悦悦是小班新来的小朋友。她留了一个斜刘海，很漂亮，但不知为何比较内向，不太愿意和教师、同伴交流，每次说话都轻轻的，而且总是低着头。在与悦悦妈妈交流后得知，悦悦脸上有一块胎记，曾经有一个好朋友因为看到她的胎记而不跟她玩，这以后悦悦便变得沉默寡言了。如何改变这种状况呢?我想这可能是一个漫长的过程，但还是决定尝试。

一天早上，我拉过悦悦的手，装作不经意地摸了一下她的脸蛋，顺便掀起了她的刘海。她像被电到了一样往后缩，躲到了妈妈身后。看来胎记已让悦悦变得很敏感。但我还是亲切地和她打招呼，并且问了一些“早上吃了什么?好吃吗”之类的问题。悦悦终于从妈妈身后走了出来。由此我意识到要改变悦悦的状况，首先要亲近悦悦，让她放松心态，感受到教师的友好。

一次，我发现悦悦一直在图书角看有关世界各国国旗的书，便点着一些国旗问她，悦悦一一小声地告诉了我。我对她跷起了大拇指：“悦悦真厉害!”她的脸上露出了难得一见的笑容。看来发现并抓住悦悦的兴趣点，多与她交流、沟通可以让悦悦增强信心，感受到教师的亲切，是走近悦悦的途径之一。我更加细心地观察悦悦，寻找她身上更多的兴趣点和闪光点，并且经常与她交流、探讨，让她感受到教师的爱，从而从心里真正接受教师。

一天，悦悦没来幼儿园，我抓住机会找来有关胎记的图像资料，组织幼儿观看、讨论图片里的这些小朋友与我们有什么不一样。孩子们纷纷举手回答：“那个小男孩手上有黑黑的毛。”“那个小女孩脸上有红红的东西。”我告诉孩子这叫胎记，生下来的时候就有。然后我播放了一段录像：一个手上有一大块黑色胎记的小男孩上幼儿园后，小朋友都不愿意和他拉手，说他的手很危险，小男孩因此很伤心。一天，小男孩偷偷地拿了爸爸的剃须刀刮胎记，结果弄得满手都是血。幸亏爸爸妈妈发现得早，小男孩被及时送到医院治疗。播放完后我再次引导幼儿讨论：“你们觉得小男孩可怜吗?为什么?他为什么要去刮手上的胎记?我们可以怎么做呢?”孩子们给予了热情的回应：“他好可怜。我去和他拉手做朋友。”“黑黑的毛没有关系，我一点都不怕。”

看到幼儿初步了解了有胎记的人的痛苦，产生了同情心，我接着请幼儿思考：“如果我们身边也有这样的小朋友，你们会怎么做?”然后，我将悦悦的情况告诉了大家：“悦悦的脸上也有一块胎记，所以她不敢和我们一起玩，怕大家不喜欢她……”没等我说完，孩子们纷纷表态：“悦悦好可怜，我去和她一起玩。”“我一点也不害怕，我去当悦悦的好朋友”……于是我和孩子们约定要主动和悦悦玩，和她说话，做她的好朋友。

这以后，悦悦虽然并不主动和同伴玩，毕竟她曾受到过被拒绝的伤害，心里有很多顾虑，但孩子们常常主动邀请悦悦一起玩，悦悦也很乐意接受。当我带她去邀请富有同情心的婷婷并被接受时，悦悦体验到了成功，降低了对交往的恐惧感及挫败感。在婷婷的带领下，悦悦学会了自己邀请同伴，而且和他们玩得很开心，这可以说是向前迈了一大步。接下去我要做的是进一步化解悦悦的恐惧感，逐渐帮助她正视自己的缺陷。

悦悦和小朋友越来越融洽了。见时机日渐成熟，我对悦悦妈妈说：“小朋友现在都很喜欢悦悦。你看，她的刘海一直挡着眼睛，对她的视力也有影响。是不是可以把她的刘海剪短呢?”悦悦妈妈面露难色。

虽然大家已经接受悦悦，但对悦悦而言，剪短刘海需要很大的勇气。对此，我没有急于求成，而是耐心、细致地做悦悦和她妈妈的工作，消除她们的恐惧感，巧妙地取得班上孩子和周围其他人的配合，帮助悦悦迈出这至关重要的一步。首先，我告诉悦悦小朋友喜欢和她做朋友，大家并不在意她的胎记，而且把刘海剪短后眼睛会舒服一些。其次，我坦诚地对悦悦妈妈说，孩子总有一天要面对自己的胎记，回避只会对孩子造成更大的伤害。家长应该让孩子早日学会面对自己，面对他人，对自己有信心。在幼儿园，教师会尽量创设环境不让孩子受到伤害。最后，我提醒大家看到悦悦的胎记不要奇怪，更不能去说她，而要关心她，爱护她，让她感受到我们的爱。

剪短刘海的第一天，悦悦很刻意地用手挡住自己的胎记。我当作没看见，还是像往常一样从她妈妈手中拉过她，并亲了她一下。这时，悦悦把手放了下来。小朋友也跑过来拉悦悦一起玩，并且亲切地跟她说话。悦悦的小脸渐渐抬了起来，和小朋友们一起玩了起来。

此后，我一直十分关注悦悦，当发现悦悦能够大胆地与同伴交流玩耍或取得一点进步时，我会及时地予以肯定，并且请其他幼儿给予掌声鼓励。同时我也十分注意周围其他人对悦悦的态度，希望他们忽略悦悦的胎记，让悦悦生活在自然、和谐、充满爱的氛围中，从而真正走出心理阴影。

悦悦经历了对大家充满畏惧到接受教师、同伴，再到主动邀请同伴，最终剪短刘海、抬头挺胸的过程。但要彻底让悦悦走出胎记的阴影并不简单，需要相当长的时间。在悦悦的成长过程中，胎记还会给她带来方方面面的压力。我们不能保证当悦悦与同伴发生矛盾时，她不会因为胎记而被嘲笑；不能保证其他家长或教师看到她的胎记时毫无反应；不能保证……未来的路还很长，如何让悦悦学会面对这些，做个自信的人，是我下阶段努力的方向。

编辑：cicy