家长工作是幼儿园各项工作中至关重要的一环，它关系着幼儿园在社会上的声誉和形象，对幼儿园的其他工作起着监督和导向的作用。我园非常重视家长工作的“做功”，在家园联系方式上频出新招，从过去的家访、家长园地、专题辅导讲座、家长会、家长公开半日活动、家园联系本等常规形式，又另辟蹊径建立了班级博客日记、幼儿博客日记、家校路路通等。这些工作在不同程度上提高了家长的科学育儿水平，促进了家庭和幼儿园的教育合作。其中，“唱功”即沟通艺术的巧妙运用，在家长工作中起到了事半功倍的作用。

我园实施的生活课程最重要的特点就是“生活化游戏化”，为了让家长清晰地了解幼儿园的课程特点，明确配合幼儿园教育的具体要求，我们在开学之初就利用家长会重点宣传了课程实施的操作方式，使大家知道主题活动中家长必须和孩子共同完成主题调查表、主题评价表，最重要的就是让孩子参与调查，而不是由家长包办代替。体现“唱功”的主要做法，就是举实例让家长明白怎样让幼儿参与。介绍以往家长好的做法以及在生活中支持孩子探究学习的具体方法，引导家长理解孩子在生活中学习、在游戏中学习的特点，并落实到家庭生活之中。

家长工作是一门艺术，其效果如何，全看教师的“唱功”。教师是家长工作的主导者，掌握着工作的主动权，遇事主动解释，更有利于把握事态发展的方向。很多误会，都是因为教师没有及时与家长进行沟通，才引起家长的不理解乃至当面质问老师，更让老师处于被动状态。开学初，我班新生涛涛咬了潇潇。这种事最容易引起家长的不满，甚至可能因此而误会老师不关心孩子。放晚学时，我一见潇潇爸爸就主动迎了上去，向他说明事情原因并向他致歉，潇潇爸显然有点心疼孩子，但我对孩子关爱有加，又解释在前，也不好再说什么。我又拉着涛涛向潇潇和他爸爸道歉。潇潇爸终于被涛涛天真可爱的道歉样子逗笑了，这件事情就这样一笑而解了。

沟通的目的就是为了达成共识。孩子是教师和家长沟通的纽带，多与家长聊聊孩子在园或在家的情况，多向家长介绍幼儿园最近的活动、教育的目的等等，特别是那些平时较少沟通、接触的家长，更要想方设法地多加交流。最重要的，就是要把家长当成自己的朋友一样对待。每个家长都是一个独立的个体，不同类型的家长，必须采用不同的沟通方式，才能相互理解，达成共识。

1．要求型

这种家长要求很多，大事小事要求不断，甚至会对教师的工作持怀疑态度。对待这种家长就要做到“晓之以理、动之以情”。我班的昊昊奶奶就是这样一位家长，孩子在入园适应期伺的哭闹、不愿睡觉、不肯吃饭、小便在身上等情况，让昊昊奶奶很不放心。于是，她向我们提出了各种各样的要求，一会儿说睡觉时不要帮他脱衣服，一会儿又说他不吃饭就让他倒掉，最后提出要把孩子带回家睡觉等等。我们向她详细介绍了教师对孩子的一日生活安排以及适应期间孩子的一些心理变化，并拍下录像让她看到孩子在园的具体情况。当她看到老师在卫生间帮小朋友们提裤子、给孩子喂饭、陪孩子睡觉等情景，感动地说：“没想到你们比我还细心，孩子交给你们，我放心了。”

2．忙碌型

这类家长工作很忙，无暇关心孩子在园的表现，往往会仅凭直觉片面评价教师和幼儿园的工作。我班的烨烨爸爸在家长问卷上反映幼儿园里没有食谱，我们及时与他进行了电话交流，向他具体介绍了幼儿园各种信息包括食谱、活动公告等的网上查阅方式，并利用家校路路通定期把相关信息发送给家长。这样，即使家长无暇来园，也能及时了解孩子在幼儿园的各种活动情况。孩子因病不能来园，我们每天都电话问候，有时还组织小朋友开展爱心活动，制作问候卡送给生病的孩子。这些举措，让忙碌的烨烨爸爸感动不已：“真是抱歉，以前我不了解你们的工作，我一定尽量抽时间多关注幼儿园的活动，有什么事情，我也会尽力配合!”

3．隔代亲型

这主要指老年人，爷爷、奶奶、外公、外婆等。这类家长的主要任务就是接送孩子，有充裕的时间关注孩子的一切，经常会利用接送的机会在班里问这问那，也很愿意帮助老师做事。像红红奶奶，每天都会在教室里呆上老半天，帮着红红搬椅子、收积木，还会带酸奶和各种零食给孩子们吃。我借机介绍书籍、幼教杂志给她看，和她聊一些教育孩子的具体事例和方法。渐渐地，红红奶奶成了我班的义务宣传员，经常组织一群爷爷奶奶讨论班级的活动，帮我们制作小玩具。她说：“我们带孩子都是老办法，不懂新科学，要多向你们老师学习。”

“赢得一个家长就等于赢得一百个家长”，“放弃一个家长就等于放弃一百个家长”。一例例的教育实践证明：家长工作是一门艺术，家长对幼儿园教学的配合与满意程度，不仅取决于我们的多种联系方式，更离不开与家长的及时沟通与适当的交流。“做”得好还要“唱”得好，这样的家长工作才是成功的，才能更有效地促进幼儿的全面发展!

(作者单位：江苏省张家港市梁丰幼儿园)

编辑：cicy