家长是幼儿园教育重要的合作伙伴，赢得家长对幼儿园工作的支持，将对幼儿园教育起到事半功倍的效果，而重点就在于家园之间的有效沟通。要提高家园沟通的有效性，教师所要关注的东西是很多的，要加强对幼儿行为表现的观察，以便与家长交流时进行有针对性地沟通，要注重交流的方式方法，以使教师与家长的沟通更加顺畅等等。事实上，家长的性格类型具有多样性的特点，教师必须细致观察每一位家长的性格特点，采用不同方式有针对性地沟通，才能获得良好的沟通效果。
      “寡言少语”型。这一类型的家长性格一般比较内向，平时在生活中也较少与人交流，在家园沟通中始终处于被动状态，有时候教师主动上前与之沟通，她们也会不声不响，敷衍几句，就赶紧拉着孩子走开了。这样的家长并不是不愿意与老师沟通，而是天生不善言谈。老师可以试着逐渐走向她们，找准时机先进行简短地交流，熟悉后再逐渐拉长交流的时间。有时候，还可以采取书信、电子邮件、手机短信等方式进行交流。我就曾经与一位家长通过邮件的形式进行了多次的交流，让我惊喜的是，这位平时少言寡语的家长．其实是一个对幼儿教育有着深度思考的家长，每次交流中提出的问题都非常有见地。与她进行交流，教师必须不断提高自己的专业知识才能解答她的问题，与这样的家长交流，我们收获的是家长、孩子、教师的共同成长。
      “欲言又止”型。这一类型的家长经常会有话想说却没有说，具体表现在她们面对教师时会先露出一点微笑，脚步略微靠近教师，从眼神中看得出有话想要说，若教师没有表现出想要交流的欲望，她们就转身走开了，而一旦教师加以询问，她们就会与教师就孩子的某些行为表现进行交流。要与这一类型的家长沟通，就必须依赖于教师对家长动作、表情等细致入微的观察，抓住她们想要沟通的时机，询问一句：“你有什么事吗?”短短的一句话，既向家长表达了教师乐于沟通的态度，也是对家长与教师进行沟通的鼓励。听到教师的询问和鼓励，这些家长就会打开话匣子，开始跟教师交流，话题大多为“孩子在家有某些不良表现，要求教师予以配合教育”“孩子最近表现很好，请老师予以表扬”“孩子身体不太好，请老师给予关注”等等。这些问题都是家园双方共同关心的孩子成长方面的问题，对于促进孩子的健康成长具有非常积极的作用，而来源于家长的问题，则是家长们关心的问题，教师予以恰当地指导，沟通的效果也会非常好。
      “快人快语”型。这一类型的家长个性比较爽朗，也比较健谈，非常喜欢跟教师交谈，每天都会有许多话跟老师说，发生在孩子身上的点点滴滴的事情，她们都愿意跟老师交流分享，既报喜又报忧，有时也会提出一些疑问。对这一类型的家长，教师要给予足够的耐心，热忱地与她们交流，耐心地倾听她们的想法，并就孩子的发展表现情况进行客观地分析，对孩子好的表现予以肯定，不足的地方提出中肯的建议，对家长一些不科学的教养方式和家教理念进行指导，实现家园共同促进孩子优质发展的愿望。
      “言辞激烈”型。这一类型的家长是较为少见的，但是在每个班中或多或少会有几个，他们的个性比较强悍，在与人相处、待人接物方面都比较挑剔，他们也会将这种态度带到与教师的交流之中。一旦觉察教师在对待孩子时有一点不如他意的地方，立刻就会引起轩然大波，教师也会受到这类家长激烈言辞的攻击。面对这样的家长，教师可能会有满腹委屈，进而对她们采取回避的态度，敬而远之，使得问题得不到解决。与这类家长沟通，教师更要表现出沟通的主动性，可以主动约见这类家长单独交流，了解家长的真实想法。和家长一起分析问题产生的原因。事实证明，这一类的家长之所以会有不近人情的表现，大多有着特殊的心理背景，只要教师表现出交流的诚意，从理解家长的角度出发去看待问题，解决问题，她们不仅不会成为难以沟通的群体，反而会产生一百八十度的大转变，成为主动配合的家长群体中的一员。
      俗话说：“人有千面，各不相同。”要与形形色色的家长进行沟通，教师采取的方法自然不能干篇一律。只要教师能够抓住不同家长的特点，从爱孩子的角度出发，学着站在家长的角度去思考问题，以真诚的态度、科学的方法与之沟通，就一定会产生理想的家园沟通效果。
      (作者单位：江苏省张家港市花园浜幼儿园)
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