一、案例实录：

1、玉玉刚来园时总是哭泣，不肯让妈妈离去。老师劝走了妈妈，带着哭腔的玉玉在幼儿园里游戏时经常抱抱她或拉着她的手，希望能够让她感觉到老师象妈妈一样，让她逐渐从对妈妈的依恋转移到教师身上。游戏时，其他孩子兴致很高，玉玉却只是一个人呆坐着，周围的一切似乎“干挠”不到她。有时她还会突然哭起来。过了一段时间，通过教师和她的交流，早晨她已不再哭泣，还能平静地和妈妈走进教室。但是依然要妈妈陪她玩，当妈妈要离去时，她就又哭起来，嘴里大声说：“早点来接我”，所以，玉玉每天中午吃完饭就由妈妈接回家。

2、玉玉妈妈送玉玉来园，我蹲下身对他说：“玉玉今天来得可真早。我们一起放杯子好吗？”妈妈在一边也说：“对，去放杯子，小朋友等一下就可以喝水了。”听了妈妈的话，玉玉松开手，我趁势牵着玉玉的手来到杯架前，和她一起放杯子，这时她原本紧张的脸放松了，情绪好了很多，真没想到她会坚持和我一起把所有的杯子放完，我热情地给了她一个拥抱夸她真能干，并在她额头上贴了个小奖章。下午离园时在小朋友面前表扬了她。

现在玉玉有了惊人的变化，早上妈妈离开时玉玉不再流露出伤心的情绪，并能够立刻投入到同伴的游戏，而且她的话也多了，常常主动找人说话，还会自己跑到老师面前甜甜的笑。

二、个案分析：

（一）孩子的发展特征。儿童与某一特定人物之间形成永久性的情感联结，这就是依恋。依恋行为表现为对熟悉事物的依恋和对陌生事物的排斥。从整个个案的过程看，玉玉对妈妈有着明显的依恋关系，不愿和其分离，并用“大哭”来发泄自己的不满情绪。玉玉正是对幼儿园的环境、老师、小朋友都有陌生感，因此产生了抗拒心理，陷入了焦虑与不安之中。

（二）父母的教养方式。玉玉的妈妈对孩子过分溺爱，这种教养方式使孩子形成了过分强烈的依恋关系，孩子很容易表现出依赖性强、娇纵，缺乏独立性，不适应集体生活等行为习惯和性格特征。玉玉的妈妈虽能认识到了幼儿园教育的重要性，但由于她这种教养方式已经使孩子形成了过分强烈的依恋关系，从而导致孩子出现了入园困难。

三、个案启示：

１、满足合理的身心需求，让幼儿对教师产生依恋感

孩子到幼儿园后，一切都是陌生的，在陌生的环境里，幼儿最容易失去安全感。孩子的语言表达能力比较差，稍不合意就会发脾气、哇哇哭闹。因此， 老师要始终在幼儿身旁细心照料，让幼儿感到时时刻刻有老师关照，这样他们会感到安全一些，如拍拍幼儿的小脑袋、拉拉幼儿的小手、抱抱他、和他说几句悄悄话等。其次，要用最温柔、最亲切的语言劝导幼儿。孩子有哭闹行为，应和颜悦色地加以劝导，决不能用尖利的甚至恶狠狠的语言去恐吓孩子。另外，教师尽量满足孩子的一切合理要求，如孩子喜欢什么样的游戏，喜欢玩什么玩具，喜欢和谁做朋友，能让他们做的事情，尽量让他们去做，并在其行动中尽量能给予表扬和鼓励，孩子一旦受到表扬，就会很高兴，孩子也会顺从老师的教育，服从老师提出的要求，逐渐对老师产生依恋感。

２、开展丰富有趣的活动，使幼儿尽快融入集体生活中

新入园的幼儿不习惯幼儿园的集体生活，喝水、吃饭、洗手、大小便、玩玩具，都不能像家里一样随心所欲，一切都要遵守规矩。这对于任性、一切都以自我为中心的三岁孩子来说，是比较困难的。但老师不能迁就孩子不正当的要求，要适当地进行教育，教给他们一些生活技能，可以通过各种各样的活动和游戏，让幼儿在愉快的情绪下学到本领。此外，教师要根据幼儿的兴趣爱好，多开展丰富有趣的学习活动，让幼儿在宽松、自由的氛围中愉快地生活、学习。

3、让玉玉在团体活动中，体验成功树立信心。3岁以后的儿童，其人格形成与发展的过程，正是迈进喜欢与同伴游戏的阶段。这些团体环境也正好是对一些在家庭中“过保护”的儿童施以“隔离教育”的一种治疗方法。幼儿园是学前教育环境，具有普通教育与治疗教育的双重意义，对儿童的人格的形成影响很大。教师在教育的过程中注重给孩子提供创造表现的机会，让孩子在这些活动中体验成功和被同伴认可的快乐，树立自信心，培养对班集体的情感。

4、加强家园联系，保持教育的一致性。通过幼儿园与家庭的双方互动共同促进儿童的身心发展。教师根据玉玉的情况和家长在教育上达成共识，为了使孩子尽快适应幼儿园生活，教师及时找到了玉玉的父母，跟他们进行了多次的交谈，让他们也创造各种机会鼓励玉玉与他人交往，让她感到与人交往是很有趣的，特别要与同龄的儿童交往。另一方面对玉玉的行动权，家长不要过于约束。当孩子与小朋友玩得正高兴时，不去管束，让孩子学会自己管理自己的交往等等。以此做到家园共育，促进孩子人格等各方面良好、健康的发展。