聊营销—幼儿园微信营销—公众帐号栏目策划
作者:小张园长 来源:中国幼儿教师网 上传时间:2015-03-12
从博客到微博,再到现在大热的微信,技术的迭代以及硬件的快速发展,每次革命都引起一阵骚动,微信我们大可不必看得如此高大上,微信仅仅是现阶段最符合用户习惯的应用而已,也许在不远的未来,还会有另外一个产品去替代微信,但不论技术如何进化,传播方式如何改变,最核心的永远是内容,我们不要被表面的繁荣而忽略了最本质的东西,用户是否认可你,是因为你提供的是有价值的东西,而不是你多炫,这就如同,幼儿园中,真正的软实力是老师的能力,而不单单是眼花缭乱的高端硬件和技巧。
开展微信营销前,我们首先要思考“三个终极问题”:你的用户是谁?他们从哪里来?你能给他们提供什么?
对于单个幼儿园来说,你的用户肯定是家长,但对于集团来说,你的用户就不单单是家长了,有可能是投资人、幼儿园或者整个行业。目标用户不一样,所涉及的内容也会有所不同。但不要因为想面面俱到,而什么内容都往里面加。
互联网时代,信息已经过载,不是你提供的越多,你的用户就越多,当你不断做“加法“的时候,在不知不觉中,也在暴露你的浅薄与盲目。其实,还是那句话,内容为王,你的内容是否有价值,是否有深度,用户在同样的时间里,消费你的内容,是否值得。互联网免费的模式能让你轻易获得用户,同时失去他们也一样简单。
啰嗦半天,让我们言归正传,回到幼儿园微信公众号策划。
首先、作为幼儿园,我们的目标用户就是家长,目的就是维护现在家长,开拓未入园家长。那么,作为幼儿园微信公众帐号,是开放平台,家长又分为已入园家长,未入园家长,我们就要针对这两类家长进行分类。
已入园家长他们主要关心的是:
1、 孩子吃的好不好
2、 与小朋友相处的如何
3、 学到了什么东西
4、 是否在幼儿园开心
5、 老师对我的孩子是否关心照顾
未入园家长他们主要关心的是:
1、 幼儿园是否有资质
2、 幼儿园的整体环境
3、 幼儿园是否安全可靠
4、 幼儿园是否交通便利
5、 幼儿园口碑如何
6、 幼儿园是否课程安排合理
7、 幼儿园费用如何
未入园家长的关心的内容有些与已入园关系的内容重叠,就不再重复体现,我们就根据上述关注点来设计栏目:
一级栏目 | 二级栏目 | 说明 |
招生宣传 | 园所介绍 | 突出重点,字数别太多,现在人没有耐心看太多字 |
园所资质 | 将幼儿园资质拍照上传,展示正规实力 | |
园所照片 | 正门、户外、室内、活动照片 | |
在线招生 | 招生信息、园所电话、园所地址,如有可能直接开发在线报名系统 | |
报名须知 | 报名时,需要准备的东西及注意事项。 | |
微互动 | 每周食谱 | 发布每周幼儿园食谱 |
成长记录 | 每期按班级发布孩子简评,特殊情况,可单独孩子发文。 | |
睡前故事 | 给家长一个故事库,哄孩子睡觉 | |
留言板 | 家长对幼儿园建议、意见 | |
炫活动 | 活动预告 | 定期举办大型活动,提高人气,扩大宣传 |
活动回顾 | 回顾每次活动,展示精彩瞬间 | |
宝宝创意 | 展示孩子在幼儿园完成的作品,表演等等 | |
幸运关注 | 定期幸运抽奖,随机抽取关注用户 |
最后给幼儿园微信营销几点建议:
1、幼儿园应该关注用户质量和互动,而不是数量;
2、幼儿园应该用服务去黏住用户,而不是发笑话把自己搞成笑话;
3、幼儿园应该少群发多服务,群发只是提醒而不是骚扰;
4、幼儿园微信公众帐号的功能设计应该科学合理,有正确的产品观。(上海市闸北区哈宝宝幼稚园)
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