案例描述

　　一天，苏老师很失落地跑来跟我说：宿舍卫生很脏，晚上会有老鼠跑出来闲逛，很害怕；老师不团结，常因为一些生活小事件发生摩擦、争吵；在宿舍里找不到一点家的感觉，没有动力更没有幸福感，很是苦恼。当时为了缓解苏老师失落的状态，我就从如何理解接受他人在生活工作中与同事间发生小摩擦事件，当自己无论是在有意无意中与同事争吵过后如何去修复之间的情感，告知她是团体中的一员有义务促进宿舍教师团结，组织大家一起打扫卫生等活动，引导她往积极的一面去看待每一件事和情绪。

　　在和苏老师交谈结束后不久董老师来反应自己想换班级，原因是与班上教师在讨论问题意见不一时发生了矛盾，心理很难受。

　　一般老师们都不向我反应团队间情感的问题，当这一问题一件件被暴露出来时正是提醒了我，作为语训部主任你忘记了激发教师们的动力，促进彼此的幸福感，让团队凝在一条线上，因此我思考着……

　　案例分析

　　从这一年来的观察，我们的教师队伍中有三分之二是年轻教师，她们热情开朗，富于想象、喜欢追求生活中的丰富与多彩，但正是由于她们年轻，缺少工作经验，在工作中常处于被动状态，对老教师在教学分配管理等均有一定的误解，因此对工作有顾虑，有压力；待人处事简单，住宿舍的教师常因一点小摩擦就拌嘴甚至是不再沟通交流，不愿也不懂化解误会澄清事实。而作为老教师，有个别也仗着自己在该行业中已有数年经验而不看好年轻教师排斥新教师私底下拉帮结派。

　　作为幼儿园管理层人员不仅要自身优秀、能力突出，也要善于组建一个团结协作的团队，营造彼此信任、密切配合的氛围，同时也要是个有心人，关注教师的身心健康发展。每一位教师会有让人不能接受的言语行为，可是你知道她是因为教师团队缺乏凝聚力？还是她当时承担着各种心理压力而又排解不了？或是她出现了职业倦怠？因此作为管理层人员这时就要发挥你的管理才能，如何在资源有限的情况下帮助教师找到动力使教师保持快乐工作的积极情绪?通过什么样的形式来实现！

　　策略

　　团体心理辅导可以促进团体凝聚力，让教师掌握必要的心理健康保健知识，能够以健康积极的心态面对生活与工作。

　　团体心理辅导为何会有如此神奇的“功效”？团体心理辅导是在团体的情境下进行的一种心理辅导形式，它以活动为载体，以自我体验为途径，通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中观察、学习、体验，认识自我、探索自我、调整改善与他人的关系，从而学习新的态度与行为方式，改变行为动机，以促进个人良好的适应与发展能力的一种助人过程。

　　因此在此问题的管理上，我选用了团体心理辅导活动。

　　一、团体名称

　　“幸福动力，快乐相伴”

　　二、团体活动目标

　　1、再拾团体的共识，凝聚团体的向心力。

　　2、强化教师在团体中的自我价值感。

　　3、通过活动的特殊设计提升教师的幸福感。

　　三、团体对象

　　语训部全体教师，共16人。

　　四、团体地点

　　五楼感统室

　　五、活动时间

　　下午3：00——5：00

　　六、领导者

　　刘玉玲（国家心理咨询师、语训部主任）

　　七、理论基础

　　1、马斯洛需要层次理论揭示每个人都渴望被他人接受、尊重和欣赏；团体可以满足人社交的需要、归属的需要和爱的需要。

　　2、社会心理学关于群体的研究证明，在一个团体中，如果成员之间有了互信，团体的凝聚力会更强，也将能更有效地发挥团体的效能。

　　3、人际关系理论表明，要信任他人必须要先学习开发自己，接纳他人，袒露自己的情感、思想、情绪、感觉和意见，愿意和别人分享资源和观念；要能与他人有效地沟通、建立亲密的关系，自己应先令人觉得可信、值得信赖、靠得住。

　　八、团体活动设计

　　阶  段 目  标 活  动

　　热身阶段 1. 打破成员间的隔阂；

　　2. 增强团体凝聚力。 雨点变奏曲

　　大树与松鼠

　　活动阶段 1. 培养教师团结一致，密切合作意识；

　　2．增强教师间的相互信任和理解；

　　3. 通过留言，给予彼此祝福。 玩转风火轮

　　真情告白

　　结束阶段 1. 总结和分享团体经验；

　　2. 教会教师把正能量封存起来。 团体分享

　　歌唱园歌《三德歌》

　　总结

　　本次教师团体心理辅导活动在明确的的目标和任务的支持上，使工作有了方向性。通过这次活动，不难发现老师们的心态是乐观积极的，在小组协作上虽难有个别教师遇到一些小困难，但她们也都想着去适应改善，没有抱怨。活动中展现出来的一系列体现教师们团结一致密切合作与真情流露等画面，证明了在队伍建设管理中正确使用“团体心理辅导”技能可以达到设定的效果！