小陆老师是个性格开朗、心直口快的姑娘，班级常规管理很有办法，体育活动开展得比较出色，但她不太注重与同事沟通的方式，时常不经意地嘣出一两句较有“杀伤力”的话，气得同事直掉泪。日子久了，大家都知道她心地善良，有口无心，也就不再跟她计较了。但不少家长前来反映，她对班上的孩子太严厉了，以至孩子们都害怕她。我曾多次提醒她，对家长、对孩子一定要注意态度，毕竟家长没那么多的时间跟你相处，人家无法知道你善良的用心，而有时你的一个不经意的眼神或一句无意的话语就能让家长大失所望。说过几次，但成效不大。有些家长竟然表示，如果再是她做主班老师，就准备将孩子转走了。

经过慎重考虑，我决定对小陆实施一次心理上的“手术”。小曹是小陆的好朋友，她是一个很有头脑的教师，说话、做事都有条理，特别是与家长、同事相处很是融洽，与其配班的小燕正好回家生养了，我就电话征求小陆的意见，让她寒假后调至小曹班上做配班，电话中她小陆同意了我的决定。我又对小曹交代了任务，希望她用自己的言行来帮助、影响小陆，使小陆的沟通能力能得到提高，规定期限仅为半年。

寒假最后一天的晚上，我正在办公室里做事，听到手机铃响，一看是小陆发来的短信：“园长，今天我想忘记咱们是领导和下属的关系，推心置腹和你谈谈我对换班的感受。可能你认为这样做是顾全大局，但是你考虑过我和我们班的孩子，还有大部分家长的想法吗?从小班那么辛苦地把孩子带到现在，这里面有我太多的泪水和汗水，我了解每一个孩子需要什么，害怕什么。虽然我对他们很严厉，但是我是打心底里爱他们的，孩子明天就要来了，我心里真的很酸。我不知道作为领导，你考虑过我的感受吗?你问我愿不愿意时，我可以回答‘不’吗?组织的安排我能不服从吗?新年里第一天上班我又怎能拉下脸拒绝你?也许我的某种方式让少数家长不能理解，但我可以自信地说我们班大部分家长是信任我的。”

我拨通了小陆的电话，她挂断了，却又发来短信：“如果选择面对面，我不可能这样跟你说话，因为我虽然嘴快但不敢跟你凶，在我心中你跟我的长辈一样，甚至比他们更有威望，所以我不想跟你通话。我没有别的意思，定下来的事情，我也不想改变，我就是想把自己的委屈说出来，心里爽快了，也就算了。”

“你不想改变?”虽然我发短信速度很慢，但也只得回起短信来，其实这时候如果小陆决计要回到原来的班级，我还是想尊重她的愿望的。

“不想是假，但我之所以说出来不是为了改变，而是想让自己心里好受些，让自己以好的心情投入到新的工作中，我不喜欢带着情绪工作。不要为这件事找我谈话，因为我很难做到平静地和你对话。现在已经情绪大乱，我可不想在办公室掉眼泪，你只要能理解我，就是对我最大的帮助了。”

我回道：“我理解你的心情，也看到你付出的艰辛。没有人能吹灭自己心中那盏希望的灯，除非自己固执地掐灭。你是个心地善良的姑娘，但你与家长沟通的能力和方法要不断加强，性格一定要温柔起来，这是幼儿教师的职业要求。我希望你能克服不足，成长为一名出色的体育学科带头人。”

“嘿嘿!我可不想做什么掌门人，我只想尽力做好每件事，因为我时常感到力不从心，你一天到晚让我们写作，我是那块料吗?我自己还不了解我自己吗?”

“你的短信用词准确，思维如行云流水，标点符号一个没错，你不会写?是懒吧?!好了，教你个秘方：大叫几声‘黄翠萍，我恨你”，然后开心地去看会儿电视吧。培训累了好几天了，睡个好觉，做个好梦!”

第二天，小陆还是到了小曹的班上，我知道她的失意，将她突然调离原班确实是伤自尊了，但我决心已下，倘若不用重锤，她是不会有明显起色的。

接下来，我常常观察着她对孩子的态度，调查家长对她的看法，还找来体育教学活动方面的材料给她学习。她那孩子般的任性脾气慢慢变了，说话不再由着性子，家长们对她的评价也一天天好起来。尤其是她对开展幼儿体育活动的兴趣越发浓厚，每次开展的全园公开课都得到同行的一致好评。

新学期很快又到了，我又将她安排到小班担任全班老师，她很开心，我笑着问她：“还知道自己应该怎样做吧?”

“晓得的……”她孩子般地笑了起来。她细心地将全班小朋友的名字写在即时贴上，等孩子们一入园就贴在孩子坐的椅背后，这样就以最快的速度认识了全班小朋友；她不再跟孩子们瞪眼睛了，甜甜的笑容也时常挂在脸上；与家长交流时也更注意方式了。

我觉得，一个人的进步必须经过一个痛苦的过程，如果在这个过程中学会反思自己的行为，敢于向自己开刀，那么进步也就成为必然。

编辑：cicy