的面具，她很着急。

　　依依：我是在地上捡到的。

　　老师对欣冉说：依依说她是在地上捡到的。

　　欣冉：是我放在地上的。

　　老师对依依说：欣冉说是她放在地上的。

　　依依沉默了。

　　老师说：那现在怎么办呢?

　　过了一会儿，依依说：我们轮流玩。

　　老师对欣冉说：依依说她想和你轮流玩。

　　欣冉：我先玩3分钟，她再玩2分钟。

　　老师对依依说：欣冉说她先玩3分钟，你再玩2分钟。

　　依依：好吧。

　　老师对欣冉说：依依说可以。

　　老师对两个孩子说：欣冉的面具掉在地上了，依依不知道是欣冉的，就捡起来玩了。现在你们俩商量轮流玩，欣冉先玩3分钟，依依再玩2分钟，你们自己解决了这个问题。你们开始玩吧。

　　在幼儿园里，同伴冲突随时有可能上演，过去老师常常要忙于面对告状的孩子和争抢的孩子发起的挑战。老师惯用的处理方法有以下几种。

　　提问或指责：谁先拿到的?谁先动手打人了?你怎么能破坏别人的作品呢?

　　出主意、下结论：你把玩具还给她。你去那边玩。你用另外一张纸吧。

　　逃避：不要来告状，你们自己去商量。

　　我们发现，当老师扮演“法官”或“保姆”，评判幼儿或代替幼儿解决冲突和问题时，孩子是学不会独立解决冲突的。但是，如何支持幼儿独立解决冲突呢?老师为什么在这个过程中要扮演传声筒的角色，重复描述幼儿的话呢?

　　没有任何评判地重复描述孩子的话，可以创设客观、公正、中立的心理环境，幼儿能够安全专注地回顾事情发生的经过。在老师的等待下，能够有足够的时间说出问题，学习倾听对方说什么，有什么感受。这个过程有助于幼儿摆脱自我中心的思维方式，学习站在他人的角度理解问题，从而促进社会交往。

　　重复描述幼儿所说的事情经过，还能够帮助幼儿把注意力放在事情本身，发现问题所在，找到解决问题的线索和方法。所以，语言的发展，也是思维的发展。

　　我深刻地体会到，老师和孩子的语言互动并不是“教”孩子说话，或给孩子很多教导，而是支持孩子在交流的过程中，学会表达，学会理解，学会思考。

　　(本文在2016年首届“海森高幼儿主动学习教育征文”大赛中荣获一等奖。)

　　摘自：《学前教育》2017.05

　　编辑：cicy