相对于刚性管理,柔性管理强调“以人为中心”,通过民主管理,从内心深处来激发每位教职工的内在潜力、主动性和创造精神,使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力地开拓优良业绩。其特征有:内在重于外在,身教重于言教,肯定重于否定,激励重于控制,务实重于务虚。
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