张老师：
    您好!
    读信后了解到您在接新班不久就发现了凯凯的与众不同：这个“性格活泼，非常好动，户外游戏活动非常投入”的孩子，区域活动时间会在各个区之间“游荡”不停、做事不专注、打扰别的小朋友游戏……我想许多老师和您有同感，每个班上的“凯凯们”的确被和您一样认真负责的老师所牵挂。在寻找对策前，我们首先要考虑原因。
    凯凯为什么“游荡”
    一切行为的背后都是有原因的，弄清原委是解决问题的关键。您的信中这方面的信息比较少，但我想您一定也尝试过分析凯凯出现如此行为的原因吧。不知道您的答案是什么，您看是不是可以从幼儿及教师两个角度进行分析。
    从凯凯的角度可以从4个方面进行思考。
    关于兴趣  每个孩子都有自己感兴趣的事情，有的孩子对什么都兴趣盎然，有的孩子只对某一类活动情有独钟。从你描述凯凯的情况看似乎户外运动更能吸引他，因为“每次户外活动时他总是非常兴奋……非常投入……”然而对于你所创设的区域活动内容，看起来似乎“缺乏耐心，频繁更换”。但是不是也有另一种可能，凯凯是在不断更换游戏的过程中寻找着自己的兴趣所在?他不愿意迁就自己随便玩儿点什么，而是在寻找能够真正吸引自己的游戏?
    关于注意力  首先注意力与兴趣相关，幼儿对感兴趣的事情往往注意力容易集中并持久，反之注意力就容易分散。凯凯也许还没有在区域活动中找到自己感兴趣的内容，所以会“游荡”在各组之间。其次注意力是一种能力，任何一种活动都要有“注意”的参与才能顺利进行，它的作用举足轻重。凯凯可能由于各种原因造成这方面的能力不足，所以即使是他感兴趣的“钓鱼”游戏，也很难维持较长时间的注意。
    关于“破坏性行为”  你在信中还提到了凯凯“会破坏其他小朋友的作品或者推倒同桌小朋友的拼搭材料”，这些“破坏性行为”也着实让你有些烦恼和无奈吧?其实幼儿的破坏性行为的出现有多方面的原因，比如因好奇心使用了不恰当的方式进行探索、模仿他人的相关行为、对自己的行为给他人造成的不便认知不足、家庭环境的影响等等。从这几方面你可以试着找一找凯凯行为背后的原因，对症下药就会产生效果。
    关于家庭的影响  幼儿几乎所有的行为表现都有家庭的烙印，不知你是否向凯凯的父母了解了凯凯在家的情况：他喜欢哪一类的玩具?独自游戏的时候是否情绪稳定且能够专注持久?和小伙伴玩耍的时候是否和谐?经常用什么方式表达不满?家长经常采用什么方式对待凯凯出现的“错误”等等。了解了凯凯在家的表现，就能更清晰地解读凯凯的在园行为了。
    从教师方面则需要从以下3个角度进行反思。
    观察、分析是否全面  不知你是否对凯凯日常生活与游戏中的表现进行了全面的观察了解与分析判断，而不仅是看到了凯凯区域活动中的表现，因为只有全面地了解幼儿才能做出客观的判断，从而选择适宜的应对措施。凯凯在生活中的表现特点是什么?有哪些值得称赞的地方?比如是否热心帮助小朋友，抑或特别喜欢关注自然角?平时的情绪状态如何，是容易急躁还是平稳温和?各种习惯的养成情况如何?我想如果耐心观察凯凯的全面情况，你一定能为凯凯在区域活动中的表现找到答案。
    区域内容能否满足需要  从信中得知您开设了“益智区、棋类区、美工区、图书区和建构区”，并“会根据主题活动内容投放适宜的材料”。能够感受到您的用心，因为您“希望能最大限度地满足幼儿的发展需要，使他们的能力得到发展”。您是否反思过这些内容能够满足所有孩子的兴趣和需要吗?所有孩子都能找到自己感兴趣的材料吗?不知您的这些内容中是否有适合大班幼儿的角色游戏、科学探索游戏、表演游戏等内容?也许凯凯能从这些活动中找到自己喜欢的。一旦有自己感兴趣的事情做，可能有些行为表现就会逐渐改变。
    互动方式能否支持发展  区域活动中教师有目的地介入指导是促进幼儿发展的必要手段。您与凯凯也有一些互动，比如“投放凯凯比较感兴趣的图书、玩具等”，“和他玩起了他比较喜欢的钓鱼游戏，还用竞赛的方式调动凯凯游戏的积极性”，为了维护全班的游戏秩序，规定“每次区域活动时间只能在一个区活动，不能再到其他区域中去影响其他幼儿的活动”。然而正如您体会到的，这些互动方式只产生了短暂的效果，并没有使凯凯的行为得到有效的改善。因此可能需要反思：为什么这些方式效果欠佳?特别是“只能在一个区玩儿”的规定是不是限制了幼儿的自由和自主?
    理解并接纳凯凯的行为
    关爱、理解及接纳幼儿不仅是对教师职业道德的要求，也是专业能力的体现。因为您是新接的这个班，可能需要一段时间对全班小朋友做全面的观察与了解，孩子们也需要时间适应与您的相处。对于凯凯，需要先接纳他的行为表现。您可以试试以下方法。
    多静观少干预  在一段时间内减少与凯凯的直接互动，在区域活动时仔细观察凯凯的表现，记录他选择过哪些区，每个区停留了多长时间，操作了哪些材料，与小朋友起争执的原因，等等。对于小朋友的告状，可以鼓励他们“自己解决”，从而观察凯凯如何面对同伴的质疑和疏远，以及他解决冲突的方式。
    多交流深了解凯凯为什么“游荡”?为什么打扰别人的游戏?为什么原本很喜欢的“钓鱼游戏”不一会儿就“累了，不想玩儿”了呢?其实，和凯凯聊一聊也许会帮助您了解到凯凯的想法，也许就能理解凯凯的某次行为。也可以和凯凯聊聊热播的动画片、说说最近的一次郊游等等，让凯凯放松心情，逐渐感受到老师的宽容和关爱，对老师产生信任和依赖，同时您也能更深入地了解凯凯，为今后的互动交流寻找更佳的策略。
    有要求正强化  从信中了解到您是“和孩子们商量后”制定了“每天只能到一个区活动”的规则，虽然不了解您和孩子们协商的过程，如您是如何引出这个话题的?孩子们提出了哪些想法又是如何聚焦意见的?可以肯定的是您在一定程度上尊重了幼儿的表达权利。然而，这个规则对凯凯们没有完全起到作用，这就需要我们进行反思了。相信通过实践您可能也感觉到“每次只能玩儿一个区”的规则还是有待商榷的，它有可能使部分幼儿不得不持续自己已经不感兴趣的活动，也在一定程度上限制了幼儿的自主选择。对于已经是大班的凯凯，可以也应该通过一定的要求帮助其建立规则意识，这个“要求”一定是符合凯凯的实际、通过努力能够达到的要求，并随时关注凯凯的情况，及时肯定他的进步，正面强化其专注游戏、善于探究等行为。
    多维度择定区域活动内容
    有效的区域活动是满足幼儿个性化需求并促进幼儿全面发展的有效途径，区域活动的内容、材料是支持幼儿学习与发展的重要载体，幼儿通过自主选择、主动参与游戏过程、在与材料和同伴及教师的互动中获得发展。从您的来信中可以看到您为幼儿创设了若干区域并根据主题提供了相应的材料，在这里再罗列一些择定区域内容的方式与您分享。
    依大班幼儿年龄特点5～6岁的幼儿爱学好问，愿意参与有挑战性的活动；合作意识更突显，喜欢和同伴一起活动；活动的主动性自主性水平明显提高，更愿意按照自己的想法活动……因此，大班的活动区内容及材料应具有开放性、挑战性，能够引发幼儿的合作及探究，使幼儿获得通过自己的努力克服困难解决问题的满足和快乐。
    依幼儿兴趣及时生成  目前大部分活动区内容和材料多和您班一样，由教师根据本班幼儿的发展现状和特点提供。但在日常活动中教师也应留意幼儿的关注点，并分析判断能否成为区域活动的内容之一，如外出游玩后幼儿对某个建筑产生兴趣并试图搭建，教师就应允许幼儿调整现有的搭建主题；参观超市或邮局后，有小朋友提出在班上开个超市，教师也应积极回应并提供幼儿需要的材料。依幼儿兴趣生成的区域活动内容更能满足幼儿的需要。同样，询问并发现凯凯对什么感兴趣，提供相应的材料，相信凯凯的专注力会大大提高。
    依整体情况适时调整  一成不变的内容、材料、玩法、规则一定不被幼儿喜爱，也不符合教育的规律和要求，因此活动区的内容、材料以及规则等一定是动态的，教师要在区域活动时适时退后，着重观察幼儿的活动情况，从幼儿的兴趣、与材料互动的有效性等方面判断当前的活动内容和材料是否需要调整。
    适时适度支持幼儿的游戏
    区域活动赋予了幼儿很大的自由度，他们可以按照自己的意愿选择内容和伙伴，选择材料和玩法，虽然是幼儿自由自主的活动，但也离不开教师多种形式的支持。
    确保游戏中幼儿最大限度的自主  幼儿能否在“玩什么、和谁玩、怎么玩”上有充分的自主，是每位教师应经常自问的。如何保证幼儿的自主?首先，教师要相信幼儿有能力选择适合自己的活动并能够自主探究；其次，在幼儿游戏时教师要多看多听少插手，相信幼儿有自己解决问题的能力；第三，支持幼儿自己制定规则或自主体验规则的重要，如不规定某个区必须几个人玩儿，让幼儿在拥挤甚至争执中体验规则的重要，并自己制定规则。
    观察幼儿是否需要帮助  教师虽然不要盲目介入幼儿的游戏，但也要密切关注幼儿的游戏动向，当幼儿有需要时及时给与支持。幼儿表达需要的形式多种多样，有的孩子直接使用语言求助，他们会大声呼唤老师“这个我弄不好……”有的孩子用眼神求助，他们不断张望老师并表露出为难的样子；有的孩子需要老师持续地观察，当幼儿准备放弃时教师可以及时介入，帮助幼儿克服困难继续游戏。
    选择适宜的支持方式  如何灵活运用支持方式，需要教师在与幼儿的互动中不断尝试和反思。第一，同伴互助，当某一幼儿有困难时可以请其他小朋友通过示范、讲解、合作等方式提供帮助；第二，材料支持，默默地递给幼儿一个有可能帮助他解决问题的材料，也能起到作用；第三，讨论交流，和幼儿一起讨论他所遇到的困难，交换各自的想法，再鼓励幼儿反复尝试，可以帮助幼儿重建自信并大胆尝试。
    不要忽略与家长的合作
    幼儿园和家庭是幼儿生活、成长最重要的两个环境，幼儿在这两个场景中的表现是否一致能够反映出幼儿发展的稳定性。因此，有必要了解凯凯在家的表现，如，做什么事情最专注?家长在孩子注意力不集中的时候是什么反应?采取过哪些措施和方法?效果如何?您可以从中反思和判断自己对凯凯的指导方式是否适宜。
    达成一致认识  对凯凯的诸多情况，需要您与家长达成一致的认识，才能有利于家园合作，有效帮助凯凯调整行为。您可以通过家访、面谈、开放日及照片实录等方式和家长交换信息并倾听家长对凯凯的判断。
    摸索有效方法  如果凯凯确有影响其健康发展的“问题行为”，那么家园就要共同制定相应的措施，采取一致的态度和方法，耐心帮助和引导凯凯逐渐在自己感兴趣的活动中提高注意力，并体验和同伴合作做事、友好相处的快乐。
    经常互通信息  家园合作的重点之一是通过保持联系得以彼此了解幼儿在家、园的情况，因此可以与家长建立沟通机制，定期互通信息，坦诚交流，相互支持。也可以将沟通内容适时反馈给凯凯，如：“老师听妈妈说你昨天在家是自己收拾的玩具，真棒，今天你一定也能收好活动区的玩具!”让凯凯感受到老师和家长对自己的关爱，从情感上愿意接受老师和家长的指导。
    不知如此解答能不能解决您的问题。总之在区域活动乃至一日生活中尊重幼儿的年龄特点和学习方式，为幼儿提供适宜的学习与发展的环境，并通过有效的师幼互动促进幼儿的健康发展，是每一位教师应不断思考和实践的。
    北京市东城区教师研修中心学前研修部 马春杰
摘自：《学前教育》2015.11
编辑：cicy